Casino#hyperFrais

"Trop peu d'employés aux caisses. Trop d'erreurs d'étiquetage (avec parfois des erreurs de 100% sur un prix). Galerie pas animée a moitié en faillite. J apprécie le côté environnement avec les panneaux solaires sur le toit du parking"

"Peu de choix pour des prix plus élevés que la moyenne, aujourd'hui 6 caisses ouvertes sur 31 avec des files interminables (cf photos). Je m'y rends uniquement quand j'ai la flemme d'aller plus loin."

"De pire en pire. Rien à redire sur la propreté ni l'hygiène. Premier léger soucis les rayons ne sont pas fréquemment rempotés, rien de grave même si parfois ça peut être embêtant. En revanche le soucis arrive quand on sort l'appli. Le faible nombre de caissière nous y pousse, trop peu de caisses ouvertes et donc de longues files d'attente. Problème appli de plus en plus bugué, à redémarrer plusieurs fois puisque le scan a souvent un soucis. Obligé d'attendre très longtemps en caisse et souvent avec des caissières très désagréables, heureusement ce n'est pas une généralité, mais sur 5 passages en caisses 3 fois nous avons été méprisé. Caissières très peu aimables, très insistante sur la fouille du caddie malgré notre très bonne foi. Ma copine a même eu la surprise de se retrouver avec un double paiement en scan express, heureusement avec assez peu d'article c'qui aurait pu s'avérer bien plus desagreable. Enfin bref, les courses deviennent un calvaire petit à petit bien aidé par le covid mais bien plus par quelques caissier(e)s trop peu aimable et un scan express avec trop de bug UPDATE en aout, de pire en pire. Produits périmés, rayons à moitié vide, employés de la sécurités pas très aimables, caisses majoritairement fermées, et allée inondée. Ce magasin devient peu à peu une déchetterie, si vous hésitez avec d'autres magasins pour vos courses, évitez celui ci, pour votre budget (magasin très cher) comme pour l'hygiène, c'est absolument dégueulasse. Update en juillet 2022, travaux en cours mais gestion catastrophique. Le seul jour où on peut se déplacer les rayons frais sont inaccessibles, seul le rayon charcuterie est déplacé, me rayon surgelé récemment refait n'a pas l'air récemment refait. Toujours de l'eau partout, toujours des trous dans le sol tous les 20m, des lecteurs scan qui ne fonctionnent pas, des prix qui passent plus chers en caisse qu'à l'affichage, même après rachat ce magasin est toujours une catastrophe."

"Nouvelle horaire : 20h30 au lieu de 21h. C'est nul et contraignant car quand on debauche à 20h/20h15, c'était le seul magasin où je pouvais venir chercher les courses pour dépanner. J'appréhende déjà la reprise de auchan !!!!"

"Magasin avec de nombreuses allées dangereuses à cause de grandes flaques d'eau provenant des frigos. J'ai failli tomber et me faire très mal. D'autres grandes enseignes ont également de grands frigos mais aucun ne coule comme ça...c'est à se demander si leurs frigos fonctionnent correctement..."

"Ce magasin va passer prochainement sous l'enseigne AUCHAN. Un géant assez grand, parking couvert par des panneaux photovoltaïques. Application casino max bien conçu, permettant de scanner les articles et de passer rapidement par des caisses dédié es."

"Je vais quelquefois dans cet établissement, bien achalandé, propre, convivial. J'y vais rarement le soir, mais ce fût le cas aujourd'hui. Comment se fait-il que le rayon charcuterie/fromage à la coupe, ferme à 18h45 alors que le magasin ferme à 21h ? Je ne blâme pas l'employée qui fermait, mais plutôt l'organisation. Que le rayon ferme un peu plus tôt est compréhensible, mais là, je trouve que ça fait un peu tôt."

"Le nombre d'erreurs de prix pose question: Jambon : prix affiché pour 900g, étiqueté à 800g et pesé a 600g !!! Chorizo +10% gratuit ... mais qui passe + cher en caisse que celui sans l'offre gratuite !!! Sur 2 visites ? Est-ce sérieux ou volontaire ?"

"-Voulez vous votre ticket de caisse ? -Non -Merci bonne soirée Ça tombe bien noel arrive je sais quoi mettre sur mon sapin. Encore 3-4 passages et j’ai une jolie décoration."

"Magasin pas propre, produits véritablement chère pour un si grand magasin même les petits markets sont moins chères. Compter 0,50 a 1 € de plus sur chaque produit comparé à d’autres enseignes comme carrefour auchan. Je suis très déçue. Je n’y reviendrais plus. De plus le parking est partagé apparemment avec les gens du voyage qui s’y sont installés."

"Des voleurs!! Une opération carburant du vendredi au samedi pour venir récupérer maximum le dimanche avant 12h alors que la dernière opération qui fut faite, nous pouvions récupère le bon d’achat plusieurs jours/semaines après. De plus l’hôtesse d’accueil avait un malin à plaisir à me faire comprendre que je me suis fais avoir par Casino! Si j’avais pu mettre 0/5 ça aurait été le cas. A fuir !!!"

"Toujours à changer les rayons..on sait plus où sont les choses et ce n'est pas bien indiqué. Le parking est très souvent pleins de caravanes... La galerie est tristounette de plus en plus d'enseignes ferment et celles qui restent sont bien stoïques! Le personnel semble toujours stressé...trop de pression?? Je n'y vais que quand je n'ai pas le choix pour être honnête."

"Magasin bien achalandé rien à dire si ce n'est qu'il y a peu de personnel dans les rayons. Véritable labyrinthe pour sortir du parking lorsqu'on n'habite pas dans le secteur il ressemble d'ailleurs plus à un terrain de camping occupé en permanence par les gens du voyage plutôt qu'à un supermarché."

"Dorénavant j'irai acheter ma viande ailleurs, il a fallu attendre au moins une demie heure pour se faire servir, il avait disparu et apparemment l'accueil ne comprend rien quand on les appelle, j'ai vu au moins 6 clients qui sont partis lassés d'attendre. Vous vendez ou pas ? Il est seul et doit se débrouiller, mais très sympa il est lassé d'entendre les gens se plaindre et ce n'est pas de sa faute."

"Le magasin est ouvert jusqu'à 21h, mais à partir de 20h, il ne reste plus qu'une poignée de caisses automatiques d'ouvertes. Une file d'attente de plusieurs dizaines de mètres (sans exagération) témoigne du problème. Les personnes entrées avec leur caddie doivent passer aux caisses automatiques, totalement inadaptées. Les caissière qui clôturent leurs caisses à proximité sont impuissantes, et me disent que ca fait des mois que cela dure. Je suis allé demander à une personne responsable, pourquoi garder le magasin ouvert dans ces conditions, mieux vaudrait le fermer à 20h, ou garder du personnel jusqu'à 21h. J'ai du laisser mes courses et partir sans rien. A vous de conclure..."

"Très bon magasin"

"J'adorais aller dans ce magasin et pourtant j'habite pas du tout le quartier, mais grâce à ma carte Floa je faisais pas mal d'économie et j'ai trouvé le magasin propre et bien achalandé. Mais là je sais pas ce qui s'est passé tous les prix ont augmenté c'est incroyable ! Même avec ma remise de 15 % je suis plus cher que les autres enseigne. J'ai dû abandonner mon caddie là-bas et quand je reviens et surprise des gens du voyage tourne autour de mon véhicule, comme par hasard ! Tout ça parce que 5 minutes avant j'ai acheté un meuble chez Conforama qui était posé sur la plage arrière ! Alors dangereux et prix prohibitif moi en tout cas c'est terminé."

"Ouvert le Dimanche toute la journée,c'est vraiment bien ! Magasin bien tenu. Je regretterai le port du masque par les employés des rayons plus exposés ( traiteur, boucherie, poissonnerie.) Juste porté sur la bouche me conviendrait."

"Rayons étroits, certes pas grand monde lorsque j'y vais mais pas agréable. Fermeture des caisses classiques à 20h donc seules les caisses rapides sont dispo après cette heure la et il y en a qu'à un seul endroit dans le magasin. Donc file d'attente interminable de 20h à 21h pour passer en caisse..."

"N'étant pas venu depuis longtemps, j'ai constaté que la parapharmacie avait disparu. Juste un petit rayon subsiste. Dommage..."

"L'intérêt d'ouvrir le lundi de Pâques pour ne laisser que les caisses automatiques ouvertes avec une queue pour payer qui va jusqu'au rayon des fruits et légumes? J'ai jamais vu ça dans une grande surface... Au fait, c'est dans les fiches de poste de vos agents de sécurité de gérer les caisses automatiques? Parce que ça accroche l'œil d'avoir une personne avec le mot sécurité sur ses vêtements qui dit au client à quelle caisse automatique il peut aller... Aucune caissière en vue. S'il y a un problème avec la caisse automatique, c'est l'agent de sécurité qui sort le badge pour débloquer la caisse ou ça se passe comment? Et bonus en sortant : vous faites faire la queue aux clients qui veulent rentrer dans le magasin? Sérieusement? Le prochain jour férié : n'ouvrez pas. C'est absolument pas commerçant et ni professionnel ce que j'ai vu aujourd'hui."

