Horaires d'Ouverture
- Lundi 08:00–20:30
- Mardi 08:00–20:30
- Mercredi 08:00–20:30
- Jeudi 08:00–20:30
- Vendredi 08:00–20:30
- Samedi 08:00–20:30
- Dimanche08:00–20:00
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Traiteur Casino#hyperFrais qui se situe au 140 Rue de la Montat, 42000 Saint-Étienne (42). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
Offre
- Photos de passeport
Recyclage
- Ampoules
- Piles
Services
- Wi-Fi
Services disponibles
- Livraison
- Livraison le jour même
- Achats en magasin
- Retrait en magasin
- Drive disponible
Plan d'accès :
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Avis des clients
"Vaste espace de vente. Un peu trop grand pour moi, ces grands espaces me découragent. Je préfère séquencer mes achats par catégories de magasins et privilégier les petits commerçants. Cependant je reconnais que le magasin offre un grand choix dans tous les rayons et depuis que l’espace a été remanié, les passages en caisse sont plus fluides. Les rayons frais/boulangerie/traiteur sont agréables."
Posté le 08/05/2018 à 16:10"Employés désagréable , pas de sympathie , ni bonjour ni au revoir surtout sur le rayon poissonnerie , une employée un peu forte, un visage pas de sourire , méchante elle ne te sert pas si tu ne la demande pas , dans ce magasin , je suis désolé de vous dire mais il n'y a plus l'amour du métier , les employés qui sont là à pointer et toucher le salaire à la fin du mois, les caissières qui te fouillent comme un vulgaire voleuse ce n'est pas les vigiles c'est les caissières!! Mais un seul point qui est positif , c'est les produits et les prix."
Posté le 30/06/2018 à 13:10"Le magasin est bien fourni et bien agencé. Le personnel reste cordial et fais le job. Les prix sont très élevés par rapport à certains concurrents sur une multitude de produits... Le magasin est ouvert le dimanche ça dépanne bien."
Posté le 19/08/2018 à 16:32"Merci casino je ne savais pas que loxam avait des places handicapé réserver sur vos parking !!! Merci pour les personnes à mobilité réduite ,bravo à vos responsables du parking !!! Aberration totale !"
Posté le 06/10/2018 à 16:14"Le plus mauvais supermarché que j'ai jamais vu un samedi voir sue les rayons ne sont pas réapprovisionnés je suis stupéfait... On ne trouve pas certaines promos du catalogue ou de l'application casino max, et pour couronner le tout arrivé en caisse la caissière ne l'accepte pas le bon de réduction. Bref je ne leur donnerai plus un rond et je ferais les courses chez Leclerc."
Posté le 03/11/2018 à 13:25"Le plus beau centre commercial de la région, il est bien achalandé avec une galerie commerçante intéressante. Le parking est toujours aussi difficile et compliqué. Ça bouchonne pour peu. La propreté n'est pas parfaite mais l'accueil est très correct. La partie cdiscount est un peu bizarre on a du mal à s'y retrouver."
Posté le 22/11/2018 à 18:57"Grand parking Bon accueil Toujours aussi cher Toujours aussi fourbe pour le consommateur : par exemple , plusieurs rayons de vins , et un rayon de vin ailleurs mis comme ça . Je cherchais des serviettes en papiers , pareil , vous en retrouvez vers le rayon vaisselles , ensuite vers les pâtisseries , ensuite un rayon en gondole planqué , du coup j'ai rien acheté car j'aurais aimé avoir les choix devant moi . Bref , lorsque j'y vais c'est vraiment exceptionnel , pour un produit spécifique , mais c'est beaucoup trop cher même leurs soi disant promos , c'est horrible ."
Posté le 20/02/2019 à 08:37"Dommage, bientôt il s'appellera Auchan !"
Posté le 01/03/2019 à 23:54"Tout à revoir.Comment la direction du magasin peut tolérer un tel manque de rigueur. Saleté, manque d éclairage ,rayons mal rangés. Réagissez et vite.Plus de mailings dans les boîtes aux lettres Cours Fauriel etc etc. Il ne faut pas vous étonner si vous perdez des clients. Prenez exemple sur le supermarché Ratarieux ,personnel agréable Produit figurant dans le catalogue indisponible on croit rêver"
Posté le 27/03/2019 à 12:04"Je ne vais presque jamais dans cet hypermarché que je trouve désordonné et mal foutu. On passe son temps à chercher ce que l'on veut et les rayons ne sont pas les plus achalandés. De plus, les prix affichés et les promos présentent en rayon ne se retrouvent plus en caisse ! Pour l'achat de trois Yop je devais en avoir un gratuit... Que nenni j'ai payé les 3 bouteilles. Plus chères qu'ailleurs en plus. Autre chose, des yaourts aux myrtilles affichés à 1,99€...qui passent à 2,33€ en caisse... J'ai eu tort de ne pas vérifier mon ticket de caisse. Mais dorénavant, je préfère aller chez des concurrents mieux achalandés et moins chers ! Casino pourrait faire des efforts sur sa ville mère plutôt qu'entuber ces clients, je ne dois pas être le seul hélas !"
Posté le 09/05/2019 à 13:12"Agréables, Employé à l'écoute On trouve tout. Clients depuis 30 ans. Le directeur a l'écoute des remarque. Et réactif à l'ecoute pour son magasin. Bonne continuation à bientôt comme tout les lundis matin."
Posté le 13/07/2019 à 16:19"Ça porte bien son nom, il y a énormément de choix les prix ne sont pas plus chère qu'ailleurs, c'est vraiment parfait."
Posté le 18/08/2019 à 09:18"C’est de pire en pire, que ce soit le magasin ou encore le drive. Par rapport au magasin, entre des prix affichés et prix payés c’est jamais les mêmes, en ce qui concerne les prix on peut plus dire que c’est de l’inflation mais du troulefion et récemment je ne parlerais pas de la pénurie; mais le pire reste le drive (moins cher certes) carrément pas organisé, toujours du retard, de l’attente à en plus finir, des clients à peine arriver servis avant vous, des erreurs et des ruptures continuellement. Bref mon expérience va s’arrêter là, je me suis dirigé vers le magasin de la Ricamarie qui offre un service compétent car moins frequenter !!!!"
Posté le 19/08/2019 à 08:49"Difficile de faire pire. Pour cela il faudrait que pour le drive par exemple il y ait moins d'une personne pour remettre les produits aux heures de pointe. 20 minutes pour récupérer des courses ça vaut presque le coup de rentrer dans le magasin. Bien sûr tout cela avec son lot de produits manquants et de produits qui ne sont pas les vôtres presque chaque fois. Et une fois de la moutarde primée depuis plus de 9 mois... Drive à fuir donc sauf à ne pouvoir faire autrement. Le magasin en lui-même n'est guère mieux même si j'avoue que ça semble s'améliorer un peu. Manque tjrs plein de prix etc mais bon... J'édite cet avis plus de 5 minutes après parce que finalement j'ai attendu 25 minutes au drive et non pas 20 pour avoir des produits manquants qui étaient soi-disant remplacés et qui encore une fois n'étaient pas dans mes courses. Comme d'habitude, réclamation, perte de temps, remboursement etc."
Posté le 19/11/2019 à 16:27"le personnel est accueillant et le magasin propre mais c'est dommage que le rayon snack se soit appauvri ... c'était mieux avant surtout en ce qui concerne les produits en réduction ! et la carte de fidélité ne sert franchement pas à grand chose , dommage ... enfin quand on passe en caisse rapide et qu'on ne demande pas de ticket, la machine en sort quand même 3 ou 4 !!!! merci pour la planète ..."
Posté le 09/12/2019 à 13:45"Il y a de nombreuses années, j'ai manifesté dans Saint-Etienne pour que Casino reste stéphanois. Et dire que ce magasin était le fleuron de Casino. Dimanche 15 décembre nous voulions commander deux homards au rayon poisson et il nous a été dit de revenir le 22 décembre. Etant disciplinés, nous sommes revenus le 22 et la heureuse surprise; il n'est plus possible de prendre des commandes. La directrice est venue afin de donner des explications en précisant qu'elle allait voir si elle pouvait avoir deux homards. Le 23 novembre, un appel téléphonique avec une réponse négative. Nous avons fait toutes nos courses chez Auchan (homard, huitres, fie gras, boissons...) Ce 28 décembre, nous allions chercher du fromage et dans le rayon LS, de nombreuses dates étaient dépassées. Réponse du rayon, avec les fêtes, ceci peut arriver. Même pas une demande d'excuse. Un AT n'était pas loin car unepersonne du rayon LS jetait les fromages hors date. 6 personnes dans l'ilot et une qui travaille. Je trouve que les prix ne sont pas justifiés vu la qualité des produits et de la qualité du service. Un client de perdu (sauf pour de l'épicerie mais pas de chariot) mais ce magasin peut se permettre de ne pas satisfaire les clients."
Posté le 28/12/2019 à 13:34"Très jolie magasin, il est très propre, très design de l'extérieur et les produits sont de qualités. (pour ceux que j'ai consommé) Le personnel est agréable en général, cependant je suis fortement déçu de mon dernier passage en caisse rapide (en date du 03/03/2020 aux alentours des 15h), la caissière était très désagréable, non disponible et très impolie."
Posté le 03/03/2020 à 14:59"Grand magasin mais les promos sont de plus en plus difficile à trouver! en règle général, les hôtesses de caisse H/F sont agréable le personnel en rayon également. Le problème avec Geant c est que les prix sont aussi Géant!! trop cher sans les promos, ce n est pas au client de payer les travaux de 2017 :-("
Posté le 14/07/2020 à 22:13"Problème de planning pour les mises en rayons. Allées encombrées de palettes aux horaires d'affluence. De ce fait distanciation sociale impossible. Plus de mise à disposition de gel hydro alcoolique à l'entrée du moins ce jour là... dommage ! Personnel de caisses très souriant et agréable"
Posté le 17/07/2020 à 05:01"Je met 1 étoile car je ne peux pas en donner 0. Il faut éviter d'acheter des articles avec une garantie dans ce magasin car le SAV vaut zéro. J'ai acheté le même article 2 fois et 2 fois défectueux et au lieu de me rembourser car c'est un défaut de fabrication ils m'ont fait un avoir après 1mois et demi et plusieurs relances. A l'accueil elles y connaissent rien à rien, un minimum de formation serait pas mal."
Posté le 21/08/2020 à 17:46"Rayons à moitié plein allées de plus en plus serrées.. prix excessifs et on se perds dans les promotions mal etiquettées.. On ne vient pas souvent et je crois que l'on va espacer encore plus les passages. Point positif.. beaucoup de caisses avec caissières sympathiques mais inoccupées car peu de clients.."
