Voici plusieurs années que je viens réguliÚrement acheter des produits chez ce traiteur.
Si la marchandise est globalement de bonne qualitĂ© (mais reste chĂšre), la qualitĂ© du service n'a jamais vraiment Ă©tĂ© au rendez-vous (on ne sait jamais oĂč se trouve la file d'attente, le sourire est une denrĂ©e rare...).
Aujourd'hui, ce fut la goutte d'eau : je me prĂ©sente vers 13h, des personnes sont dĂ©jĂ dans la boutique sans que, une nouvelle fois, l'on sache vraiment si elles font la queue ou si elles sont en train d'ĂȘtre servies. Je me prĂ©sente devant le comptoir intĂ©rieur, comme je l'ai toujours fait puis j'attends plusieurs minutes que mon tour vienne. Alors qu'un monsieur se prĂ©sente pour me servir, je me fais littĂ©ralement incendier par une employĂ©e acariĂątre qui m'accuse , devant le reste de la clientĂšle, d'avoir doublĂ© une cliente en multipliant les mimiques et commentaires inappropriĂ©s.
Alors chĂšre madame, votre attitude n'a pas Ă©tĂ© trĂšs commerçante. Sachez que ce n'Ă©tait nullement mon intention que de doubler quelqu'un, j'ai appris Ă attendre. Dans tous les cas, ça ne vous donnait pas le droit de vous adresser Ă moi de cette façon et si vous aviez simplement fait votre travail, vous auriez dĂ» m'indiquer oĂč se trouvait la file d'attente, rien de plus. Votre rĂ©action tĂ©moigne d'un rĂ©el manque de professionnalisme.
Aujourd'hui vous avez au moins perdu un client et sa famille et sachez que je vous déconseillerais chaque fois que l'occasion se présentera.
Alors aux futurs clients, sachez qu'il y a d'autres traiteurs à Saint-Mandé qui sont d'aussi bonne qualité, dans des prix pas plus chers et qui vous accueilleront avec respect et courtoisie. A bon entendeur.