"Les prix sont chers mais leur application Casino Max est vraiment bien. Vous savez où vous en êtes dans votre budget et vous pouvez payé directement depuis votre téléphone et avec le code barre sur votre téléphone vous pouvez sortir dans les portiques dédiées ou alors aller aux caisses rapides et scanner votre code barre et sortir. Gain de temps assuré sans avoir besoin de faire la queue, sauf si vous avez une re lecture de vos articles là vous êtes obligé d'aller à la caisse. Mais dans l'ensemble satisfaite 😊"

"Déjà que les caissier(ères) sont remplacé par les caisses automatiques voilà que maintenant le dimanche il n’y a plus de caissière au caisse automatique. 3 personnes sont restés bloqués et on attendus 10 minutes avant qu’on leur réponde par téléphone??? pour finalement ne pas trouver de solution. Minable. Créez de l’emploi, au vue du chiffre d’affaire vous pouvez vous le permettre non?"

"Le magasin est propre, personnel agréable. En revanche, les prix des produits est inacceptable, hors de prix. C'était la première fois que je faisais mes courses la bas suite à l'offre carburant qu'ils ont mis en place le we dernier (50% en bon d achats valable dans le magasin). Et bien même si une autre offre se presentait, je n'irai plus faire les Courses la bas car 30 a 50 % plus chèr que leclerc sur les produits que j'ai pour habitude d'acheter. Aberant. Alors ont ils augmenté leur pris suite à cette offre ou es tout le temps Comme ça ? En tout cas dommage car je pensais que cette offre avait été mis en plus pour donner plus de pouvoir d'achat et bien j'ai l'impression de m'être bien fait avoir."

"Magasin bien tenu et agréable dans l’ensemble mais Gros point noir concernant le rayon fruits (légumes rien à dire) que je trouve déplorable depuis un ou deux mois (changement de responsable peut être ?) que ce soit sur sa tenue que sur la qualité des produits. Me voilà maintenant déçue de ce rayon alors que j’en étais pleinement satisfaite avant. J’espère qu’un jour le rayon fruit retrouvera sa qualité d’avant."

"Je tiens à saluer les améliorations qui ont été faites récemment dans cet hypermarché. Je déplorais notamment la vétusté des réfrigérateurs frais, poissons/crustacés, viandes, surgelés (températures de conservation non respectées, rouille, fuites d'eau) et les files d'attente interminables, que ce soit avec ou sans les caissières/caissiers (que j'ai toujours trouvés aimables d'ailleurs). J'en venais à espérer que le magasin soit racheté par Leclerc pour que des investissements soient faits, comme beaucoup de Géant déjà... Lors de ma dernière visite, j'ai vu que l'installation de congélateurs flambant neufs était en cours et que de nouvelles caisses automatiques pour caddies étaient mises en place. Ces dernières sont pratiques et très bien conçues. Je salue ces évolutions, continuez sur cette dynamique !"

"Je suis vraiment déçue de l'état des rayons fruits et légumes je ne parle pas du manque de stock car je suis venue un dimanche et que je comprends que les stock soient refaits en débuts de semaine. Cependant, la qualité et la propretée ne sont pas respectee et j'ai vu des aliments pourris avec des mouche dessus en plein milieu des rayons. De plus le personnel présent était peu aimable et redirigeait mal les clients en caisse. C'est dommage parce que nous allons régulierement au casino de Mérignac et nous n'avons jamais eu de problème que ce soit sur la qualité et la fraicheur ainsi que l'amabilité des personnes présente."

"Dans ce magasin toujours des mouches vertes surtout au rayon boucherie et poissonnerie et boulangerie aucune hygiène c est répugnant faites attention à ce que vous achetez !"

"Le magasin est agréable. Le parking envahi de caravanes de gitans avec les tuyaux d eau qui traverse la rue C est vraiment moins agréable. Impossible de se garer sous les places abritées à cause de leur campement sauvage, C est inadmissible. Il ne respecte rien. Bien dommage pour le magasin car ça ne donne pas du tout envie de s y arrêter."

"Je ne pas ce qui me choque le plus entre : - Une ouverture le dimanche après midi avec des rayons quasiment vides et trois videurs que je plain car ils doivent improviser lorsqu'il y a un problème d'encaissement, de prix. - des barquettes de viandes gonflées qui ne devraient même pas être en vente (barquette gonflée = gaz toxique qui s'est dégagé et peut être nocif) qui est révélateur d'une hygiène douteuse - des prix alimentaires du quotidien de marques nationales facilement 30% plus chers que chez Leclerc ou Carrefour, pour une surface de vente aussi grande et de gros volumes, on se demande comment c'est possible ! - de manière générale un magasin mal achalandé, on se dirai presque dans un magasin hard discount mais au prix d'une supérette de centre ville Nous ne reviendrons pas, c'est sûr !"

"La galerie marchande semble morte, beaucoup de magasin fermé, ça donne pas envie dy aller. Sinon le magasin en lui même est bien rempli même si je pense qu il est mal agencé. Peu de promotion en période de soldes"

"Ce n'est pas trop mal, mais il me semble que ce magasin est un peu cher. J'y vais chaque année car magasin très proche de chez ma belle fille. La station service est plus chère que ma station Leclerc dans l'est, ou les prix que je peux trouver chez Carrefour. A part cela, c'est pratique pour le stationnement, la galerie marchande et les autres magasins de vêtements alentour et comme j'y suis un mois par an, cela ne grève pas trop mon budget, je m'y rends par pur esprit pratique."

"Magasin en plein travaux, c'est très bien. Seul bémol cela doit agacé votre personnel? En effet votre boucher déranger pendant qu'il range, ce qui peut être compréhensible.. La seule chose qu'il soit un minimum agréable et polie, au lieu de se plaindre de ces conditions et des clients retardataires.. On n'y est pour rien!! être traité de la sorte et inadmissible et récurent."

"Hypermarchés vieillissant, avec des produits régulièrement eb rupture le samedi. Les prix sont intéressants si on cumule les promotions (jusqu'à 50% sur le ticket initial), ce qui justifie que je continue à y aller par nécessité mais non par plaisir."

"Je suis revenue un peu par hasard suite à un dépôt de colis dans la galerie marchande. Je commence par le positif : il y a du choix dans les produits proposés mais ça s'arrête là car il y a un gros problème sur les prix. Je n'ai même pas fait les courses prévues initialement en voyant les prix pratiqués. Il ne s'agit pas de quelques centimes d'écart par rapport à d'autres enseignes. Sur le jus de fruits acheté habituellement c'est plus de 1,5 euros, sur la brique de crème c'est 2 euros de plus... Bref j'ai interrompu mes courses et je suis retournée dans mon petit supermarché habituel où il y a certes moins de choix mais où les prix pratiqués sont plus favorables à mon pouvoir d'achat. Bref un essai que je ne suis pas prête à renouveler. C'est dommage car je travaille à proximité de cet hypermarché..."

"Je suis plutôt quelqu'un d'optimiste j'ai tout de même réitéré l'expérience après le fiasco du dimanche et maintenant c'est une personne qui est censé représenter l'entreprise qui m'a définitivement dégoûté de mon expérience dans votre établissement Cette personne est d'un certain âge ou tellement ronchonne de nature que je pense que le jour de la distribution de la bienveillance et de l'empathie elle était aux abonnés absents ou peut être n'a elle tout simplement pas reçu de formation de votre part en tout cas si cette façon de s'adresser aux clients est censé vous refléter ben j'ai du rater un virage à 360°C ... J'ai gentillement reposé mes achats et j'ai définitivement pris congé de vos services trop c'est trop"

"Magasin très bien fourni. Les travaux en ce moment sont un peu embêtant mais on attend l'embellissement terminé. Des reproches qui plombent les étoiles à 4, les dates de péremption. C'est une catastrophe. J'en trouve systématiquement. Et aussi, le monsieur des fruits et légumes, pas très aimable et peu aidant. Point noir, les gens du voyage sur le parking, ils ont même installé une piscine... Mention positive pour Nicolas qui est toujours très souriant et très aimable. Petite remarque : je ne reçois plus les catalogues dans ma BAL, je sais ils sont sur l'application mais franchement pas pratique et en plus je ne peux jamais bénéficier des 10 euros de réductions coupon réduction :"

"Hypermarché Géant Casino avec une Galerie de 65 boutiques. Un magasin Grand Frais va prochainement ouvrir ses portes."

"Bon hypermarché, personnelles très serviable, accueillant. De très bons produits, parking vaste accès facile Le seul souci que j'ai c'est peut pas commander de la viande pour animaux"

"0,70 centimes le prix du litre du carburant a condition de faire pour 100 euros de courses, mais si vous avez le malheur de faire plus de 100 euros de courses avant le passé a la station l'offre n'ai pas valable. Vous n'êtes pas très clair sur l'offre, c'est plutôt un bon d'achat a la station valable en magasin"

"Bonjour, Cela fait plusieurs fois que je constate que des éléments périmés sont en vente dans ce magasin : des madeleines, des produits laitiers, de la viande. Et si ce n'est pas périmés, les dates sont vraiment très courtes... Il faut vraiment faire très attention quand on prend des produits dans ce magasin. Ps : ça fait 1 mois que j'ai posté mon commentaire. Aujourd'hui le 3 octobre, je viens encore de trouver un gâteau périmé... Visiblement les efforts n'ont pas été fait."