Posté le 22/08/2020 à 11:58"Très grand magasin qui a été très bien rénové, sa galerie marchande est immense et le géant en lui même est très grand également, on trouve tout. Très proche de steel et Ikea pas besoin d'aller plus loin il y a tout sur place. Dommage pour les petites boutique du centre ville et j'ai peur que centre 2 n'y résiste pas.."
Posté le 01/10/2020 à 13:03"Personne à l'accueil pour répondre au téléphone... Pfffff.... L'accueil le sourire... Il n'y en a pas.... Je sais que la conjucture actuelle n'aide pas mais grâce à nous client... Le magasin vs donne un salaire.... La dame blonde avec couette faut vraiment changé de métier si le commerce ne vs convient plus... Non mais je ne reviendrai pas. Et arrêtez avec vos réponses toutes faites"
Posté le 04/11/2020 à 08:58"Bonne gestion de l'hygiène par rapport au coronavirus. Très grand magasin bien achalandé. Allées très larges."
Posté le 16/12/2020 à 16:45"A ÉVITER ABSOLUMENT Prix affichés qui ne correspondent pas, produits mal rangés, peu de caisses ouvertes pour un samedi matin, caissière lente qui jette littéralement les produits aux clients et comble de l'expérience, j'ai acheté aujourd'hui 9 janvier 2021 des galettes Biorg riz, lentilles et algues PÉRIMÉES depuis avril 2020!!! Je viens d'essayer de joindre le magasin, bien sûr, aucune réponse..."
Posté le 09/01/2021 à 12:22"Très déçu du nouveau fonctionnement des caisses, nous étions 8 familles aux 2 seules caisses traditionnelles ouvertes soit 16 familles ( j'emploie le terme famille pour chaque note bien sur) , on propose aux personnes âgées ( qui sont censées ne pas trop attendre de se rendre en caisse libre service, même accompagnés certaines n en veulent pas ) on voit des hôtesses d accueil qui discutent, en cas de rush l ouverture rapide de caisse serait la bienvenue tout de même. Gros manque d organisation ! A force de réduire les moyens et le personnel, les clients eux aussi vont réduirent !"
Posté le 06/04/2021 à 08:38"Magasin bien desservit, facile d'accès avec parking extérieur et 600 places en parking couvert. C'est un endroit gigantesque avec beaucoup de diversité de produits et des caisses rapides. Il dispose également d'une galerie marchande. Je recommande"
Posté le 05/05/2021 à 10:41"Produits alimentaires extrêmement cher par rapport à Leclerc et inter marché, souvent les prix dans les rayons ne sont pas tous affichés donc obligé d'aller à la borne info prix. Sinon magasin propre et bien rangé, nous n'avons pas trop attendu aux caisses."
Posté le 09/06/2021 à 11:14"Très moyen. Mériterait des travaux de rénovation. Le personnel n'est pas très sympa. L'approvisionnement des rayons se fait le samedi matin et il est quasiment impossible de circuler dans les allées. Les frigos sont vieillissants et régulièrement en panne avec des traces suspectes. Dommage car il est bien situé."
Posté le 13/06/2021 à 18:27"Bien mais pourquoi certaines marques n'existe plus comme planta fin Martini fuero"
Posté le 27/06/2021 à 12:33"Pour gagner du temps je fais un drive à monthieu. Pâtes explosé et œufs cassés. Je me rends à l’accueil du magasin de monthieu. On ne peut rien faire pour vous, allez à la ricamarie. Finalement, deux trajets perdus, un appel donc perte de temps ors le but du drive gagner du temps. Vraiment déçu"
Posté le 01/07/2021 à 17:00"Les prix affichés sur les étiquettes sont pour la plupart faux en caisse (et toujours en défaveur du client). Sur 6 articles 4 erreurs !!! Les prix anti gaspillages pourtant en rayon avec promotion visibles le dimanche ne sont pas accessibles en caisse (aucune info au préalable) c'est de l'arnaque organisée et un gâchis de nourriture lamentable ! Je ne recommande absolument pas ce magasin qui plus est hors de prix pour une enseigne de ce type."
Posté le 18/07/2021 à 18:11"Personnel distant, pas très communiquant. Les rayons dans le magasin ne sont pas bien indiqués , pas de logique dans l'emplacement des rayons. 20min pour trouver les oeufs ... Bcp de trous dans le carrelage au sol. Je préférerais l'ancienne organisation des rayons ."
Posté le 21/07/2021 à 20:10"Seule chose à dire : beaucoup trop cher ! On passe parfois du simple au double à comparé d'autres supermarchés (Leclerc par exemple). Et souvent des erreurs dans les étiquettages donc on court après le personnel pour rectifier les prix à la caisse (libre service). Sinon, très mal agencé. Je le trouvais beaucoup mieux avant 2015, avant qu'ils ne décident de changer la disposition des rayons : c'était beaucoup plus simple avant. Maintenant, on slalome entre les rayons pour trouver ce que l'on cherche. Le seul point positif, c'est le coin pâtisserie que j'affectionne particulièrement car les pâtisseries sont vraiment bonnes et de qualité pour de la gamme distributeur."
Posté le 03/08/2021 à 03:35"Pas satisfaite du tout. Peu de caisses ouvertes si on n'utilise pas la scannette . De plus , pas de place derrière les caisses.Nous sommes entassés les uns contre les autres. Le magasin n'est pas aéré . Trop de marchandise par rapport à la surface. Au pays de Casino, c'est l'hypermarché le plus nul de la région."
Posté le 14/08/2021 à 10:43"Comment vous pouvez avoir un magasin aussi pourri à coté de votre siège ?? Le parking couvert toujours en travaux depuis des années ! Les tickets de caisse : entre le ticket de caisse , de cb, celui pr sortir des caisses vos bons de réduc c’est au moins 5 ou 6 tickets, et pas des petits . L’écologie vous connaissez pas ??? Vous feriez mieux de baisser vos prix !! pour avoir des clients LA disposition des rayons c’est juste n’importe quoi, les brioches d’un coté, le reste des gateaux à l’opposé . Les promos en plein milieu du magasin… J’ai trouvé un Frigo « chaud » avec des produits laitiers Et je parle pas des Produits périmés dans les rayons frais ( du poisson , du traiteur…) à chaque fois"
Posté le 27/08/2021 à 10:44"Ce n'est plus du tout ce que c'était, les hardiscounters font tout aussi bien voire mieux. Affichage des prix manquants, bornes info prix en panne, bref un véritable bazar et pour finir très peu de caissier donc caisses automatiques. Je ne suis pas payé pour faire le caissier. Point positif, le personnel est très agréable et sympathique, ils sauvent les meubles."
Posté le 28/08/2021 à 09:45"J'ai rarement vu d'hypermarchés aussi bordéliques. Il manque la moitié des étiquettes de prix, et quand elles y sont l'article au-dessus / au-dessous ne correspond souvent pas. Les rayons maison doivent être rangés 1 fois par an maxi, tout est mélangé, rien n'est placé logiquement. Les produits sont plus éparpillés que rangés. Il faut retourner et parcourir les rayons dans tous les sens pour trouver ce qu'on cherche ! Je n'ai pas parcouru les rayons alimentaires, mais ceux équipement de la maison, vaisselle, etc... sont assez désastreux..."
Posté le 10/09/2021 à 20:36"Magasin en chute libre. Je trouve de moins en moins de choses. Certains rayons sont presque vides. Cela ne valait pas le coup d'investir tant d'argent pour tout refaire. Réduire la superficie du magasin pour mettre d'autre enseignes dans le géant même (Cdiscount, La grande recrée)."
Posté le 24/09/2021 à 04:45"A fuir comme point relais !!!!! J'ai choisi cette enseigne comme point relais pour mon colis. Sur le suivis c'est indiqué qu'il est arrivé à destination mais je ne peux pas aller le récupérer quand je le souhaite ! Sois dis en passant c'est un frigo, donc sa demande une certaine organisation.. Je trouve ça juste incroyable, et incompréhensible de me bloquer alors qu'il est sur place !!! Malheureusement, je ne peux pas mettre 0 étoile"
Posté le 29/09/2021 à 15:44"Comme toujours à la hauteur. Contrairement à d'autres grandes surfaces il y a le prix le service vous trouverez toujours une personne dans les rayons pour vous renseigner contrairement à Auchan, Casino, Cora et autres. Vraiment satisfait et je resterai fidèle à ce magasin."
Posté le 16/10/2021 à 17:16"Je vais rarement dans ce magasin mais à chaque fois il y a des écarts entre le prix affiché et le prix à la caisse. Ce matin encore 2€ de différence sur des avocats. Bien évidemment au profit de l'enseigne... Un conseil, soyez vigilent lors de votre passage en caisse !"
Posté le 30/10/2021 à 15:47"Montre en main, j'ai attendu 25 minutes un vendredi matin, une seule caisse normale (avec une vraie personne) ouverte, j'avais environ 20 chariots devant moi. Je trouve inacceptable que seulement une caisse soit ouverte compte tenu du monde qu'il y'avait... J'ai dû passer à une caisse réservée, heureusement que la caissière ne nous a pas refoulée sinon j'y serai encore. Le temps estimé à la seule caisse normale était d'environ 2 heures vu le nombre de chariots qu'il y'avait. D'autant plus que sur cette caisse normale les clients prenaient la file soit du côté parfumerie soit du côté fruits & légumes, il y'avait donc 2 files sur une caisse. Anarchie totale. Une personne a demandé à une caissière s'il était possible d'ouvrir une autre caisse, réponse de cette dernière : si vous n'êtes pas contents vous n'avez qu'à souscrire l'abonnement, prendre la scanette ou aller ailleurs. Pour finir, autre que cette mésaventure, je trouve les prix de ce magasin plus chers que la concurrence, j'y suis allée car j'avais un bon d'achat mais cela n'a même pas valu le coup comparé aux autres enseignes. J'ai donc décidé de ne plus y retourner."
Posté le 12/11/2021 à 10:33"Ce jour nous sommes allez au Géant faire nos courses arrivé au caisse surprise 4 caisses ouvertes dont 2 pour scannette et tout le reste en caisse libre (qui ne prends pas les gros chariot) !!!! De ce fait 45 min d attente pour passer a la caisse c est tout simplement HONTEUX. Surtout pour un vendredi ou il y a forte affluence. Pas prête d y retourner."
Posté le 12/11/2021 à 12:02"Les prix ont bien baissé. Et avec Casino max, pas de surprise en caisse."
