Privatisé pour l'anniversaire de notre mère.... tout était parfait, le service, le goût, la quantité, ma qualité....rien ne manquait. Merci a toute l'équipe pour cette réussite.
Prestation lors d’un anniversaire, tout est fait sur place devant nos yeux, le poulet qui commence à crépiter, l’ajout au fur et à mesure des divers ingrédients (lard, chorizo, crevettes, moules, poisson blanc et riz) on voit tout à fait que ce monsieur maîtrise la Paëlla et elle était très bonne ! Merci à vous pour votre sympathie et bonne continuation !
Quel gâchis.....
Vous devriez revoir vos prestations.
Vous avez vendu du rêve et du professionnalisme.
Ce fût un cauchemar. Des nappes trouées et tachées, en passant par les soit disant tables que vous étiez sensés mettre à disposition alors que finalement vous nous demandiez 200 euros pour celles ci. Puis ce forfait eau que vous nous avez fait payer alors qu'ils'agissait de l'eau tirée du robinet..
Il aurait fallu à ce niveau être beaucoup plus discret.
Des assiettes présentées d'une façon pitoyable, donnaient l'impression que les aliments avaient été servis à la louche. Aucune fantaisie.
Parlons du fromage à présent ; s'entendre dire;
"OH LES GARS DOUCEMENT SUR LES PROPORTIONS". J'en ai eu honte. Surtout qu'il y en avait.
Puis vint le moment de la pièce montée.
J'avais la même à ma communion il y a 50 ans de ça et c'est ma maman qui n'est pas pâtissière qui l'avait réalisé. Il faut se mettre au goût du jour et dans tous les domaines.
Le café...... Ah c'est sûr qu'il ne nous a pas énervé.
Il n'a fait que passer.
Puis un manque total de professionnalisme.
Peut-être des débutants que vous auriez dû briffer davantage. Pas très souriant non plus à part la jeune femme.
Peut-être étaient-ils en sous effectif. TROIS SERVEURS POUR 90 PERSONNES. En fin de soirée lorsqu'ils étaient sur le point de partir, il m'ont demandé si ça c'était bien passé.
Que vouliez vous répondre : Oui oui.
Impossible de dire vraiment ce que je pensais et surtout pendant cette soirée qui devait être là plus belle et inoubliable pour nos JEUNES MARIÉS qui n'avaient pas choisi la prestation la moins chère. Petite parenthèse :( pourquoi 4 chèques pour solder ce service???).
Le point positif ou plus tôt commercial, fut les 60 euros pour la livraison du repas froid du lendemain qui nous a été offerte.
Mais que c'est- il passé ?
Nous avons bien vu les autres commentaires favorables à votre entreprise.
Nous sommes déçus et tristes pour les jeunes mariés, que leur dire????
Mais moi, en tant que maman de la mariée, j'ai eu HONTE.
Lieu où les notions "accueil" et "respect du client" ne sont pas intégrées. Il faudrait penser à une reconversion, car lorsqu'on agresse un client alors qu'on a oublié de noter sa commande, c'est qu'il est temps de faire une pause.
Commande d'une paëlla pour 15 personnes avec poellon. Paëlla copieuse et délicieuse, bien garnie. Bonne explication pour l'utilisation du poellon, très pratique sauf que la bouteille de gaz était vide !!! Beaucoup moins pratique de tout réchauffer soi même.... Aucun geste commercial proposé ! Dommage