"Magasin un peu cher et un peu vetuste bien qu'il soit le magasin test pour la marque casino. Il est d'ailleurs surprenant de croiser des robots autonomes dans les rayons. Les caisses traditionnelles à encaissement par le client sont très pratiques et évitent l'engorgement en caisse. Personnel très sympatique. Se magasin offre différents corners de marques différentes selon les rayons."

"Je suis choquée. Je viens d'acheter une housse de couette bradée avec une pastille jaune. En regardant d'autres produits pour lesquels la réduction était faite, j'ai vu que la réduction était de 30%. Malheureusement à mon passage en caisse, pas de réduction. On m'a dit qu'il fallait prendre 3 articles pour bénéficier de la réduction en bons d'achat ! Je n'ai vu ça indiqué nulle part ! Bravo pour vos techniques trompeuses !"

"J'ai acheté samedi des gressins, DLC mars 2023 : ils ont fini à la poubelle tellement ils sentaient le rance. J'ai ensuite acheté une salade en sachet. Ayant eu du mal à en trouver une enfin correcte, quand je l'ai ouverte, j'ai trouvé le trognon de la salade... un peu compliqué à manger...je viens depuis des années dans ce magasin et je trouve que la qualité a bien baissé"

"Ohlala la catastrophe ! À l'intérieur du supermarché il y a des rayons Cdiscount, Leader Price, C&A, Claire's, etc, on sait plus où on est, on y comprend rien. Des vendeurs Cdiscount rodent comme des requins et vous interpellent pendant que vous faites vos courses pour vous proposer des promos et vous faire venir dans leur rayon. À première vue il y a des promos partout mais les prix pratiqués sur les produits alimentaires qui ne sont pas en promo sont indécents (le double de la concurrence) et pour achever le tout, le paiement par carte tickets restau encaisse la totalité (visible sur l'application) et la caisse dit qu'il y a un reste à payer. La venue d'une responsable n'a rien changé à notre problème de paiement, on est tombé face à un mur qui ne nous écoutait pas, aucune empathie, vous payez et puis c'est tout !"

"Magasin en puzzle.....plusieurs enseignes sont présentes lorsque l'on déambule des les allées de ce magasin. C'est pour le moins curieux et inattendu. La première impression que j'ai eu à été de me dire '' le magasin ne doit pas bien fonctionner seul. Je ne connaît pas la raison de ce choix mais pour moi il en ressort une image plutôt affaiblie. Sinon magasin classique, pas grand chose à dire....."

"Scandaleux du début à la fin Au rayon charcuterie, personnel non formé à la découpe. Compliqué du coup de se faire servir quand la personne ne peut vous vendre uniquement que des produits traiteurs. Les prix n’en parlons pas, en moyenne 1 à 4€ de différence pr rapport aux concurrents Des bons d’achats -30€ pour 100€ d’achat qui ne passent pas en caisse, la caissière et son responsable ne veulent rien entendre. Les CGV sont clairement mensongères. Bref une expérience client déplorable, et aucune envie de revenir. je m’occuperai personnellement de la publicité de cet hypermarché !"

"Les prix beaucoup trop cher , pour achat ponctuel ! Un produit a 4 eur chez auchan pour du gel coiffant est a plus de 6 eur chez eux ...... jamais vu ça . sur un même cadi à 120 eur chez les concurrents j'ai déboursé plus de 40 eur en plus ..... j'ai encore du mal a m'en remettre des tous ces prix élevés 😅😅"

"Magasin mal foutu. Les affichages de rayons ne sont pas visibles dans l'allée centrale mais seulement dans les arrêtes. Difficile donc de savoir ou se diriger.. Les prix ne sont pas changés devant des articles et c'est la surprise en caisse.. Les offres promotionnelles sont valables seulement après activation sur la carte casino, il faut appeler un numero 09 etc... Incroyablement compliqué !!! J'ai demandé un prix sur un article halloween dégradés par les clients. Ils m'ont fait 10%... Les mesquins.. 😂 De plus, casino est de loin le magasin le plus cher en ce moment. Pour des économies n'y allez surtout pas! Je mets une etoile pour la dame brune de l'accueil et la caissière qui ont été très agréables. Tout le reste ne donne franchement pas envie d'y revenir!"

"Non mais oh... !!! Mal agencé, parking labyrinthique, prix exorbitants alors que l'on fait le travail des hôtes de caisse. Deux personnes ce dimanche midi pour les caisses automatiques, en surcharge de travail, en état de stress total. Nous ne reviendrons pas dans ce magasin, nous ne cautionnons pas du tout. À fuir."

"Ce 11 Novembre... peu de choix. Des rayons vides. Surtout côté fruits & légumes..... Ça ou rien dans les bacs, j'aurai préféré rien et propre . ."

"Grand magasins beaucoup de choix leur nouveaux rayon frais avec concept produits régionaux est plutôt bien fait par contre personnel de caisse pas top nous avons voulu faire la carte casino nous avons eu l'impression de clairement faire chi.. sir la Caisse il marque qu'on peut la faire directement en caisse mais apparemment c'est mieux de le faire avant bref pas très aimable mais on a eu nos 10% sur le caddie."

"2 à 3 fois plus cher que tout autre grande surface. Harcelé par le personnel dans les rayons ( pas de haine envers le personnel ) pour parler des promotion actuelles. Meme si on refuse le dialogue ou qu'on essaye de partir l'on nous suit et continue a nous parler."

"Grand magasin, assez innovant car on peut parfois y voir un robot circulant dans les allées Mais depuis ce début d'année les prix explose chez eux plis que chez les autres. A titre d'exemple les déodorants homme sont en moyenne entre 6 et 7€ alors que chez la concurrence on reste dans les 4/5€, c'est la même choses sur les céréales ou gâteaux, ect Bien dommage, je n'y vais plus à cause de leur grosse augmentation"

"Je suis venu pour les steaks beyond meat. Les courses se sont arrêtées là car tout est extrêmement cher par rapport au petits supermarchés Auchan. Le magasin n’est pas agréable, on est matraqués de pubs vocales et affiches nous poussant à acheter 4 fois le même article."

"Malgré la gentillesse du (jeune) vendeur inexpérimenté, impossible d'acheter un congélateur ! Pas de choix, pas de stock, pas de responsable à 19h le16/12/22. Pas normal pour une enseigne de cette taille."

"Je vais très souvent malheureusement les gens qui travaillent à l'acceuil et la plus part des caissières (sauf 2/3) sont pas gentils n'est respectueux . Des regard bizarre en dirait je vole ou c'est eux qui paiement mes courses alors la c'est je pose une question ou j'ai un soucis avec la Scanette 😤😤😤 vive le personnel de carrefour au top jamais de soucis"

"Très beau magasin avec beaucoup de choix mais par contre tout est execivement cher . Tout les produits que j'ai acheté avait au moins 1€ de plus que chez les concurrents . Je veux bien croire que tout augmente mais là c'est un peu trop . Caissière qui papotte avec ça voisine de caisse c'est pas top . Point positif les produits leader price ."

"Client régulier depuis de nombreuses années mais je ne peux plus me garer sur le parking depuis qu'ils ont mis des barrières de hauteur partout ! Je dois dorénavant me garer plus loin et transporter packs d'eau, sacs de croquettes, et autres courses à pieds !.. Les barrières de hauteur ont été installées pour empêcher l'accès aux gens du voyage mais ça bloque aussi les clients qui ont un véhicule utilitaire !.."

"Magasin devenu hors de prix, différence de prix énorme avec les autres enseignes!. Il propose une machine qui récupère les petites pièces, non seulement c'est un rendu en bon d'achat et en plus ils prennes 10% !!! Et niveau écologie, le nombre de tickets rendu a la caisse ! A l'heure où les autres enseignes propose sans ticket pour ceux qui le veulent....."

"Laissant ma voiture chez Dekra pour le CT, je vais chez Casino pour y faire quelques courses alimentaires...et là, j'hallucine !!! Les prix sont démentiels ! Pratiquement tout y est horriblement cher ! Je fais mes courses et aujourd'hui, par obligation, je compare les prix. Je commence à avoir une assez bonne idée du prix des aliments de base, et une chose est certaine : je ne ferai pas mes courses ici !!! Le café, l'huile, la viande, le beurre, le surgelé... Bien sûr, je n'ai pas fait tout le magasin, mais ce que j'en ai vu m'a suffit ! ...Et c'est dommage, car ce magasin est plutôt plaisant ! Ceci est mon expérience, qui n'engage que moi...faites-vous la vôtre !"

"Je suis allez lundi acheté pour 700 euros de produits surprise arrivé à la caisse la caissière tire la tête quand elle voit le chariot les produits moins 50 pour cents de passe pas elle nous envoie ballade on appelle la responsable du rayons jouet très sympathique et efficace tout passe bien jusque au moment du paiement le chèque refusé je comprend pas argent sur le compte je tel a ma banque qui me dit pas de soucie avec mon chéquier car argent sur le compte mais que c est le magasin qui refuse le paiement donc merci casino je demande si distributeur cb non me dit la caissière de plus me reprend le caddie des mains super je doit avoir une tête de voleur très antipathique elle nous dit quand on a pas d argent normal que le chèque passe pas merci surtout je lui montre le solde du compte surtout ne pas faire ses course chez casino belle politique et accueil casino merci"

"Les produits sont 2 fois plus cher qu'ailleurs. Un bon marketing pour attiré avec des réductions , essence et d'autres produits. Mais l'enseigne le récupère sur ses marges ..."