Posté le 13/11/2021 à 07:37"Pas de tickets restau le dimanche, des prix de supérette de centre ville, plus cher que des Carrefour à Lyon ! Bcp de promos affichés, des écrans de partout mais seulement sur 3 ou 4 produits achetés... Bref on comprend mieux pourquoi les hypermarchés n'intéresse plus grand monde. Les 2 * sont pour le personnel qui reste souriant 👌🏻"
Posté le 14/11/2021 à 11:12"Aucune étiquette de prix sur les rayons et personne n'a pu nous renseigner"
Posté le 25/11/2021 à 12:19"Si le personnel de l accueil était payé pour être aimable et disponible cela se saurait !!!!!! Un samedi très peu de caisse ouverte. Essence hors de prix, ils peuvent faire des bons d achats"
Posté le 25/11/2021 à 23:56"Ils nous ont fait attendre dans le froid pour nous dire à l'heure d'ouverture à 07:30 que certains produits n'étaient pas disponibles. On nous a dit de faire la queue (et ils ont dû prévoir que les gens ne le feraient pas) et ont permis à de nombreuses personnes d'être bousculées (moi y comprise) . Manque de responsabilité envers les clients et manque d'organisation. Si je travaillais là-bas, je ne commencerais pas le Black Friday avant que tout le monde fasse la queue. Quand les gens ont commencé à pousser, ils auraient pu tout arrêter. En bref, faire en sorte que les personnes se comportent bien. Une femme a eu une crise de panique. Deux se sont tirés par les cheveux. Où était l'agent de sécurité dans tout ça ? J'étais l'une des premiers arrivées, on m'a bousculé et un mec ose m'accuser d'une manière très grossière de ne pas avoir respecté la file. Quelle réaction attendrait-il ? Il est évident que lorsque je vois des gens qui poussent et dépassent, je ne la respecte pas. C'était la première fois et ce sera la dernière. Une expérience vraiment traumatisante que je ne veux plus jamais revivre. Vous êtes nuls et ne pensez qu'à vos gains. Je donnerais 0 étoile si je pouvais."
Posté le 26/11/2021 à 10:02"Les filles de l'accueil sont super désagréables, surtout la blonde avec une queue de cheval. Elles préfèrent discuter entre elles ou avec d'autres personnels que de servir les clients. C'est inadmissible pour une enseigne comme ça, je ne comprends pas que ça continue comme ça depuis des années, qu'il n'y a aucune sanction ! Dans n'importe quel autre grande surface ça ne se passe pas comme ça ! De plus le son de radio (ou plutôt des pubs) dans le magasin est beaucoup trop fort, c'est insupportable ! Si on se trouve sous le haut parleur ça nous hurle dans les oreilles ! Casino vous avez des gros points à améliorer, pourtant simples, pour regagner un peu de galon"
Posté le 30/11/2021 à 20:13"Malheureusement j'ai l'impression que casino est en train de couler complètement !! Il n'est plus du tout à la hauteur des grandes surfaces concurrentes mais alors pas du tout . Déjà les chariots dans un état lamentable les systèmes de retenues avec les autres chariots qui fonctionnent une fois sur 5 sans parler de l'état des chariots quand on voit ce qu'il se fait ailleurs . Ensuite comme on peut le voir sur les photos jointes des rayons de plus en plus vides, on se croirait dans un pays du tiers monde , en parlant à un employé a qui je dis mais comment ça se fait que beaucoup de rayons sont vides et il me répond je ne comprends pas ils ne commandent pas .....super ..... Mon amie qui elle habite Amiens me dit que ce n'est pas mieux la haut a chaque fois qu'elle faut un drive il lui manque des articles et me nargue sur la qualité de la grande surface stéphanoise qu'est casino. La seule chose qui me fait encore aller au géant monthieu c'est les bons de 10 euros que j'arrive à avoir sur Facebook. S'il vous plaît si des responsables lisent ce message, faites quelque chose, car là c'est la honte de casino ."
Posté le 06/01/2022 à 17:49"Ultra cher le Casino par rapport à d'autres enseignes. Certes le choix est là il est assez complet mais les prix restent élevés. Il y a quand même un coin leader price qui reste bcp moins cher que le reste du magasin... Plutôt pas mal!"
Posté le 17/01/2022 à 20:15"Bien que le magasin est bien agencé, leur politique d'abonnement casino max est malhonnête. Sur les 3 caisses ouvertes, 2 sont réservés pour les abonnés casino max et une seule pour les autres. L'abonnement coûte 10€ par mois ! 10€ pour pouvoir passer à la caisse !! Cette organisation est malhonnête et scandaleuse !"
Posté le 19/01/2022 à 09:51"Ne jamais acheter d’électroménager ! J’ai acheter une télé neuve l’écran de marchais pas bon ça peut arriver ok ! Mais pour le SAV une vrai misères travailler 1 jour dans la semaine inadmissible.Très fort pour vendre par contre pour s’occuper des problèmes c’est autre chose."
Posté le 25/01/2022 à 11:22"Le supermarché est top. C'est super grand, on y trouve de tout. Je trouve cependant qu'il est difficile de trouver les produits, ce n'est pas toujours bien indiqué... C'est un vrai point faible... De plus, les rayons ne sont pas toujours bien rangés, c'est dommage..."
Posté le 26/01/2022 à 17:16"Publicité pour des pellets en sacs par palette. Accueil froid , puis dirigé vers le rayon pour attendre 45 minutes la responsable du rayon qui ne vient pas. Une employé me dit qu'il n'y a plus de palette.. Pas prêt de revenir..."
Posté le 08/02/2022 à 13:47"Visite ce jour, un énorme rat a traversé un rayon devant moi. Je l'ai signalé à une dame du personnel qui m'a dit que c'était généralisé, qu'il y en avait tous les jours et partout... Très rassurant! Notamment concernant les produits à l'étalage et fruits et légumes!"
Posté le 16/02/2022 à 22:02"Les caissières sont extrêmement froide ,ne sourit jamais se trompent souvent sur la note alors que c est déjà assez chère là bas Temps d attente samedi plus d une heure de 19 heure à 19heure 45 ,en plus la caissières était très désagréable zn refusant un bon d achat et 3 caissières en activité !! Quelle honte,non seulement c est chère mais ils économisent en supprimant des caissières et en mettant que des caisses automatiques A éviter"
Posté le 11/03/2022 à 08:33"Personnel à l’accueil très froid et pas du tout agréable pour la majorité …. Prix qui augmentent chaque semaine depuis plusieurs semaines - magasin extrêmement cher ce n’est plus possible … Je ne recommande pas …"
Posté le 23/03/2022 à 17:23"Mais quel manque de respect incroyable envers les clients. La caissière (blonde avec queue de cheval) refuse notre carte Casino Max sous prétexte qu’elle est au nom de notre mère, alors qu’on a toujours fait nos courses avec. Nous décidons d’annuler nos courses et celle-ci se permet de nous demander de rendre deux articles à la limite de nous traiter de voleurs alors que c’est elle qui a oublier de les rescanner avec précipitation. De plus, elle ne se souciai pas du tout de l’attente générée sur sa caisse. Ps: on en a rien à faire de vos problèmes de voisins qui bricolent et garent leurs voitures devant chez vous, vous vous permettez de nous blâmer mais vous même êtes incompétente à faire durer l’attente dans votre caisse en piaillant avec votre collègue. Si vous avez des soucis allez voir un psy, ne vous en prenez pas aux clients, les clients vous achètent si ils veulent. merci. Nous avons toujours fait nos courses dans ce géant casino depuis notre enfance, vous pouvez être sure que nous y remettrons plus jamais les pieds."
Posté le 24/03/2022 à 19:23"Inadmissible ! Nous avons attendu 20 min pour un changement de caisse . La caissière très désagréable ne s'est même pas escuser de l'attente et nous dit de passer à une autre caisse si l'on était pas content. Elle nous passait les produits à très grande vitesse. J'ai refusé de prendre les produits même si mon chariot était plein..et le pire c'est quel m'a carrément insulter ! Je suis choqué..."
Posté le 26/03/2022 à 19:41"Cela faisait longtemps.que je n'y avais pas fait mes courses . Je suis toujours aussi déçu, en fin de course vous êtes quasiment sûr de passer par l'accueil pour les promos qui ne se font pas en caisse pour un remboursement. Beaucoup de perte de temps"
Posté le 27/03/2022 à 10:22"Des voleurs, on nous propose des bons d’achat après avoir mis de l’essence bonne initiative pour inciter les gens à faire leurs courses en peu de temps et augmenter vos prix en magasin mais quand on compare avec le drive il y a une grosse grosse différence (4e de plus sur le lait gallia par exemple et pas que sur ce produit ) donc pour nous prendre pour des c… vous êtes au top."
Posté le 28/03/2022 à 07:28"Beau, jolie, propre. Mais par contre vos prix sont bien plus haut que les concurrents dans la généralité. J'ai déjà mis un avis sur le Géant de la ricamarie concernant les prix excessif pratiqué sur des produit d'alimentation général mais la à Monthieu c'est guère mieux. J'ai mis une étoile de plus pour la beauté du lieu. Mais pourquoi êtres plus cher comme ça ? Vous le justifié par quoi? Merci d'avoir lu."
Posté le 14/04/2022 à 12:00"C'est le centre commercial de Saint etienne où il fait d'y aller. Les commerces de la galerie sont variés. Et puis le Géant est très bien fourni et ça fait plaisir de voir des beaux étalages."
Posté le 18/04/2022 à 07:05"Catastrophique, tromperie sur l'étiquetage. Impossible de passer en caisse sans surprise toujours plus cher et qu'on vous disent non c'est pas ça la promo. Marre de devoir prendre des photos à chaque fois ou laisser des articles en caisse. Trop cher aussi. Enfin ya vraiment peu de monde à cause de ces pratiques. C'est entrain de couler."
Posté le 08/05/2022 à 08:20"Caissière désagréable, 2 bonne minutes montre en main avant de lâcher son portable avant de prendre un client, sans aucun bonjour, pas un seul sourire et balance les articles. Sinon Prix assez élevé"
Posté le 17/05/2022 à 17:27"Magasin répugnant, j'ai vu deux gros rats se courir après... Et j'ai eu la chance d'avoir une meute de petits roumains me gratter 1 euro. Super ! Le petit plus c'est le côté pâtisserie du magasin, des gâteaux écrasés par terre et sur les petites vitres des stands. Je ne recommande définitivement pas cet endroit."
Posté le 22/05/2022 à 15:45"Bonjour, On ne trouve pas les prix correspondants aux articles dans les rayons. Ce n'est pas la 1ère fois que je suis mal reçue aux caisses rapides. Pas de bonjour, pas de renseignements malgré mes demandes. Je ne reviendrai plus faire des achats dans cette grande surface, je n' accepte pas."
Posté le 18/06/2022 à 07:41"J’avais un bon de réduction de 10€ , pour 50€ d’achat. J’y suis allé mercredi 22/06 . Je suis rentré avec mon chariot et ressorti avec mon chariot vide !!!! Je n’es rien pris , les prix sont exorbitant, du jamais vu , des cônes glacés x6 , marque extrême à plus de 6€ le paquet , du thon a 4€ la boîte ….. vous pouvez distribuer des bon d’achat pour nous faire venir …. Mieux vaudrait avoir des prix cohérents et ne pas forcément essayer nos appâter avec vos bons , car à la je pense que l’on se fou un peu , voir beaucoup de moi avec vos prix . Et je connais votre réponse comme beau de vos réponses à vos clients mécontents de vos tarifaires , que vous n’êtes pas mettre de vos prix mais que c’est le siège qui vous impose les prix . Malgré le retour négatif de vos clients rien a été mis en place. À si on peut toujours bénéficier de l’essence à 0€85 et le reste en bon d’achat pour à la base 80€ d’achat minimum en magasin , puis 100€ et maintenant 120€ d’achat minimum . Quand on paie 2 fois le prix par rapport à la concurrence , cette opération commercial n’a rien d’une bonne affaire pour le client . Fini pour moi Casino…."
Posté le 22/06/2022 à 15:09"Très peu de personnes agréables et bienveillante dans ce magasin et surtout à l'accueil !! Des prix carrément plus cher qu'ailleurs hallucinant ! Dommage pour un beau centre commercial comme celui ci dans une belle zone en pleine extension..."
Posté le 28/06/2022 à 07:25"Nouveau à St Etienne nous nous somme dit pourquoi pas. Une expérience décevante dans la ville du siège sociale Casino France. ma à notre arrivé la vétusté des infrastructures saute aux yeux, caddie dégradé et dangereux. escalator d'accès au parking en panne. le sens de circulation et le parcoure d'achat est laborieux ont à du mal à réunir nos course dans un ordre logique. les fruits et légumes sont en pleine chaleur et de qualité dégradé. je ne parle pas de la boucherie car la viande que nous avons acheter à été détruite car lors de la décongélation une forte odeur nous à dissuader de la consommer. (chipolata emballer le 16 juin 2022 acheté le 18 juin 2022 et congeler le jour même de l'achat. fin de dlc le 19 juin 2022, décongelé le 24 juin 2022. odeur aigre et forte et couleur grisonnante) Très déçus de l'hygiène des étalages dans la globalité des rayons. Rayons serrée manque de visibilité produits. le seul points positif et le sourire et l'accueil de l'hôtesse de caisse. le but de mon avis est d'apporté une idée constructive et non critique. Cordialement."
Posté le 04/07/2022 à 10:46"Ne surtout pas acheter de gros électro ménager dans cette enseigne. Achat hier d' une machine à laver le linge. Affichée 239 euros, arrivée en caisse oups erreur elle fait 308 euros. Étant en panne et ayant loué véhicule pour la transporter je la prends qd même. Puis arrivés à mon domicile gros oups la machine est cassée.... Tout le côté est arraché . Appel l'enseigne , directement, qui dit que le service après vente viendra la chercher.. Le lendemain nous nous y présentons, avec facture et photos comme demandé. Et oups ,encore, finalement c' est à nous de la ramener aucun effort commercial. Pour finir Comme plus en stock on nous propose de prendre modèle d expo ...donc je vais devoir à nouveau louer un véhicule pour la transporter refaire une 26ainde km ( déjà deux fois depuis hier) . Beaucoup de faux frais pour une machine que je n'aurai jamais. très mécontente et en colère. Géant vous devriez vous contenter de vendre de l.alimentation. Mme CHERIF."
Posté le 07/07/2022 à 16:34"Points négatifs: Escalators fonctionnent très très mal ou pas du tout au souterrain. Prix plus chers qu'ailleurs. Personnel caisse très désagréable encore plus à la caisse rapide c'est horrible. Chariots très mal entretenus. Points forts: Très bonne pâtisserie."
Posté le 12/07/2022 à 06:54"Magasin sale, bordélique a souhait,tout traîne,des palettes pour pleines,des vides.le carrelage cassé,par 2 fois les roues du chariots ont été bloqués.on attends 20min à la caisse car il n'y a que 2 caisses ouvertes le lundi à 17h30,les produits en promotion ne le sont pas comme par un pur hasard et comme la ristourne en caisse marche pas on recommence 15 min à attendre pour te dire effectivement les produits ont été déplacés donc pas bon.... mais c'est de ta faute car tu dois lire😱😱😱.non franchement je ne reviendrai plus jamais dans un bazar pareil"
Posté le 27/07/2022 à 13:15"J'ai eu la malchance de faire mes courses la bas. 5€ le filet de 2kg de pommes de terre, plus de 4€ le pack de badoit. Je n'ai pas pu faire mes courses entièrement car beaucoup moins cher ailleurs."
Posté le 31/07/2022 à 12:27"Magasin bien achalandé, par contre je trouve que le prix de la nourriture pour animaux est un peu élevé! Pour le rayon pâtisserie c'est le top excellente qualité à un prix raisonnable. Bon souvenir de l'ouverture de ce magasin année 1972 il y avait Henry s le funambule qui est resté un mois sur un câble sur le toit du Géant Casino...😍"
Posté le 08/08/2022 à 07:36"Si vous avez du temps et de l’argent à perdre foncez ! 1 seule caisse d’ouverte sur tout le magasin !! Sinon il faut aller aux caisses automatiques, chose impossible lorsque l’on fait des grosses courses ou lorsque l’on souhaite une facture (d’après l’article caissière). C’est un scandale, plus de 30 personnes attendent à la caisse, même ceux ayant la scannette ! Les gens abandonnent les caddies et le surgelés, qui dégèle forcément avec de telle température. Ne parlons même pas des prix juste exorbitants. Le personnel n’en peut plus et les clients non plus. Le magasin ferait mieux de changer de direction ou de fermer."
Posté le 08/08/2022 à 15:41"Les prix sont exorbitants, je sais que les géants casinos sont connus pour être cher mais là c'est de l'abus. Les pots bébés 2 euros plus chers que chez les concurrents, il ne m'en faut pas plus pour fuir et c'est pareil pour tous les produits. Nous avons finis par tous poser et aller dans une autre magasin. L'inflation d'accord, mais il ne faut pas prendre les gens pour des débiles non plus."
Posté le 13/08/2022 à 17:37"Magasin propre, les.prix sont très élevés par rapport à d'autres enseignes,dommage. Une belle galerie marchande et ke gros plus es votre parking couverts."
Posté le 14/08/2022 à 07:13"Ça ne mérite même pas une étoile ! Nous étions à la caisse (3 femmes et 1 bébé), nos courses posés sur le tapis, une caissière arrive et nous accoste pourquoi vous n'allez pas avec la caissière d'à côté, nous lui répondons normalement parce que nos courses sont déjà posés sur le tapis nous n'allons pas faire 10 caisses, et là erreur nous n'aurions jamais dû lui répondre. La caissière a commencé à nous répondre sur un ton agressif comme quoi elle ne nous parlait pas à nous et que si elle voulait devenir agressive on pouvait continuer ça ailleurs ! Non mais nous avons halluciné 😱 Les clients ne sont même plus tranquilles durant leur course, déjà que les prix sont exorbitants mais alors là c'était carrément déplacé. Vous n'avez déjà pas une bonne réputation le groupe Casino donc je pense que le personnel est à revoir ! S'il y avait que ça à revoir !"
Posté le 18/08/2022 à 08:18"J'ai effectué mes courses dans votre magasin ce soir. Et j'ai été vraiment très déçu. J'ai passé une demie heure a la caisse. Nous étions plus de 8 chariots a attendre. Et aucune caisse supplémentaires n'a été ouverte. Derrière se trouvait un papa avec sa fille en chariot que j ai fait passer devant tout le monde car l'attente était interminable et q as que la caisse prioritaire n'était pas ouverte. On se rend compte que tout est fait pour les gens en possession de la carte Casino Max. Le reste des clients occasionnels comme moi ne sont pas intéressants pour vous. Pourtant j'ai laissé un chariot de 147€. MAGASIN DÉCONSEILLÉ CAR OUTRE LE TEMPS PERDU POUR ARRIVER À TROUVER UN CHARIOT POTABLE, DE NOMBREUX RAYON SONT INCOMPLETS, LE TEMPS D'ATTENTE INTERMINABLE."
Posté le 18/08/2022 à 17:51"Très bon hypermarché, bien soigné personnel très agréable. A l'origine des grandes surfaces CASINO a toujours été une référence du grand commerce. Maintenant le e commence representé par CD DISCOUNT est une belle ouverture sur internet. Bravo."
Posté le 23/08/2022 à 12:40"Un géant casino dans lequel il y a tout ce qu'il faut cependant Il mériterait d'être rénové (surtout la facade). La galerie est bien on y trouve a manger à emporter ou sur place, boulangerie le gars qui vous refait vos clés etc... un grand parking ah oui une pharmacie aussi très complète un brico depot juste à côté, un Mac do et un brut butcher."
Posté le 23/08/2022 à 14:27"Cette grande surface pratique les prix les plus élevés que je n’ai jamais vu (un même paquet de chewing-gum freedent fraise en dragés presque 30% plus cher que chez E.Leclerc, même topo pour les shampoings Naturé moi). Quant aux offres proportionnelles elles sont rarement intéressantes financièrement. Pour avoir testé la pâtisserie aujourd’hui je suis déçue, on tient le fraisier le plus insipide jamais gouté.. Pour tout de même finir sur une note positive le système de self caisse est très pratique."
Posté le 23/08/2022 à 20:14"Qques courses faites dans cette grande surface pas très attrayante et quelle horreur au moment de passer en caisse 😱😱 Les caissières ont disparu.... on scanne seule tous nos articles sur une caisse panier. Obligée de faire appel plusieurs fois à l'hôtesse car la caisse ne reconnait pas le poids des articles légers et impossible de passer tous nos articles (pas assez de place sur la caisse) Pôvres hôtesses qui courent partout 🙁 Je ne suis pas prête d'y retourner dépenser mon argent même s'ils nous donnent des bons d'achat pour y revenir. Très mauvaise expérience 🤮🤮"
Posté le 28/08/2022 à 07:10"Que de vide dans les rayons samedi en début d'après-midi. Au rayon lait une palette vide et dangereusement placée traînait dans l'allée. Des cartons dans une autre allée !!!! Propreté limite, aucun personnel pour remettre un peu d'ordre dans les rayons. Je ne reconnais plus le géant d'avant. Quand aux caddies ce sont les pires des magasins régionaux !!!"