"Erreur sur le géant casino, je rectifie donc mon avis car celui de Pessac coin vêtements C&A et un super bar à salade en libre service que l'on a adoré. Grande galerie commerciale. Concernant les prix je ne sais pas, je suis passée en coup de vent 😉."

"Je suis très mécontente du drive, personnel désagréable, responsable qui ne trouve pas de solution sur les produits manquants, on vous répond on n'a pas le temps, mes courses étaient en cours de préparation à 8h30 pour une réception à 11h qui pour moi des bières et du gruyère auraient pu être remplacées facilement, elle me dit qu’elle avait fait le drive uniquement dans la réserve. Je n’ai jamais vu ça, moi qui fais le drive à Villenave D’ornon habituellement, même pendant la période Covid, où il y avait moins de personnel, ils trouvaient toujours des solutions pour le client. Ils manquaient trois articles que j’ai bien sûr trouvés dans le magasin lui-même, elle n’a même pas pris la peine d’aller dans le magasin vérifier ,surtout qu’en plus il y avait du personnel qui faisait le drive pour d’autres clients dans le magasin.Elle m’a laissé le chariot en plan sur le parking du drive même pas me demander si j’avais besoin d’aide pour ranger les courses, elle est partie (Mme, vous êtes peut-être nouvelle depuis quelques jours au drive mais soyez plus agréable.) Heureusement que le personnel à l’intérieur du magasin était bien plus sympathique en discutant de ma mésaventure. ."

"Trop cool car ouvert le dimanche soir. Ambiance assez lugubre car aucun personnel avec seulement des caisse automatique. Par contre ne vend pas d’alcool par prétexte qu’il est dimanche, à croire qu’on ne peut pas boire en fin de semaine. Un petit verre, rien de mieux pour décompresser"

"Scandaleux les prix!! C'est vraiment le super marché le plus cher. Le dentifrice. L'identique. Plus cher de 2€, qu'à la pharmacie. Vous pouvez faire des cagnotte de 20€. PAS PERDANT vous êtes"

"J'avais acheté des vêtements et ai voulu utiliser les caisses rapides étant donné qu'elles étaient presque vides, je me mets à une caisse et au moment de devoir poser mes articles sur la balance je remarque qu'elle est complètement dégueulasse. J'appelle la caissière pour la notifier de cela et c'est presque si je la déranger alors qu'elle ne faisait absolument rien. Elle m'a quand même sorti un j'avais pas le temps avant de soupirer, du grand n'importe quoi."

"Je sors de ce magasin aujourd'hui Plus jamais je n'y mets les pieds .. Pourtant,j'y ai passé des années de courses dans ce lieu . Si vos employés n'aiment pas leur travail il faut changer et faire autre chose. Ou alors; il faut penser à aller en formation pour parler aux gens correctement, sans agressivité et méchanceté. Ce n'est pas trop le moment que j'ai préféré de cette journée. Je regrette mes courses chez vous ,si j'avais su,je serais allé ailleurs .... Merci de votre réponse Monsieur le Directeur, Au-delà de vos excuses, J'espère juste que vous laisserez un message à vos hôtesses de caisse que le respect de la clientèle est aussi important. Nous venons faire nos courses. Pas pour nous faire maltraiter et nous faire agresser. Je sais que cette fonction n'est pas facile, mais si votre clientèle se permet de mal se conduire. Vos hôtesses de caisse savent vous alerter. Cela va dans les deux sens , Je n'ai pas relevé le nom de votre employée malheureusement,étant assez choquée par son agressivité,j'ai préféré vite quitter votre magasin. Mon avis n'a pas changé. Une mauvaise expérience. Je ne reviendrais plus ."

"Des tarifs aberrants !! Des articles pratiquement 2X plus chers que la concurrence. En cette période d'inflation il serait judicieux de faire attention 2€50 pour un paquet de pâtes marque casino, 6€ une pizza marie en surgelés (3€40 à leclerc)... J'ai vraiment été surpris des tarifs pratiqués. Les avantages fidélité d'accord mais avant tout il faudrait avoir des prix correct !!"

"J'étais cliente fidèle avec l'abonnement cmax mais depuis que les 20% heures cmax sont passées en bon d'achat et plus en cagnottage, j'ai carrément changé d'enseigne et ne pense pas renouveler l'abonnement. Je me retrouve avec plein de bons d'achat non cumulables entre eux et limités dans le temps, ça devient ridicule. J'ai relevé des différences de prix de 2€ voire plus sur certains produits par rapport à la concurrence. Une crème visage à 11€ se paye 15€ chez Casino, une paella à 4,21€ se paye 6,85€ et j'en passe. L'abonnement et les bons de réduction ne permettent pas de rattraper de tels écarts, c'est de la poudre aux yeux. Le magasin est toujours vide, je comprend pourquoi... Très déçue de devoir changer d'enseigne mais là c'est plus possible. NON les bons ne se cumulent pas entre eux, on ne peut pas cumuler le bon essence avec les autres, alors qu'avant on faisait ce qu'on voulait avec les 20% cagnottés. Quand on en a plusieurs dans l'appli on en a active un mais pas plus. Au lieu d'espérer faire revenir les gens pour utiliser les bons, vous les faites fuir, c'est trop contraignant. Les prix sont beaucoup trop élevés chez vous."

"Beaucoup trop cher, l inflation à bon dos...pas de caissières et caisses automatiques une véritable horreur !!! Les rayons changent tout le temps, impossible de voir quelqu'un pour un renseignement, magasin froid et absolument pas accueillant ! Je ne suis pas prête d y retourner et je ne le conseille pas ..."

"Heureusement que j’avais mon application qui permet de voir où se trouve les prix les plus bas. C’est clairement trop cher, souvent des différences de 4-5 euros sur des produits identiques à Leclerc ou carrefour. Je voulais me dépanner un dimanche mais j’ai du coup préférer attendre que Leclerc ouvre son magasin le lundi A éviter, sauf si vous êtes riches"

"Courses effectuées le dimanche. Une CATASTROPHE... j'hésite à inviter la direction à fermer le dimanche plutôt que de proposer un service aussi médiocre (pardon un NON service total) Uniquement des caisses automatiques ouvertes, pourquoi pas mais personne pour aider (et non les vigiles ne sont pas habilités pour cela, la cours de cassation a statué il y a peu dessus). Au delà de cet problématique, je souhaitais régler mes courses une partie en liquide et une partie en carte bancaire. Impossible c'est un comble. Mais le plus extraordinaire lorsqu'on appel via un interphone l'assistance (oui oui oui personne du magasin ne se déplace) on me répond textuellement monsieur si vous souhaitez régler une partie en liquide et l'autre en carte bancaire vous n'avez qu'à attendre lundi matin . Alors là BRAVO c'est une belle réponse de commerçant, vous aimez tellement ce mot mais ce mot doit être suivi d'actes ce qui visiblement n'est pas le cas. Quel dommage surtout lorsqu'on souhaite comme vous donner une image plus de proximité. Il y a encore un sacré travail à faire"

"Trop cher , prix très exagérés . Bon de réductions en caisse pour compenser . Le plus produits Leader Price qui me manquent tant depuis que les magasins n'existent plus. Enfin une chose de bien !"

"Vendredi 11h du matin, 2 caisses ouvertes. Tant de gens veulent travailler 😢. Ce sera la dernière fois pour moi dans ce lieu ou on nous fait l'éloge de leur carte payante pour bénéficier de soi disant avantages. Il y a une étoile parce que l'on est obligé d'en mettre au moins une pour publier."

"Extrêmement cher! Des articles 2 x plus cher que la concurrence ! Une belle arnaque les remises carburant et leurs systèmes de remises! Le personnel est rare 🫣 On dirait un magasin sans âme !"

"Vous avez carrément craqué avec vos prix! 3 rouleaux de sopalin à 12 euros??? Et j'en passe pour le reste. Tout est extrêmement cher. Vous avez conscience qu'en ce moment c'est compliqué pour beaucoup de gens? Je n'ai pas à me plaindre de mon côté mais la plupart des gens ne s'en sortiront jamais avec ces prix. Vous êtes des profiteurs. C'est scandaleux en ces temps-ci."

"Je vis à Nantes, j’ai un Leclerc à côté de chez moi et je me suis amusé à comparer les prix avec Géant Casino Pessac. Ce magasin propose des prix trop élevés! Il est plus cher sur chaque produit de 25-30% c’est hallucinant. Soit les acheteurs sont vraiment mauvais ou les marges pratiquées sont trop importantes !"