Posté le 28/08/2022 à 17:14"Ces 5 étoiles sont pour Madame Corinne qui s'est occupée de nous à l'accueil. Elle a été extrêmement serviable et gentille. J'en ai oublié que j'étais à Géant Casino. Merci encore à elle. Pour ce qui est du centre commercial en lui-même, les autres avis le résument bien."
Posté le 28/08/2022 à 19:23"Les prix de ce supermarché son exorbitant comparé à la concurrence alors qu'ils y a inscrit en grosse lettre sur le mur les prix les plus bas Les frigo n'ont pas l'air d'être entretenu, une odeur infecte se dégage dans les rayons frais et surgelés Les caisses automatiques qui marchent une fois sur douze sans compter les employés qui ne viennent pas débloquer les caisses Je recommande dons de ne pas aller faire ses courses la bas"
Posté le 28/08/2022 à 21:13"Essayez l'application Casino Max avec l'abonnement CMax Extra et vous aurez une super réduction sur vos courses, tout en évitant de faire la queue en sortie du magasin. Les produits a la marque Casino sont très bons."
Posté le 29/08/2022 à 06:24"Trois caisses ouvertes en heure de pointe aves des queues interminables. Responsable magasin irresponsable et sans réactions lors de demande d'ouverture de caisse... Zéro pointé Sans parler de la cherté de certains produits Réponse à votre réponse: les caisses libres services pleines a craquer 🤬🤬🤬🤬 Vous limitez volontairement le recrutement des caissières pour nous forcer au bénévolat et faire des économies sur notre dos et vous dissimuler vos intentions sous la pancarte libre service.....le vice marketing n'a plus de limite ......"
Posté le 31/08/2022 à 17:07"Manel yacoubi vous répond : Vos caisses libres étaient pleines à craquer..... vous vous moquez de vos clients Vous limitez volontairement le recrutement caissières pour nous forcer au bénévolat et faire des économies sur notre dos et vous dissimulez vos intentions sous la pancarte LIBRE SERVICE ....... LE VICE MARKETING N'A plus de limites ....."
Posté le 31/08/2022 à 20:15"Catastrophique le drive ces une m….. royal on te fait venir plusieurs fois pour récupérer des articles qui u final ne sont pas dispo 10 apres tjs pas la commande annulé car personne repond le magasin repond et pose le téléphone on les entend discuter tranquillement le 3931 je comprends pas a quoi y sert appart dore faut attendre le delai de 5 jour et au bout de 5 jour faut attendre encore 5 jour la relance et ainsi de suite j’aimerais avoir la direction ou quelqu’un de compétent en attendant j’arrête casino max et on va vite retourner chez leclerc drive moin chère et bcp plus compétent en plus Merci de repondre sur Google mais sa change pas que l’on m’a toujours pas réglé le problème sur casino drive"
Posté le 02/09/2022 à 11:04"Je vais effectivement vous délivrer mon expérience, mon avis sur ce magasin un dimanche matin. Rayons vides, prix plus cher que ma liste de course préparée sur le drive 2 jours avant, une différence de 10% sur tous mes produits, un monde invraisemblable en caisse, un magasin salle à mettre dans la même catégorie que les magasins discount mais les prix en moins. Je n y vais d habitude jamais, j y suis allée uniquement car j' ai eu un bon d achat de 25€ après l achat d une Smartbox, finalement j' ai rien gagné ni en argent ni en temps."
Posté le 04/09/2022 à 11:12"Beaucoup de produits manquants, rayons vides, les prix sont plus cher que chez certains concurrents. Et les caissières préfèrent discuter entre elles que de s’occuper des clients. Bof"
Posté le 04/09/2022 à 13:02"J'aurais voulu encourager la plus grosse en scène de la région mais je me suis rendu deux fois en très peu de temps et j'ai vu les prix augmenter d'une manière fulgurante pour une aussi grosse enceinte que ça je trouve dommage ils ont des prix plus cher que dans les petits magasins je ne peux pas recommander la plus grosse enseigne de notre ville j'en suis bien triste Pour pas rester dans le négatif et rester sur une note positive le magasin est quand même très joli S.B"
Posté le 14/09/2022 à 10:12"Je suis allée au géant casino monthieu où j ai fait des courses mais arrivé à la caisse j ai remarqué que les prix ne correspondait pas à l étiquetage ils étaient plus cher Suite à cela je l ai signalé à la caissière qui n a rien voulu savoir et qui m à diriger vers l accueil Mais quel accueil désagréable voire très agressif envers une responsable qui se portait bien ce géant casino est un arnaqueur sur tout les prix il faut le signaler"
Posté le 30/09/2022 à 13:17"Je suis cliente fidèle de cette enseigne depuis 1989, j'ai même chez eux ma carte bancaire et les abonnements casino max extra et scanette, mais je pense néanmoins prochainement cesser de faire mes courses chez casino. En effet, j'ai vu ce magasin évoluer au fil des années, perdre petit à petit des rayons pourtant indispensables, tels que l'électroménager et high tech, chaussures (j'avais acheté à géant à l'époque mes premiers réfrigérateur, TV, congélateur, cuisinière, appareils photos, ordinateurs, je m'habillais uniquement chez eux etc..). Lors des derniers travaux de grande envergure d'il y a quelques années, j'ai constaté une disparition de ces rayons et des vendeurs, ainsi qu'une forte diminution des choix aux rayons viande, poisson, légumes, une délocalisation des produits premiers prix, une moindre attention à la qualité des produits. Mais là, depuis quelques semaines, outre l'absence de choix dans les rayons, lorsque ceux-ci ne sont pas totalement vides (en particulier viande, poisson, légumes), je constate une flambée des prix stupéfiante (ok on va dire que c'est le contexte actuel de partout) mais avec surtout des étiquetages absolument pas mis à jours, avec des différences de prix pouvant aller jusqu'à plus de 1 euro entre le prix affiché et le prix lors du passage en caisse!!! Aujourd'hui même sur des produits sensés être à prix bloqué, le réel tarif des produits était supérieur à 1 euro à ce qui était affiché !!! Encore, moi j'utilise la scanette, donc je vois immédiatement que les prix affichés ne correspondent pas au vrai tarif du produit, je l'ai d'ailleurs déjà fait remarqué à plusieurs reprises aux agents qui rechargent les rayons, mais imaginez ceux qui n'ont pas la scanette ??? Je ne parle même pas de l'évaporation des caissières depuis déjà quelques années, mais là qui prend une proportion telle qu'il devient impossible le matin de trouver une seule caisse avec caissière…. Et, pour clore le tout, la multitude de produits périmés qui restent en rayons, ce jour j'ai trouvé des muffins périmés depuis aout au rayon leader, alors que nous sommes en octobre. J'étais vraiment fidèle à casino, j'ai voulu être patiente, pensant que les choses allaient sans doute s'améliorer avec le nouvel objectif de hyper frais, mais là, je trouve que cela devient vraiment trop du grand n'importe quoi. Mais je l'avoue, ce qui me choque le plus, c'est la différence des prix affichés par rapport au prix réellement payés, cela me pose un gros problème de confiance en cette enseigne, ce qui motive déjà cet avis, mais aussi le fait que dès que mon abonnement casino max extra est terminé, je rends ma carte et je me tourne vers une autre enseigne où l'honnêteté et le choix sont de mises."
Posté le 01/10/2022 à 10:54"Bien vérifier les prix . Plusieurs fois j'ai remarqué une différence entre les prix affichés en rayon et ceux affichés à la caisse . On ne mémorise pas les prix de tous les articles quand on rempli un caddie , une fois en caisse le prix a monté on ne s'en aperçoit pas forcément ."
Posté le 12/10/2022 à 14:32"Super magasin agréable, beaucoup de produits frais et locaux, le personnel est très serviable, et avec le pack pouvoir d'achat comprenant les nombreuses réductions et cagnotages offerts depuis longtemps par Casino il y a vraiment moyen de faire de cette enseigne la moins chère et de loin !! (exemple concret sur mes courses du jour : 120€ - 15,60€ avec abo casino max et l'avantage de 10% voire 15% sur certains rayons - 12€ via un bon fidélité reçu par email - 17€ grâce à la soirée Casino max (15% de remise) ce qui me fait 45€ d'économies). Vive Casino 👍"
Posté le 12/10/2022 à 18:17"Je suis allée dans ce magasin un dimanche car je n'ai pas eu d'autres choix. Je trouve qu'il manque beaucoup de chose, les rayons sont assez vides. Certes cela rend service mais même pour des vienoisseries il n'y avait rien. Faut il vraiment ouvrir dans ce cas la.."
Posté le 13/10/2022 à 14:31"Le Géant n'est plus ce qu'il était. Les prix sont exorbitants. Le Cmax était bien avant car valable sur tous le magasin : vêtements, jouets, hi-fi.... Désormais c'est valable uniquement sur certains produits hors vêtements car c'est C&A, hors jouets car c'est la grande recrée. L'opération pour l'essence à 0,70 € le litre n'est pas intéressante car les produits en magasin ont été largement augmenté.... 😢 Géant n'est plus comme avant..."
Posté le 18/10/2022 à 04:54"Je constate qu' il y a vraiment peu de monde dans cette grande surface depuis quelques temps . Aussi bien dans la surface du Géant que dans la galerie marchande!! Pourquoi ? Allez savoir .Mais j' ai ma petite idée....cependant Et vous ?🤔"
Posté le 26/10/2022 à 23:24"Rayon patisserie hier je vais acheter le gateau d'anniversaire pour mon fils et personne aux comptoir le rayon est composé de boucherie et patisserie et en boucherie se troivai un soit disant boucher jattend 15 minutes et demande gentillement au boucher qui soccupe des gateau.. ce dernier m'envoie ballader et me dit de prendre un ticket car c'était lui de me servir ?? Alors de la charcuterie il passait a la patisserie et d'une maniere désagréable une allure de boucher des fond de montagne avec aucun sens du commerce . Je devais prendre un gâteau a 32 euros jai changer dans une autres et vraie patisserie.encore un qui as cru que géant casino appartenait a son papa.. .....Plus jamais là-bas"
Posté le 27/10/2022 à 15:08"Malgré le bon remis par le magasin après avoir fait le plein de gazole, je passe plus de 2 h dans les rayons afin de trouver des produits à un prix raisonnable car c'est là où tout est plus cher qu'ailleurs Pour un hyper c'est très étrange car même en supermarché les prix sont bien moins élevés. Tout est fait également afin d'embrouiller le client, en effet, on peut trouver les mêmes articles à des endroits différents pour faire croire à des promotions certainement. Quant aux prix ils ne sont souvent que rarement affichés au bon endroit. Normal puisque c'est 2 à 3 fois plus cher qu'ailleurs. Pour respecter mon budget et ne surtout pas trop dépasser le montant du bon d'achat je prends une scannette mais je dois aussi calculer de tête le montant des remises immédiates car la scannette n'en tient pas compte ce qui doit entraîner pour certains utilisateurs un dépassement de leur budget courses prévu, ce qui est sûrement voulu de la part de l'enseigne. Concernant les promotions je prends également systématiquement des photos des pannonceaux en rayon afin de pouvoir faire une réclamation car c'est uniquement en ligne puisqu'à l'accueil du magasin les hôtesses pas vraiment charmantes vous indiquent qu'elles ne gèrent pas le système de promotion : en bref débrouillez vous! Super Casino 👍👍"
Posté le 28/10/2022 à 08:41"Très polyvalent, un bâtiment conçu pour avoir de l'espace, le casino en lui même est assez grand et il y a de l'espace dans les rayons (pas d'embouteillage avec les caddies). Autour, une galerie marchande très diversifier qui permet toute sorte d'achat, du bureau de tabac aux jeux vidéo en passant par une parfumerie ou un magazine de cigarette électronique le tout accompagné de quelque petit restaurant très agréable. Merci."
Posté le 01/11/2022 à 06:44"Cela fait 1 semaine que je me déplace pour le rayon cdiscount mais il y a jamais personne pour nous servir ! A quoi ça sert alors de mettre des rayons s’il y a personne pour nous servir l électroménager quand on demande à l accueil on se fait remballer (Y’a personne )! On ira ailleurs alors !"
Posté le 05/11/2022 à 10:40"Pas assez de personnel. Stand charcuterie/fromage/pâtisserie seulement 2 employés (sans expérience visiblement) pour s occuper d au moins 10 personnes en attente !!! Grand manque de sérieux de la part de Casino."
Posté le 10/11/2022 à 12:42"Une augmentation des prix indécente. Même avec l’abonnement, les concurrents sont moins chers. Sans parler de la mauvaise gestion de l’affichage de prix, les promos affichées alors qu’elles sont terminées…. Bref, je ne recommande pas l‘enseigne à cause de ces points."
Posté le 10/11/2022 à 18:34"Il y a un gros problème au niveau des caisses, si vous êtes pressé n’y allez surtout pas ! Plus de 20 min pour passer en caisse car une seule d’ouverte. Le magasin privilégie les caisses automatiques qui marchent une fois sur 15."
Posté le 11/11/2022 à 07:39"Ce dimanche vendait le journal sans le programme pas signalé donc comme je voulais aussi le programme il a fallu que je me fasse rembourser a la caisse centrale perte de temps pour le personnel et je n était pas le seul alors que mettre une affiche pas de programme aujourd'hui aurait été judicieux"
Posté le 27/11/2022 à 10:37"La galerie marchande est sympathique et le magasin propose tout ce qu'il faut. J'ai toujours eu affaire à des personnes aimables. Le vrai problème sont les prix des produits qui sont hallucinants pour certains d'entre eux. Je me tourne vers leur Drive qui lui propose des super prix en contrepartie d'un service médiocre (obligé de contrôler sur place mes achats car dlc dépassée sur 1 produit ou/et produit manquant facturé 80% du temps)."
Posté le 02/12/2022 à 09:53"Je me permets d émettre un avis...gros problème sur vos caisses automatiques...passer 10 articles devraient être rapide...or plus de 20 mn..car toujours un pbme pour passer articles et en plus une salariée seule pour tout gérée...pas possible en cette période....caisses vétustes et beaucoup hs...ma pensée va vers votre salariée...pour ma part j éviterai votre enseigne"
Posté le 07/12/2022 à 07:25"Mais où est le professionnalisme ? La semaine avant Noël, il fallait s'attendre à ce qu'il y ait du monde. Mais là..! Des employés de partout, et pourtant, la pagaille. Aux caisses, des files d'attente interminables (et je suis venue le matin heureusement !). L'immense majorité des caisses automatiques qui ne fonctionnent pas. Mais l'ultime hypocrisie se trouve quand même dans le fait que vos employés arborent un badge prônant le service client de qualité, alors qu'ils ont ignoré lâchement une femme enceinte, visiblement souffrante, sans lui proposer de passer en priorité ou de s'asseoir. Une honte."
Posté le 20/12/2022 à 12:42"Le magasin est grand et bien achalandé, il y a du choix , les rayons frais sont intéressant et mieux mis en valeur qu’avant. Deux points négatifs : les prix élevés ( privilégiez le drive les prix sont plus bas) et le manque de caisses. A force d’avoir réduit les caisses traditionnelles, on a pas assez de caisses livres service face à l’afflux client."
Posté le 06/01/2023 à 17:39"Que c est compliqué ! Des promos intéressantes mais qui ont souvent du mal à se faire (toujours obligé de vérifier son ticket de caisse ou de reposer les articles car chez casino « on n y peut rien ou on sait pas faire » comme la plupart du temps répondent le personnel de l accueil. Encore aujourd’hui une offre annoncée en magasin et sur l appli (15% cagnotte a partir de 13h) mais non actionnable a 13h comme prévu. Le personnel de l accueil ne me croyant pas il faut les emmener devant la pancarte pour simplement m entendre dire « désolé on y peut rien » et retourner le panneau L offre était disponible a 14h sur casino max. 15% de cagnotte perdu sur une note a 150€. Offre finalement disponible sur l application 1h après. Ça serait une première fois avec le groupe Casino, je pourrais comprendre mais en toute sincérité 1/3 des promos , offre etc ne passe jamais comme prévu."
Posté le 23/01/2023 à 17:55"Gestion des étoiles obscures. Deux étoiles et des poussières comme vote pour le moment en attendant une réponse ou plusieurs réponses. Bonjour, comment sont géré les étoiles ✨ Est-ce que le cumul est depuis la création des notations ? Ou on remet les compteurs à zéro chaque année ? Pour ma part en prenant les 56 derniers avis j'obtiens 2,14 étoiles ✨ On est loin des 3,5 étoiles que vous annoncez. Pars contre mon analyse correspond de très près au 46 votes sur Facebook qui est de 2,1/5 Je vous remercie de m'éclairer sur ce sujet qui ne manquera pas je l'espère d'informer les votants et internautes. J'espère avoir une réponse lisible par tous afin d'améliorer les relations entre nous les clients consommateurs et le renouveau casino#hyperfrais. Veuillez recevoir mes considérations distinguées."
Posté le 25/01/2023 à 16:43"Certes il y a un vaste choix de produits, mais les caisses automatiques sont désagréables. Que de perte de temps. Je ne reviendrai pas et je déconseille."
Posté le 03/02/2023 à 15:10"Honteux, une seule caisse ouverte pour un si grand magasin. Bonjour la file d'attente. Faut il privilégier les caisses automatiques ? Non, c'est la mort du travail !!! Et après on dit qu'il y a du chômage dans ce pays....Casino n'a t il pas les moyens d'embaucher des hôtesses de caisse ? Franchement, c'est pas sympa pour la clientèle de les faire patienter si longtemps"
Posté le 09/02/2023 à 15:54"j'étais adhérent CMAX, au bout d'un mois plus rien, la carte fidélité disparue de mon tel. Bref une application payante pour une fidélité de supermarché en plus extrêmement compliqué a comprendre et pas intuitive du tout. J'ai tout laissé tombé."
Posté le 13/02/2023 à 14:43"Dans l ensemble les prix font parti des plus élèves des hypermarchés. Je trouve que ça fait plus dépôt , pas chaleureux ni très accueillants. Bien que ça ai été refait a neuf rien a changé. Galerie marchande ou les magasins n arrêtent pas de changer. Beaucoup tirent hélas le rideau"
Posté le 14/02/2023 à 07:27"Bien que le magasin soit propre et les employés courtois il est difficile de se retrouver car les rayons sont mal indiqué et surtout les prix sont exorbitants comparé à la concurrence"
Posté le 21/02/2023 à 10:42"Un gros problème sur les prix. Ils ne font que gonfler. On est souvent à au moins 50% plus cher que les autres enseignes sur les produits que j'ai constatés, souvent même plus. Le même panier au drive va coûter beaucoup moins cher. Même avec les bons de 10 euros, le total reste énorme. Je n'y retournerai plus."
Posté le 25/02/2023 à 19:05"Prix incroyablement élevés, photos à l’appui, même dans le contexte actuel. Le dimanche les prix augmentent automatiquement grâce à la mise à jour électronique des étiquettes. De nombreuses références n’affichent pas de prix, ou que des prix promos pour rajouter de la confusion. La qualité n’est plus vraiment un faire valoir, quand on voit l’origine des produits on ne se pose même plus de questions à savoir ce qui gonfle autant le prix : la marge du groupe qui commence à être en déficit… Le plus choquant c’est les pizza, même les plus simples de la marque Casino, +de 4€, 10€ d’autres marques, je préfère aller à la pizzeria à ce prix. La pomme de terre 2€/kg, et c’est le plus petit prix dans les fruits et légumes…"
Posté le 11/03/2023 à 19:09"De passage, j'ai apprécié le dépannage que j'étais venue chercher... personnel de caisse souriante en dépit de l'heure tardive de fin de journée donc... tout va bien !!"
Posté le 22/03/2023 à 13:12"Magasin très grand, vous ne pouvez que trouver tout ce que vous souhaitez. Par contre, à quel prix !! J’ai été effarée par les prix constatés dans le magasin, bien plus chers qu’ailleurs, on marche sur la tête ! Je n’y ai jamais vu de personnel aimable. Le seul point positif est que c’est ouvert le dimanche toute la journée"
Posté le 03/04/2023 à 05:22"En comparaison avec d'autres enseignes,Je trouve que je l'ai prix sont exorbitants. Pour exemple : 10 tranches de poulet dans les eaux de 7€ . Dommage car le magasins est propre et bien agencé."
Posté le 17/04/2023 à 15:20"Des efforts ont été fait depuis que c'est devenu #HyperFrais (plus de rats, le magasin est mieux ranger...) Sinon malheureusement l'offre de fruits et légumes est très moyenne , avec des fruits qui se conservent 72h max..."
Posté le 17/04/2023 à 15:49"Grand magasin, mais très fouillis, difficulté à trouver les produits cherchés la propreté n'est pas au top, déçue par cette grande enseigne"
Posté le 18/04/2023 à 17:40"On vous a compris, on a baissé nos prix ... Non je ne crois pas! Enfin c'est même sûr !!! Vos prix sont exorbitants ! Plus ou très peu d'humains au caisse. A nous, clients de bosser et de payer."