"Magasin en amélioration avec un large choix de produits frais. Le magasin propose des offres avec la carte fidélité selon les semaines. Petit problème que je trouve dérangeant lors de mon passage en caisse, la caissière m'encaisse tout en regardant son magazine et en faisant sa liste de courses ..... Elle pourrait faire ses listes et lire son magazine en pause ou chez elle, c'est plus approprié. Le petit + : la scanettte ou l'application avec scan pour éviter la queue en caisse, le magasin est ouvert le dimanche. Je recommande."

"Des prix de plus en plus élevés,pas de Ticket de caisse donné,pas le choix,mais par contre différents papiers de pub. Et pour l'essence c'est pareil,toutes les grandes enseignes font des efforts,pas ici."

"Dommage car le magasin est grand pleins de produits dispo et beaucoup de potentiel. Comment se fait il que les prix soient aussi excessifs ??? Ce n’est pas comme ça que la clientèle va être attirée…. Comparé à tous les autres magasins Leclerc Intermarché carrefour bah certains produits sont de quelques euros plus chers. Il me semble que ce n’est pas normal pour une grande surface. Alors je n’y retournerai pas."

"EDIT: j'avais mis 2/5 pour l'amabilité des caissières, je vais revoir même ça à la baisse après m'être fait alpaguer par une Karen en mal d'autorité qui m'a grondé et fait perdre 10min (de façon bien dédaigneuse) pour avoir osé suivre mon accompagnatrice qui avait scanné (non sans mal) son ticket de sortie après avoir payé, car il aurait fallu que j'attende que le portail se referme et que je scanne à mon tour (avec la machine qui met 10 jours ouvrés à fonctionner) pour que madame me jette de toutes façons le ticket ensuite... Sait-on jamais des fois que j'ai volé les 3 paquets de gateaux devant tout le monde. Sachant que la karen était la même qui m'avait dirigé vers la caisse auto juste avant après la queue. Des fois que j'ai dansé la Macarena devant au lieu de payer. J'ai jamais vu ça dans aucun autre centre commercial de la région que je connais pourtant comme ma poche. Casino, vous êtes en dessous de tout, hâte que vous vous fassiez entièrement racheter. Les caisses automatiques sont déplorables, elles ne fonctionnent jamais, le ticket pour sortir marche 1/5 fois ce qui crée une queue pas possible, la borne plante et ne reconnaît rien au poids même avec un seul article... Un désastre absolu, insupportable Je mets 2 étoiles pour la bonne volonté des caissiers qui surveillent et passent leur temps à débloquer chaque machine même quand y a 5 clients, c'est dire la fiabilité"

"Trop chère trop salle aucune hygiène. Les rayon frais la nourriture et recouverte le samedi soir part une feuille est sera revendu le lundi 🤦🏻‍♀️"

"Grand choix, ambiance agréable Cependant, nouvellement installée dans cette belle région, certains prix me paraissent élevés en comparaison d'autres grandes surfaces. Je conseille cependant compte tenu de la diversité des produits proposés."

"Venu le dimanche 9 avril, passé en caisse libre service avant la fermeture (12h25) impossible de passer les Bouteilles d’alcool car la vente est interdite lorsque le magasin est fermé. Alors direction la caisse, la caissière dit que la caisse est fermée et qu’il faut passer en caisse libre service N’importe quoi !!"

"C'est incroyable ce supermarché tu payes 30 à 40% c'est tellement cher. Ya pas un produit qui est a un prix Normal. Même pour une course une urgence il faut impérativement éviter de rentrer dans cette supercherie. Gagnant gagnant tu peut oublier."

"Je trouve le rayon textile super. Par contre le reste du magasin on s'y perd, en plus il y a plusieurs enseignes , trop d'univers différents pour moi."

"Aujourd'hui 20 avril, 17h30 je viens de rencontrer une responsable de caisse fort antipathique et manifestement fière de l'être puisqu'elle m'a rétorqué qu'elle n'était pas là pour être agréable. Mr le directeur je vous passe la futilité des raisons mais vous laisse juge de vos responsables. Vos caissières et autres sont éminemment sympathiques."

"Magasin très cher entre un et trois euros sur les différences de prix. Petit pot et repas bébé par rapport à Leclerc. Une honte bientôt il n’y aura plus personne dans ce magasin."

"Je viens de découvrir ce magasin incroyable, en plus d'avoir un grand choix de produits, de marques, et de types, il est très intuitif. -1 étoile dûs à 2 employers désagréables. Je demande juste si je dois sortie par les caisses ou s'il y a une autre sortie, car dans la plupart des magasins où je vais un contrôle des achats est exigés, de ce fait la seule sortie se trouve au niveau des caisses. Pas besoin d'être désagréable et de prendre ses clients pour des débiles. Je bosse aussi en grande surface donc si vous n'êtes pas d'humeur ça ne me regarde pas. Sinon je recommande énormément ce magasin."

"Casino est une enseigne assez chère, par contre ce magasin est super bien tenu, tout est bien rangé, et c´est agréable. Ça ne justifie pas la difference de prix avec Inter ou U par ex."

"J'y allais souvent, au moins deux fois par mois, jusqu'à comprendre que je me faisais bien arnaquer. Ici, les prix sont presque 40% plus elevés que la concurrence et aucun service en plus. Magasin désert, personne pour vous aider. Alors pourquoi les prix sont plus elevés qu'ailleurs ? Que proposez-vous de plus que les autres ? Et la seule réponse de leur direction : casino max, pack pouvoir d'achat, etc. Hors, chez vos concurrents, c'est simple, les prix sont juste au bon prix. Vous faites croire aux gens qu'ils bénéficient de remises avec vos abonnements, hors vous survendez juste vos produits. Quelle vieille arnaque éculée ! Je n'y remettrai plus jamais les pieds."

"Super propre. Rare de ne pas trouver ce que l'on cherche. Bien agencé. Personnel aimable. Seul bémol, souvent des chariots de reapprovisionnement bouchent les allées et il faut parfois rebrousser chemin. Mais il faut bien permettre au personnel de faire le plein. J'apprécie la marque de vêtements C&A mais il est dommage que les vêtements enfants s'arrêtent au 10 ans faute de place. Peut-être un peu moins de petites tailles permettraient de mettre quelques 12 et 14 ans. On m'a conseillé d'aller directement chez C&A, c'est hors de question !"

"Une horreur ce magasin. J'ai jamais vu des prix aussi élevés. Les promo casino max ne passe jamais correctement et pour les avoir il faut faire des réclamations par téléphone. Du grand n'importe quoi . Personnels de l'accueil peu aimable. Même les dates courtes sont plus chères que dans une autre grande enseigne. A fuir"

"Magasin proposant de bonne choses mais quel dommage de se faire agressé par les agents de sécurité en caisse libre service le dimanche après midi après le départ des caissières. La politesse et la courtoisie sont des valeurs qui ne connaissent pas... Se faire presque traiter de voleur alors que nous avons été bien surveiller tout le long de notre passage en caisse est un peu exagérer. Ma tête ne devais pas leur revenir, délit de faciès... Malheureusement je devrais aller dans un autre magasin car cela n'est malheureusement pas la première fois et celle là a été la fois de trop"

"Magasin avec des prix à la hausse qui font fuir le public . Pendant que d’autres se font peau neuve , casino ne change pas et devient fade . Pourtant certains produits de la vie quotidienne ou vestimentaire tape dans l’œil mais encore une fois les prix nous ralentissent .. Dans l’ensemble les employés caisses sont bien . Concernant les agents de sécurité mise à part 1 qui est toujours blasé et non accueillant ; les autres sont très bien Malheureusement avec la société actuelle je ne recommande pas ce magasin sauf en cas d’urgence Cordialement"

"Toujours de bon produits en boucherie. Prix abordables et de bon qualité prix"

"Seul point intéressant du magasin : Les horaires Ouvre tôt le matin, ferme tard le soir Ouvert le dimanche et jours fériés toute la journée Mise a part ça ce magasin n'a rien à apporter : prix exorbitant, des grands rayons mais avec au final pas grand chose a l'intérieur (bcp de produits que je trouve ailleurs mais pas la bas ) Rachete toutes les enseignes en faillite (leader Price, clairs, c&a, hemma) mais mise à part le rayon leader qui permet aU moins d'avoir quelques articles a prit abordable le reste est vraiment inutile. Quand aux employés, je passe aux caisses autos pour ne pas avoir à faire a eux, pas de sourire, a peine un bonjour ou un au revoir l'ambiance est vraiment morose dans ce magasin et mise a part Sephora et bleu libellule les boutiques de la galerie sont plutôt intéressantes"

"J'achète presque toutes mes courses ici avec l'abonnement Casino Max. Sachant que je peux difficilement m'y rendre à un autre temps que dimanche après-midi, et que je tiens à passer aux portiques, la frustration est grande... mais les conditions sont claires. J'ai récemment eu un souci de prélèvement et il a été résolu (avec un délai); j'ai particulièrement apprécié la communication constante avec le client. J'avais également mon Scan Express bloqué des mois et ils me l'ont débloqué par ce biais. N'hésitez pas à les contacter par le formulaire sur le site Casino en cas de problème similaire. Ils pourront vous aider (contrairement au personnel du magasin qui n'a pas la main). Avec la réduction systématique je vois moins les prix plus élevés qu'ailleurs (même si par exemple cela reste contre-productif sur certains produits comme la nourriture dont la DLC est imminente). Dans tous les cas ça ne remplace pas le choix très grand dans ce magasin (même s'il n'y en a aucun sur certains produits comme le caramel à tartiner). Il y a aussi un espace agréable de restauration à emporter et pâtisseries. J'espère que l'enseigne perdurera. Bon courage à toute l'équipe."