Posté le 25/04/2023 à 10:24"Très déçue de l’accueil de l’employé caisse automatique Je lui signal une erreur de prix au rayon papeterie j’ai l’habitude de prendre mes fournitures chez vous je lui signal une erreur de prix photo à l’appui quand bien même sa ne lui coûte rien d’aller regarder le rayon Mais non elle m’explique limite qu’elle n’en a rien à faire et appel une responsable qui de son côté regle le problème Par pitié mettez une personne humaine au caisse automatique et pas quelqu’un qui est blasé"
Posté le 29/04/2023 à 15:20"Magasin vraiment sale, je suis choquée de voir à quel point ce magasin est mal entretenu et degeulasse. Ce n’est pas seulement aujourd’hui mais tout le temps comme ça. Avec mon compagnon nous n’iront plus là-bas déjà parce que déjà c’est sale et de plus parce que c’est très cher (plus cher qu’ailleurs) et il manque souvent des produits dans les rayons… Vous pouvez trouver largement mieux pour faire vos courses croyez-moi !!"
Posté le 01/05/2023 à 18:05"Quand même culotté d'appeler ce magasin hyper frais le 28 avril 2023 nous avons acheté des bavettes en barquette reconditionnée cellophane manuel ainsi qu'une barquette de côtelettes de porc 2 klg (Idem pour le conditionnement) après avoir mangé la bavette malade infection alimentaire vomissements diarrhées nous avons demandé à un laboratoire privé d'analyser le reste du lot et avertis 30 millions de consommateurs vous n'êtes pas contient des risques tout cela pour finir vos stocks de viande limite en qualité pauvres gens ,je pense même déposé une plainte après le résultat des analyses"
Posté le 02/05/2023 à 08:27"Les produits sont plus chers que chez les concurrents. Certains membres du personnel peu agréable et colérique. Après les produits restent bons, mais le prix non justifié. Heureusement qu'il y a une partie leader Price qui sauve la mise"
Posté le 06/05/2023 à 06:27"Grand choix mais excessivement cher. Pratique d'accès, stationnement facile. Galerie marchande sympa."
Posté le 07/05/2023 à 18:47"Première et dernière fois que j'y vais un jour férié. Les prix explosent plus de 3 la bouteille de coca. Il faudrait arrêt d exagerer"
Posté le 08/05/2023 à 14:12"On ns insite à prendre casinomax, à faire les courses avec la scannette ! Totalité, pas de caisse dédiée à celle là ! 3caisses ouvertes un vendredi après-midi ! Et les caisses express ou tt le monde attend une opératrice pour aide et problèmes ! Du coup, où que l'on aille, on attends !!! Franchement, il n'y aurait pas les bons carburant, on ne viendrait plus à casino, surtout que malgré les baisses de prix anti inflation, l'yper reste le plus cher.."
Posté le 13/05/2023 à 13:55"Bonne expérience client. Des produits de qualité, un large choix et des prix qui ont baissé !"
Posté le 14/05/2023 à 12:07"Casino Hyperfrais en perte de vitesse sur la concurrence les produits en général sont excessivement cher trop cher par rapport a d'autres enseignes. Les rayons sont en général vides et sales et j'ai vue un rat courir au niveau du comptoir poissonnerie et que dire du rayonnage des produits une catastrophe. Au niveau des étiquettes de prix on ne s'y retrouve plus, quand on passe a la caisse ce n'est jamais le prix vue en rayon. Conclusion rien ne donne envie au consommateur de faire ces courses dans cette Hypermarché car on risque de passé son salaire pour la moitié d'un chariot car les prix sont vraiment excessifs."
Posté le 14/05/2023 à 14:33"Avis très mitigé concernant l'agencement du magasin plutôt fouilli avec des corners dans tous les sens. Les prix sont également toujours plus élevés que la concurrence."
Posté le 18/05/2023 à 13:13"Voilà le résultat des bornes sans caissières, je n'ai pas acheté ces steaks halal, petite arnaque de quelq'un qui me fait payer sa nourriture ... c'est extrêmement agaçant et hétérogène quand on constate que j'achète en même temps de la bière et de la fougasse aux lardons... c'est ma dernière visite dans ce magasin et j'invite tous ceux qui le fréquentent a le fuir tant que les caissières ne seront pas de retour..."
Posté le 23/05/2023 à 19:45"Excellent coin pâtisserie, dommage que l'inflation des prix se ressente autant à la caisse et ce malgré la remise de 10% de Casino Max. On sent bien que c'est la crise chez Casino car les bons de réduction et les avantages clients se sont considérablement réduits. Dommage car l'ambiance dans le magasin de Monthieu fait penser à une grande halle de marché et moins à une grande surface classique."
Posté le 08/06/2023 à 17:17"Très mauvais réseau pour utiliser l'application dans le magasin, l'application a fini par planter. J'ai demandé à transférer mon panier sur une scannette, la borne de l'entrée 1 avait plantée, il a donc fallu aller sur l'autre borne chercher une autre scannette. Des erreurs de prix qui font perdre beaucoup de temps à tout le monde en caisse. Peut être une de mes dernières expériences dans cette grande surface. C'est dommage"
Posté le 09/06/2023 à 16:35"Beaucoup trop cher, inutile de garder les vignettes car rien de dispo et impossible de commander, grosse arnaque !!! Ne parlons pas du prix du jambon blanc à 97 euros le kilo, mais où allons nous 💶😡"
Posté le 17/06/2023 à 11:49"Rayons bien rangés et tout est bien indiqué. Super rayon traiteur et produits frais."
Posté le 07/07/2023 à 16:38"Mais quelle idée on a eu de vouloir faire les courses dans ce magasin, les fruits et légumes étaient pas très beaux et pas appétissants, C&A intégré sur le même site ne propose aucun choix ou très peu. Le pire c'est la caisse, c'est à nous de scanner les produits !! Grosse déception"
Posté le 16/07/2023 à 18:22"Note trop douloureuse pour peu de choses... Quitte à payer si cher... remplissez vos rayons, mettez des fruits et légumes corrects, nettoyez mieux que ça, mettez plus de caissiers, elles ont l'air à bout, à force que les clients râlent de ne trouver qu'une caisse ouverte... Au moins que ça justifie le prix!!"
Posté le 23/07/2023 à 06:17"Difficile de repérer les produits en promo. Prix élevés par rapport à la concurrence. Toujours excellente qualité des produits Casino. Cliente depuis plus de 50 ans."
Posté le 24/07/2023 à 17:51"J'y vais que si je n'ai pas vraiment le choix. C'est vraiment un magasin de riche. C'est devenu trop cher ! !"
Posté le 24/07/2023 à 20:57"Le magasin est bien agencé, il y a du choix. Les prix ont été revus à la baisse et les mécaniques simplifiées (l'abonnement Cmax est un plus). Très bonne expérience avec l'hôtesse de caisse et à l'accueil (équipe agréable et souriante)."
Posté le 25/07/2023 à 20:20"Magasin propre et rangé beaucoup de choix et des bons produits hélas cela reste tout de même cher par rapport à d'autres enseignes."
Posté le 30/07/2023 à 06:01"Manques de personnel, en 1972 ce n'est pas le casino que j'ai connu, les prestations ont bien diminuer dommage la faute à qui personnel et direction et oui ! !"
Posté le 05/08/2023 à 16:35"Magasin propre, bien achalandé mais des prix plus élevés que dans d'autres grandes surfaces"
Posté le 10/08/2023 à 11:24"Je viens à casino uniquement car celui ci se trouve sur mon parcours d'achat. Depuis trop longtemps l'enseigne pratique des prix élevés. La crise n'a pas aidé, il aura falut que le groupe Casino soit en liquidation judiciaire pour qu'il essaie de menager leurs prix, et encore ! Je suis fatigué des entourloupes faite pas certain acteurs de la grande distribution, les consommateurs finaux sont pris pour des vaches à lait depuis bien trop longtemps ! Pour preuve la photo jointe à mon avis Pastèque coupée : 11.32€/Kg Melon coupé : 14.63€/Kg Les 2 melangé : 17.03€/Kg Le prix juste aurait été : 12.97€/Kg C'est honteux d'avoir se genre de pratique en 2023 . Vous arrivez pas à vous en sortir , on perd un grand groupe français, franchement ça vous pendait au nez."
Posté le 10/08/2023 à 17:47"Allée trop étroite, je trouve le magasin aujourd'hui trop confiné, il l'on refait trop serré"
Posté le 15/08/2023 à 06:45"je suis vraiment déçue car j'ai souscrit à l'abonnement Casino max et lors de mes courses j'ai appris qu'il y avait une promotion actuellement de 50% de réduction, le service client ne veut pas faire de geste commercial pour me rembourser ! j'ai payé 99€ au lieu de 49,95€ donc j'esperais au moins des bons d'achat de cette valeur... Merci beaucoup au directeur j’ai été remboursée de la moitié C’est parfait"
Posté le 22/08/2023 à 15:14"Cela faisait très longtemps que je n'étais pas venue au Casino hyperfrais. On trouve beaucoup de choix, mais c'est un peu trop grand pour moi, je préfère les moyennes surfaces. Par contre les rayons sont bien achalandés et le personnel est très sympathique."
Posté le 24/08/2023 à 16:20"Le magasin est sympathique si on oublie les incivilités de certains. Les stéphanois comment c'est possible de dégrader autant les infrastructures...."
Posté le 24/08/2023 à 17:25"Établissement crasseux, rayons mal rangés,les caddies inutilisables, bref un magasin laissé à l'abandon. Passez votre chemin."
Posté le 04/09/2023 à 19:55"Une grande surface dans laquelle je viens très peu. Les produits sont chers, les espaces bizarrement organisés. Je n'y vais que pour du dépannage quand je suis à proximité."
Posté le 09/09/2023 à 19:52"Tarifs dingues! Personnel ( 2 dames) aussi aimables que des portes de prison. Je.lance un bonjoir aucune réponse. OK. Je remercie. Rien pas de merci à vous au de rien. Je dit au revoir. Rien pas un bruit de bouche. Incroyable. Faut prendre des anti depresseur mesdames..."
Posté le 14/09/2023 à 07:00"Bonjour Super grand mes bien agencé on a pas cette impression étouffé j ai plaisir à y faire des course avec ma fille."