"Prix exorbitant paquet de pâte bas de gamme a plus de 2 euros, fruits et légumes de très mauvaise qualité. Les ananas sont immangeable je les aient jeté directement a la poubelle comment peuvent il se nomme Hyperfrais ??? En dehors des grandes plages horaires et des rayons électroménager qui ont des prix de marché je vois pas l'utilité de faire ses courses ici."

"Une des caissières qui met sa caisse en pause pour m'aider à mettre à jour mon CasinoMax....je n'aurais jamais pensé que ce soit encore possible à notre époque. Et bé SI et je l'en remercie encore par ce biais."

"A la charcuterie j'ai été servie par une équipe fort sympathique. De même pour la boulangerie où je cherchais des petites navettes briochées, je me suis adressée à une personne du rayon, qui m'en a trouvé ( dans leur congélateur) et a sauvé ma réception. Je pense qu'elle se reconnaîtra. Encore merci."

"Négatifs: magasin cher, peu de bio Positif : ouvert jusque 21h (pour les caisses auto). L'essence sert de produit d'appel car moins chère qu'ailleurs."

"D’Habitude je ne laisse pas de commentaire négatif. J’ai étais très contente des articles proposés, mais au caisse libre service, j’ai eu la sensation de gonflé la caissière, avec mes enfants lorsque mes avocats et mangues ne passé pas. Et je ne m’étalerais pas, mais elle à fait quelque choses qui ne m’a pas plu lorsque je suis sortie, je regrette de ne pas lui avoir dit quelque chose, j’ai pourtant était très correct avec elle!"

"Enseigne très cher , fausse promo, beaucoup d étiquetage mais finalement sans intérêt . Carte casino Max totalement inintéressante et pourtant payante ! Trop de conditions pour bénéficier des offres. Enseigne à éviter absolument pour gagner en pouvoir d achat."

"J'aime bien ce casino parce qu'il y a des options veggie. Il y a des caisses automatiques et le personnel est toujours là pour m'aider à payer avec ma carte resto."

"Venu aujourd'hui vers 15 heures pour acheter un seul article. Etant en trottinette et en raison de nombreux vols aux alentours, je rentre cette dernière, comme d'habitude, en la pliant et la portant, pour la ranger à l'accueil, comme j'ai toujours fait. Là-dessus, un vigile m'intercepte et me dit que ça ne sera pas possible de rentrer, et ce, malgré mes explications comme quoi je n'ai pas d'antivol et que jusqu'alors, on ne m'avait jamais rien dit. Il finit par me dire allez voir l'accueil, sans doute pour se débarrasser de moi, vue son amabilité inexistante. Je vais donc à l'accueil et me retrouve face à une dame totalement froide, discutant avec sa collègue et me disant cette fois qu'il est possible de rentrer à condition que je mette la trottinette dans un caddie (???). Des règles stupides j'en ai vu mais alors il faut avouer qu'au Géant Casino, vous excellez dans la catégorie. Bref, je lui demande poliment un jeton pour pouvoir prendre un caddie et elle me dit allez, tenez en soufflant, l'air exaspéré. Pas de au revoir, et évidemment pas de bonne journée. Si cette dame lit cet avis, sachez qu'en tant que client, je suis sincèrement désolé de vous avoir déranger en pleine discussion avec votre collègue et que la prochaine fois, pour être sûr de ne pas déranger l'équipe de sécurité de ce magasin, j'irai dans un autre. Les deux étoiles sont pour les employés, qui eux, sont super sympas."

"Magasin hyper cher, Carte de fidélité qui n’a absolument aucun intérêt. C’est dommage j’allais tout le temps là bas car il y a un large choix mais l’augmentation de leur prix m’a bien refroidit"

"J'ai fais différents achats vêtements hier, je mappercoit en rentrant qu'un antivol est sur un dessous, j'y retourne aujourd'hui et à l'Accueil'ce qui est un grand mot car quand je me présente un homme d'âge mûr cheveux grisonnant vers 14 h50et me dit c'est pour quoi?, sans bonjour de retour( après 2 tentatives de ma part ) je lui fait voir le problème, je questionne sur le fait que l'antivol n'est pas fonctionné , il me dit que c'est normal, que c'est aux clients de demander qu'on enlève les antivols même à la caisse rapide, je lui donne mon ticket de caisse ( heureusement que je l'avais imprimé!!!!!) Qu'il m'a demandé sans aucune politesse, sans ça pas de solution ,,, et quand je m'en vais, je l'entend dire qu'en fait je l'ai emme..., donc non seulement il était très désagréable, je l'ai visiblement dérangé car s'amusait avec sa collègue, se fiche de la tête des clients, sans excuses ,,,, je comprends pourquoi ce groupe est en déclin,,,"

"Établissement avec des agents de sécurité qui ne parviennent eux meme pas, à respecter les clients du magasin pour lequel ils travaillent alors qu’ils sont censés prôner la sécurité et le respect du magasin et des clients. Leurs moqueries envers les personnes asiatiques c’est une HONTE. Je ne remettrai plus jamais les pieds la bas."

"un hypermarché pas trop bandé est assez bien organisé. Un grand choix de bouteille de vin (bordeaux oblige 😁) et des galeries marchande avec une profusion de boutique en tout genre. Il est situé en plein milieu d’une zone commerciale avec des gros entrepôt de marques du type la halle aux vêtements et compagnie."

"Je mets une étoile car j’ai été déçu samedi dernier d’un manque de professionnalisme d’un de vos personnels du nom de « M-Christine ». Cette dernière n’a pas su gérer une situation simple et efficace pour satisfaire une cliente enceinte concernant un produit soldé. Son incompétence nous a couté plusieurs aller-retour inutiles à Casino. Merci à Didier, cadre de permanence d’avoir pris en compte et gérer la situation comme il se doit. Respectueusement Client fidèle Casino."

"Au retour d'une journée de travail épuisante, je décide de faire un peu de lèche vitrine au rayon jeu vidéos. Je tombe par surprise sur un conseiller expert en la matière, ayant pu me donner des opinions objectives et franches tout en faisant preuve d'un très bon savoir-être commercial. Il pris même quelques temps après sa supposée heure de débauche pour finir de répondre à mes questions, et m'informa d'une promo sur un jeu qui m’intéressait ! Achat sans hésitation et conversation fort sympathique, mais donnez-donc une augmentation à cet homme !"

"Portefeuille retrouvé dans les gogues grâce au zèle des vigiles. Une étoile de moins cela dit à cause d'un wifi défaillant et des tables de son espace jamais nettoyées."

"Sympa le supermarché Casino qui limite son accès parking à 1m90. C'est la 1ere fois que je rencontre ce problème, incompréhensible de pas pouvoir faire ses courses avec un véhicule de 2m et plus."

"Très bon magasin. Personnel agréable, caisse libre service 7j/7 pour ceux qui aime pas attendre, même si a vrais dire j'ai pas vu d'attente aux caisses les quatres fois où je suis venu."

"A votre réponse Au lieu de prétendre que vos clients mente vous devriez peut-être vous acheter un nouveau thermomètre il suffit juste de regarder les photos j en ai encore pris ce matin Je comprends pourquoi tous vos clients fuit votre magasin C est une honte Que des bons produits congelé et recongelés,de plus les frigos sont régulièrement en panne ils ne préviennent pas la clientèle et continue de vendre les produits Ils faut faire quelque chose de toute urgence avant qu il y ai un drame"

"Un personnel très souriant et sympathique ! Je viens régulièrement et je ne suis jamais déçue, que ça soit des rayons trad ou bien en caisse !"

"3 visites dans cette grande surface et 3 agressions verbales par le personnel décidément fort peu aimable c est le moins que l on puisse dire. je n y retournerai plus !!!! suspicion de delit de facies."

"Nominal. Établissement propre, agencement logique, prix cohérents. Mention spéciale pour le nombre de caisse automatiques qui assure un temps minime pour les petites courses."

"Magasin appliquant des prix indécents (parfois plus de 3€ de différence pour un produit avec d'autres grandes surfaces de Pessac) et peu de caisses ouvertes. Le seul point positif se trouve chez les employés aimables, qui sont courageux de travailler dans ces conditions. Si vous pouvez faire un emprunt bancaire pour vos courses et que vous avez 2h à perdre, c'est le magasin qu'il vous faut. P.S : 2 euros une baguette, ça devrait être un crime en France."

"J'étais seulement de passage,très grand magasin accessible en fauteuil roulant.ouvert le dimanche jusqu'à 20 heure sans caissières, uniquement les vigiles, comme la plupart des géants casino le dimanche. Grand parking gratuit relativement plat,qui dessert d'aures commerces non alimentaires. Accès en fauteuil roulant et emplacement spécifique pour plus de facilité d'accès."

"Pas trop de clients tjrs en fin de journée les reste du temps c est très calme ruse a +15h30"

"J'aime beaucoup le magasin de Pessac. Je suis cliente depuis très longtemps. Par contre, grande déception, plus de bons de réduction sur le dépliant que nous avons dans la boîte aux lettres..."

"J'ai fait quelques courses avant de rentrer. Je connais ce magasin et je l'apprécie, d'autant plus que dans la galerie, il y a parfois des expositions d'art"

"Super choix de produits on y trouve tout mais... qu'est-ce que c'est cher ! C'est affolant la différence de prix avec les autres supermarchés!"

"Des voleurs. 4 x plus chère que les concurrents et cela sur tous l’intégralité des articles. Vraiment hors de prix. Je vous invite à comparer. A vomir …"

"Magasin agréable, pleins de bonnes choses, prix convenables, passez-y !"

"On y fait nos courses régulièrement, on apprécie particulièrement les réductions grâce à la carte casino et l'abonnement casino max."

"Je suis contente car ils ont bien baissé les prix ! Rayon Leader price super mais pas assez grand par comparaison avec celui de Bersol dommage...Personnel aimable et disponible ! Ouvert le dimanche toute la journée et carburant prix coûtant...c'est tout bon pour le moment !"

"Pas de caissière le dimanche, du coup si ya une erreur de prix c'est compliqué..."

"A FUIR !!!!! Le jeudi 12 octobre sur les coups de 20h nous allons aux caisses automatiques afin de payer nos courses : le personnel est en train de discuter et ignore totalement les clients, l’agent de sécurité raconte sa vie à voix haute et rigole avec ses collègues alors qu’un client l’interpellait. J’appelle un premier employé parce que la caisse se bloque toutes les 5 secondes , il me dit que c’est de ma faute !!! Apparement il ne faut pas toucher la balance!!! Je lui dit que je j’ai rien fait , il s’en moque. 5 min plus tard la caisse de bloque à nouveau et j’ai appelé un autre employé qui nous a COMPLÈTEMENT IGNORÉS AVEC LON MARI PENDANT 10 minutes !!!! C’est une blague ? Je me retourne pour chercher une autre personne et la j’entends derrière moi les employés en train de critiquer les autres clients , je cite : « ouais l’autre client il m’appelle pour un truc bidon , tu sais pas ce qu’il m’a demandé ? » , 2 min plus tard « vasi et l’autre cliente là elle me soule elle est pas contente » , je les regarde et la plus personne ne dis rien ! Je suppose donc que j’étais la cliente en question ?? Bien sûr à aucun moment ils ne saluent les clients , ni bonjour , ni au revoir!!! Donc JE RÉSUME : IL NE FAUT SURTOUT PAS DÉRANGER VOS EMPLOYÉS PARCE QU’ILS SONT TROP OCCUPÉS À CRITIQUER LES CLIENTS ET SE PLAINDRE DE LEUR BOULOT ! IL SUFFIT JUSTE DE PASSER UNE CARTE POUR DEBLOQUER LA CAISSE , C’EST QUAND MÊME LE MÉTIER LE PLUS SIMPLE DU MONDE ?? IL EST AU COURANT LE DIRECTEUR QUE PERSONNE NE SEMBLE TRAVAILLER? IL FAUDRAIT PEUT ÊTRE REGARDER DE PLUS PRÈS CE QUI SE PASSE DANS VOTRE MAGASIN !!! Pour avoir fait plus de 200€ de courses, je ne m’attendais pas a être traitée comme une moins que rien par vos employés ?!!!! JE NE REMETRRAIS PLUS LES PIEDS DANS VOTRE ENSEIGNE ! Cordialement."

"Casino max permet des économies 10% mais sur pas mal de produits les prix sont plus élevés que intermarché (par exemple). Le magasin manque cruellement de charme et le rayon poissons est ....comment dire...nul,pas les employés mais les produits. J'ajouterai des photos comparatives plus tard."

"Dimanche aprèm 15h 3 caisses libre service ouvertes! Des queues interminables. Les gens rentrent au compte goutte. Le rayon vêtements est ouvert mais personne pour retirer les antivols. Quelle triste monde!"

"Magasin cher on verra si Auchan fait mieux"

"Géant Casino est le supermarché idéal pour les familles. J'adore leurs rayons leader Price etc ... Leurs sélections de produits pour enfants, y compris des jouets et des vêtements, sont excellentes. La qualité des produits alimentaires est également très bonne. Les prix sont compétitifs, et leurs programmes de fidélité offrent des avantages supplémentaires. Le personnel est accueillant, ce qui rend les courses en famille agréables. Je recommande Géant Casino à tous les parents à la recherche d'une expérience de magasinage complète"

"Surprenant il y a des rayons lider price des rayons CetA dans ce magasin Casino, je trouve ça très bien, d'autre enseigne pourrait prendre exemple."

"Magasin cher mais on y trouve beaucoup de références ce qui est appréciable On y trouve également un point de vente et de retrait Cdiscount avec des promos intéressantes Mention spéciale au rayon vêtements avec des produits C&A et du personnel souriant et de bon conseil"

"Magasin beaucoup trop cher et toujours beaucoup d attente aux caisses"

"Large choix, on retrouve également une sélection de produit leader price !"

"Quels gâchis 😟. Quand on a connu autant d enseignes différentes, puis un Casino si beau, avec des tarifs pour tous, à la pointe des technologies pour avoir des produits extras frais ( ex. Les brumisateurs pour les salades...) et que vous revenez qqs mois plus tard: une lumiere plus terne ( eco d énergie) ,des rayons en bazard, moins de choix , des tarifs bien plus chers que le super U à côté de chez moi..., et que dire de la galerie marchande qui voit ses petites boutiques fermées, et non remplacées ( emplacements trop chers?)...l apres covid a fait du mal. Bref ,plus bcp d intérêt à aller la- bas... Pourtant qqs belles enseignes encore. IL faut espérer que ce n est qu une etape transitoire, il parait que cette enseigne Casino est reprise par une autre... alors à suivre."

"Bon magasin dans l'ensemble. Un choix assez complet avec des tarifs corrects."

"Revoir la formation des caissiers/caissières serait judicieux visiblement. Quand on ne pense pas à enlever un antivol aimanté alors qu’on propose des vêtements c’est vraiment un comble. Je me suis déplacée en pensant que c’était qu’un simple oublie (ça arrive). Mais quand on me dit que je suis la troisième personne qui vient pour ce problème aujourd’hui et qu’il n’y a pas de personnel et donc qu’on ne peut rien pour moi et qu’il faut revenir une prochaine fois…compliqué de ne pas être agacée. Bref, si vous achetez des vêtements pensez à vérifier qu’ils ont bien fait leur travail…"

"Cet avis concerne le drive. L’accueil client est soigné : cadeau de bienvenue, accueil sympathique, partage d’informations pratiques. Bien que l’accès soit un peu confidentiel, entre la rocade et la zone commerciale, la disposition des bornes et l’organisation des prises en charge commande est bien opérée. Par ailleurs, le choix des créneaux est large."

"Aujourd'hui à 14h30 je passe à la caisse n5 une blonde frisée aigrie s'en est pris à ma fille de 15 ans d'une manière très agressive simplement parce que ma fille sans faire attention à dépasser leur distance de sécurité covid, elle est folle celle là, j'ai remis mes courses dans le caddy et changé de caisse pour ne pas explosee, va falloir vous calmer ma p'tite dame!"

"Déçu de ce magasin, si je pouvais donner zéro étoiles, un 11 novembre l'accueil est fermée, le dimanche l'accueil est fermée Alors que dans tout les autres magasin c'est ouvert pendant toute la semaine même férié,"

"Il est 19h15 samedi et il n y a qu une seul caisse d ouverte !!!! et on fait la queue jusque dans l allee centrale.Honteux ! Geant faudrait peut être embauché et revoir les plannings du personnel !!!! J ai jamais vu ça ailleurs....."

"C'est dommage, pour le groupe casino, les magasins sont en désuétude !!!"

"Très cher et beaucoup d'attente aux caisses, mais les produits sont relativement bon"

"Pas mal de produits. Pas tout. Super galerie"

"Un peu chère comparer à certains magasin mais l'ouverture le dimanche toute la journée dépanne vraiment beaucoup !"

"J aime beaucoup en plus il est ouvert le dimanche cool"

"Magasin propre et bien agencé. Mais je n ai pas trouvé ce que je cherchais."

"Pensez à vérifier votre liste.On m'a compté un produit 2 fois alors que je n'en ai pris qu'un. La caissière était très sympa mais pas très concentrée. Faites attention."

"Parfait. Très bon rapport qualité prix. Patronne très agréable"

"Je suis rentré dans la galerie de Casino afin de me rendre au magasin PIL'VIT 👍👍👍.Que je vous recommande des deux mains. Sympa, 10 minutes pour changer une pile de montre et un prix a moins de 10€ . Ouvert aux heures de la galerie marchande, fait également la vente d'accessoires et toutes sortes de réparation."

"Environ 15% plus cher qu'ailleurs . Et surtout n'allez pas déranger le personnel. Ils n'ont rien d'autre à faire que de jacasser puisque tout est automatisé."