Posté le 03/10/2023 à 08:51"Attente interminable aux caisses... inadmissible et inacceptable pour un tel magasin. Le rayon traiteur jouxtant le rayon fromage et dessert. Honteux : le personnel ne change pas de gants !!! ( donc après avoir servi une choucroute, de la charcuterie puis un fromage bien coulant, la part de gâteau au chocolat doit avoir un goût étrange ...) Un hyper d'une autre époque."
Posté le 03/10/2023 à 22:19"Casino drive, 15 minutes d'attente alors qu'il y avait pas de voiture en attente. Pas un mot d'excuse."
Posté le 06/10/2023 à 19:18"le magasin est bien fait. le parking est gratuit. les rayons sont bien achalandé. les prix sont correct."
Posté le 07/10/2023 à 16:10"Super magasin ! Excellent choix des produits. En revanche manque de personnels !!! Pas de caisse prioritaire et personnes au rayon pâtisserie charcuterie il était 13 h ! Les uns partaient et les autres n étaient pas arrivés. Dommage"
Posté le 16/10/2023 à 15:33"Magasin clair, très aéré, bonne signalétique, très bien achalandé, avec des prix qui sont plus abordables qu'auparavant"
Posté le 22/10/2023 à 08:51"À éviter. Prix mal indiqués. Erreurs entre le tarif affiché et le prix facturé plus élevé et tout ça sans personne de disponible pour expliquer car vente uniquement avec caisses libre paiement et vigiles incompétents pour appeler un service de garde après 13 h le dimanche. On a vu que ce service sans payer de personnel était plus cher durant ces périodes d'ouverture sans informer la clientèle. Sol mal entretenu pouvant faire trébucher et allées encombrées. Peu de personnel disponible en semaine. Prix élevés en particulier les marques les moins chères. Promotions le plus souvent indisponibles. Rien à voir avec le magasin de La Ricamarie qui est cher mais agréable et qui affiche les prix des articles."
Posté le 27/10/2023 à 01:57"J'aime travailler avec l'équipe et le chefs très gentil. Merci."
Posté le 27/10/2023 à 13:00"Tenez bon ont est de tout cœur avec vous"
Posté le 28/10/2023 à 16:48"Très bien tenu et bien classé tous les article et le personnel au top"
Posté le 31/10/2023 à 06:20"Service rapide, personnel sympa et compétent, bonne qualité de produits,"
Posté le 02/11/2023 à 07:41"De bons produits , beaucoup de choix mais des prix vraiment chers"
Posté le 11/11/2023 à 11:08"Belle galerie et magasin très propre"
Posté le 12/11/2023 à 07:49"A fuir !!! Service qualité déplorable. Rien ne fonctionne. Terminal de paiement défectueux...et j'en passe."
Posté le 15/11/2023 à 14:04"Grande surface où on trouve tout ce qu'il faut avec quelques galeries également."
Posté le 01/12/2023 à 10:10"Les prix affichés ne correspondent pas au prix en passage en caisse. Les offres promo sont affichées en dessus de produits ressemblant mais qui ne sont pas ceux concernés. Les macarons ronds pour indiqués les prix soldés sont utilisés pour d'autres marquages donc le client se retrouve dans de fausses indications qu'il ne découvrira qu'à la caisse. Quand vous faites quelques courses vous vous apercevez rapidement qu'il y a une sérieuse dérive à l'étiquetage mensonger. Aujourd'hui, j'évite d'y aller alors que j'habite à côté car à chaque fois je perds mon temps à l'accueil pour me faire rembourser. Le plus désagréable, car je pense que l'erreur est humaine, est qu'en plus les employés nous prennent de haut quand on leur montre l'erreur ou l'ineptie de l'affichage. Un sacré chantier de reconquête passant par le respect des clients va s'imposer aux nouveaux acquéreurs. Je préfère faire quelques kms pour aller à la concurrence et ne pas avoir l'impression d'être prise pour un pigeon."
Posté le 03/12/2023 à 13:33"Toujours pareil depuis des années....très sal...prix élevé...et toujours des rats qui se promène au milieu des rayons 🤬"
Posté le 04/12/2023 à 09:32"Magasin plaisant bien rangé bien sûr quand les clients ne le dérange pas"
Posté le 06/12/2023 à 15:34"C'est un hyper marché accueillant constitué d'une importante galerie marchande avec un grand choix de magasins comme toutes grandes surfaces elles ont leurs propres remises."
Posté le 10/12/2023 à 07:27"Les changements de règles dans les promotions. Aucune indication en rayon sur les produits en promo ou pas"
Posté le 13/12/2023 à 12:22"Ce n'était pas mon magasin, je m'y sers depuis quelques temps, par solidarité avec cette belle entreprise, fleuron de ma ville. Ce qui se passe pour Casino est injuste et le comportement des gestionnaires et financiers est inqualifiable ! Ne laissons pas mourir Casino !"
Posté le 17/12/2023 à 09:45"Je me suis rendu au magasin dimanche car il me manquait du café car le carrefour market de montplaisir n’est pas ouvert,j’ai trouvé ce dont j’avais besoin. J’ai manifesté dimanche en fin de matinée pour montrer ma solidarité envers l’ensemble du personnel de casino car il faut constater que les magasins casino quoiqu’on puisse dire sont très bien tenus et mérite le standing qu’ils ont,il est vrai que si les prix étaient similaire à carrefour market j’y vais sans problème car déjà le rayon boulangerie est très bien approvisionné. En tout cas le magasin de casino Monthieu est très sympa et bravo à tout le personnel du casino hyper frais de monthieu. A titre d’information je suis actionnaire du groupe casino par l’intermédiaire de la holding rallye bien que nous touchons plus 1€ de dividende depuis 2019 le fait d’aller faire l’appoint en course dans ce magasin me paraît tout à fait normal et judicieux,👍👍👍👏👏👏😉😃😃😃 Je tiens à signaler également que le personnel a travaillé un dimanche après-midi et n’est pas du tu tout feneant ça aussi il faut dire ce qui est ils sont très courageux 😉✌️✌️et félicitations à eux ainsi qu’aux autres magasins de la galerie marchande. Merci encore 😘😘 Je signale également que j’habite le quartier de montplaisir et de temps en temps c’est super agréable de retourner dans ce centre commercial surtout un dimanche après midi quand il y a pas une foule énorme et c’est super. Il faut constater aussi que les hôtesses de caisses sont plus efficaces que les caisses automatiques du magasin je préfère passer à une caisse traditionnelle que sur ce type de caisse sans caissière 😉 car l’intelligence humaine est bien mieux que l’intelligence artificielle. Bonjour sebastien merci pour votre réponse,au fait je suis monsieur gachet😉✌️✌️✌️😃😃✌️"
Posté le 19/12/2023 à 03:21"Magasin très propre et très bien achalandé pour les fete"
Posté le 22/12/2023 à 19:07"Magasin bien conçu et de Bon produit"
Posté le 04/01/2024 à 17:57"Magasin aéré, propre et clair, bien approvisionné."
Posté le 13/01/2024 à 10:47"Casino fait des remises progressives sur leur marque (-20/-30/-40). Je decide donc de profiter de l'offre et d'acheter soit par 8 soit par 12, 16, 20. Apres avoir rempli le caddy, je me dirige vers les caisses et la on me dit que c'est limité à 6 par produit. N'importe quoi !! Il n'y a aucune limite normalement, je l'ai déjà fait dans d'autres magasins casino. Aucune hotesses de caisse étaient au courant. Quitte à laisser la moitié du caddy ! Normal que casino fait faillite si on laisse pas acheter les clients."
Posté le 16/01/2024 à 20:46"Un hyper marché où l'ont trouve de tout, en ce moment pour les Soldes, au meilleur prix !!"
Posté le 17/01/2024 à 15:45"Très bon magasin je recommande"
Posté le 19/01/2024 à 16:42"Très bon magasin bien rangé, prix corrects et beaucoup de choix"
Posté le 29/01/2024 à 16:39"Très belle galerie. Vous trouverez votre bonheur"
Posté le 30/01/2024 à 08:31"Inadmissible ! J'ai acheté il y a plus d'une semaine un rasoir électrique one Blade de la marque Philips. J'ai eu la magnifique surprise en arrivant chez moi de trouver que le contenu était manquant. En effet, il manquait la tête du rasoir. Il est donc impossible pour moi de l'utiliser. Je suis donc retourner en magasin pour échanger ou bien qu'on me rembourse le produit défectueux et l'on m'a répondu qu'étant un produit d'hygiène il était impossible pour vous de reprendre l'article. Est-ce cela normal ? Je ne crois pas, surtout pour une enseigne comme Casino. J'ai donc tenté à plusieurs reprises de contacter le service client qui, sans grande surprise est injoignable. Je ne compte absolument pas laisser passer cela puisqu'une simple petite réponse comme quoi Casino ne reprend pas les produits d'hygiène n'explique pas où est ma part de responsabilité dans cette affaire. Trouvez-vous la situation normale, quand en tant que client fidèle, on achète un produit défectueux et inutilisable au prix de 42,99€, et qu'on vous réponde que ce n'est pas de leur faute ? Ah bon et dans ce cas-là c'est de ma faute ? Je ne pense pas non plus. Il serait peut-être temps de réagir afin que la situation s'améliore avant qu'elle ne dégénère..."
Posté le 31/01/2024 à 15:13"Dommage un peu cher quand meme"
Posté le 14/02/2024 à 14:55"Bon rapport qualité prix 👌"
Posté le 16/02/2024 à 12:18"Courage aux employés pour le changement d’enseigne ! Rien a dire sur les employés de Casino mais plutôt sur les clients : je trouve ça inadmissible, j’ai été plusieurs fois témoin de clients racistes et irrespectueux envers vos employés ! Je trouve qu’il serait intéressant de rappeler à la clientèle que le respect se fait dans les deux sens ! Des cassier/ère/s et employé/e/s d’accueil insultés et qui se font hurler dessus c’est de l’irrespect total !"
Posté le 25/02/2024 à 12:09"j'avais donné une derniere chance a ce magasin mais je vois que les prix sont toujours aussi exhorbitants donc je n'irai plus jamais faire mes courses là-bas. 2 étoiles malgré tout pour le personnel"
Posté le 26/02/2024 à 15:14"Pour les pâtisserie il y a pas mieu, niveau rapport qualité prix! De bonne et grande pâtissière et pas cher du tout. Le côté leader price aussi j'aime beaucoup"
Posté le 01/03/2024 à 20:11"Un très bon rayon pâtisserie a ne pas manquer Un large choix et la qualité est au rendez vous"
Posté le 16/03/2024 à 07:22"Très bien"
Posté le 20/03/2024 à 16:49"Dommage manque un peu d animation dans cette galerie marchande"
Posté le 26/03/2024 à 04:41Entreprises à proximité