"Un magasin en fin de vie. Il ne faut plus rien attendre ni de l'enseigne Casino, ni de son personnel. Fidèle client Casino depuis des années, j'ai eu une lueur d'espoir en entendant à la radio son directeur. Dans les fait, et en venant une fois de plus dans les rayons du magasin, j'ai constaté que ce magasin n'est qu'une machine à perdre de l'argent et des clients. Des rayons vides, des frigos sales, des salariés fantômes, et un directeur de magasin qu'il ne faut surtout pas déranger pour avoir la moindre explication sur l'état dégénéré de sa surface de vente. Si vous avez une réclamation adressez vous à l'accueil. S'il vous reste de l'argent à dépenser le 15 du mois, surtout dépensez le ailleurs que dans ce magasin. Et si j'avais pu mettre zéro étoile je l'aurais fait. Monsieur le directeur je ne vous remercie pas pour ce que vous avez fait de mon Casino."

"Hyper trop cher. Impossible de permettre aux des personnes à mobilité réduite de faire leurs courses. Quand a la galerie marchande....quelle tristesse tout ces magasins fermés. Pire, c'est démoralisant."

"super casino, beaucoup de produits différents. Le magasin est bien organisé, ça fait plaisir"

"Ce qui me dérange dans l'hyper frais de casino c'est que les magasins qui sont autour se ferment de plus en plus et c'est la mort du petit cheval comme je dirais"

"Les prix devrait être revus à la baisse. Fermeture envisagée peut être?"

"Prix excessifs Lhyper n'est pas acceptable sauf la galerie"

"Magasin agréable, clair, un choix de produits étendu, un accueil disponible."

"Très fidèle à mon magasin casino, depuis des années, et toutes les semaines, très triste de savoir que tout va s'arrêter avec la vente de ce magasin. Oui peut-être que les prix sont un peu plus élevés que dans d'autres grandes surfaces. Mais ils ont excellents produits.je vais vraiment regretter ce magasin et aussi certaines caissières très souriantes et professionnelles. Bonne fêtes de fin d'années à vous.🎄🎄"

"Excellente cuisine de qualité. Un très bon accueil familial. Merci je me suis régalée 🙏👍"

"Hyper marché bien achalandé avec de bons produits mais un peu cher comparé à ses concurrents"

"Hors de prix, personnel pas très aimable, vivement que ça ferme"

"Du choix, mais prix élevés. En contre partie il y a toujours une place pour des portes, il est ouvert le dimanche et es places de parking sont à l'ombre."

"La galerie commerciale est d'une tristesse !! Les commerces ferment les uns après les autres."

"C’est le genre de personnel qui s’agace parce que vous laissez un chariot. Car votre carte cadeau a pas voulu fonctionné arrivait à la caisse. Oui c’est chiant pour tout le monde mais c’est des choses qui peuvent arriver. Ok nous sommes samedi soir et vous êtes pressés de finir mais quand bien même ! Il faut savoir rester professionnel c’est la base. J’avais rien dit le jour où Vs avez fermé tout le magasin et refusé tte la clientèle suite à un dysfonctionnement. Mais là ce soir l’image que vous donnez à votre établissement.. décevant."

"Ça va bientôt devenir Auchan ce magasin"

"Grand magasin 🏬 mais très sombre pas trop aimé"

"30 min ce matin pour passer la caisse. 2 caisses ouvertes, un groupe de 5 personnes du magasin qui discute et rigole dans l'allée, et qui regarde au loin la queue des personnes aux caisses. A mon sens l'organisation du travail et du management est optimisable pour la satisfaction client."

"Pratique car ouvert tous les jours même le dimanche mais en revanche les prix sont un peu excessif"

"40 minutes d’attente au drive après avoir scanné mon flash code, obliger d’appeler l’accueil pour que enfin un employé se déplace. Et pour couronner le tout une fois les courses déballé à la maison il me manque 13 articles frais, sûrement oublier dans le frigo par la personne non chalante qui m’a ramener ma livraison. Du coup j’y retourne et on me dit qu’il n’y a personne merci de repasser demain donc dimanche matin. On verra demain matin.."

"J ai bien aimé, j y suis allée avant hier et c'était très calme, la galerie Marchande est très propre dommage Qu il y ai des emplacements sans commerce."

"Lamentable!!! Le drive annule une commande sans me prévenir, j’appelle le magasin qui me dit de passer en caisse centrale pour qu’on m’applique la promotion du drive. Je m’y rends et on me dit que ce n’est pas possible, sans compter le manque d’amabilité de la caissière centrale… et rien pour s’excuser ou dédommager le client… bref… première et dernière commande chez eux!!"

"Immense et pourtant je ne trouve pas ce que je veux. Et c'est cher."

"Pathétique magasin. Il y a 2 jours ils ont carrément accusé ma copine de ne pas avoir mis les billets dans la caisse automatique. Ils me disent que c’est sûrement un malentendu et qu’ils me rappèlerai sous 48h. Je vous le donne en mille, pas de rappel. Je rappel aujourd’hui et là on me dit que sois disant ma copine n’aurait jamais mis les billets. Mais ce sont des voleurs ! Je saurais lundi comment l’histoire va se finir"

"Les prix étaient déjà fous...on nous dit l'inflation baisse...pas ici certains produits ont pris 30% en quelques jours : exemple du jambon qui est passé de 99 cts à 1.30 euros. Des boites mouchoirs passées aussi de 99 cts à 1.35 euros.... c'est juste dingue...si je prends 50 articles ca fait plus de 15 euros de plus...ya vraiment plus personne...pas étonnant...surtout qu'ils ont arreté toutes les remises et autres...il y a des rayons vides de plus en plus.. quasiment aucunes caisses ouvertes etc... J'ai pas envie de dire vivement le Auchan qui va remplacer car si c'est aussi cher ça servira à rien... D'autre part au passage il serait peut être bien que certaines caissières soient moins desagréable car là commence à faire beaucoup de points négatifs pour y se motiver à y aller là bà. .."

"Difficile d évaluer un magasin avec un tel bazart on dirait qu il va y avoir du changement. beaucoup de chose sont vendu jusqu'à - 70%.le personnel est très agréable et gentil"

"Très froid comme grande surface Je n'y vais presque jamais"

"Ce lieu est devenu misérable et quasiment vétuste. Je n'y reviendrai pas ..."

"Décevant j'ai acheté des sushis lundi ils étaient vraiment pas bons. le riz pas cuit correctement. J'en ai acheté pour 45 euros quand même c'est triste je vous conseille d'arrêter d'en fabriquer. Et pourtant j'en ai acheté très souvent chez vous mais là horreur."

"Magasin agréable. J’y trouve tous les produits que j’ai l’habitude d’utiliser. La carte Géant est très avantageuse"

"J’ai pris des sushis, je n’ai jamais mangé des sushis aussi horrible le riz des pâtes, l’avocat pas frais. Vraiment passé votre chemin je vous déconseille."

"Beaucoup de choix dans ce magasin, les produits sont frais et bons. Un bémol : certaines hôtesses de caisse pas toujours aimables. Dommage..."

"Magasin en passation, va devenir Auchan. Donc à voir"

"Assez grand et beaucoup de produit avec un rayon leader Price pour les petits budgets ."

"Caissière très désagréable !!j ai jamais vu ça !! Cette personne devrait changer de métier !!j ai acheté habits de bébé qu elle m à jeté sur le tapis visage agressifalors que gentiment je lui avait demandé de me les remettre à la main ensuite je pose Micro-ondes sur tapis elle me demande de le sortir sans stp l air agacé je le fais et après sans un stp me demande toujours agressivement de lui montrer le code barre Je rêve !! Je lui dit qu elle pourrait être plus agréable mais elle s en fou et continu à l être je suis très très déçue et je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin .. Pourtant cliente..si zéro existe c est ce que j aurai mis..."

"Casino assez bien concu. Tres grand parking avec toujours des places disponibles. Gros point positif: une belle galerie marchande avec une belle variété de magasin. Au niveau tarif, malheureusement, c'est bien trop cher... Un temps, il était possible d'avoir pas mal de code promo, mais meme avec ces codes, Casino etait plus cher que ses concurrents. Aujourd'hui, les tarifs sans code reduc sont prohibitifs, surtout pour des aliments essentiels ( comme le lait ou le beurre... ). Certes, comme toute grande surface, Geant vous indiquera qu'ils ont pleins de produits a moins de 1 euros, mais comme toujours, ces 1 euro ne sont pas pour un prix au kilo. Du coup, le tarif est bien supérieur ( exemple: 5 doigts de banane à 0.99 euros, cela revient a plus de 2 euros le kilos... Les petites tomates a .99 les 250 g = près de 4 euros le kilos ). Evidement, ce n'est pas le seul magasin a faire ainsi, mais au moins, les tarifs des autres produits sont moins cher... Vraiment dommage car le magasin est plutot sympa dans l'ensemble..."

"Magasin très complet personnel agréable, et disponible."

"C' est un magasin qui va fermer et déjà il y a beaucoup de vide mais comme d' habitude de bons produits et beaucoup de choix il va nous manquer !!!!"

"Très bien pour faire ses courses"

"J'aimais bien casino qui va devenir Auchan dans quelques jours. A voir pour les prix"

"Deux fois que j’achète des produits et c’est périmé c’est pas normal que ça soit encore sur la surface de vente produit acheter samedi 30 mars"