Casino#hyperFrais

"Mise à jour de mon avis: Ça ne s'est pas amélioré. Il y a toujours des différences de prix qui peuvent être énorme (1 deo affiché 2.63 facturé 4.63). Le dimanche après-midi, que des caisses automatiques sans personnel autre que les vigiles (vraiment ???), une hotline à la ramasse qui ne corrige pas les erreurs de prix et termine l'appel sans rien régler. J'y suis allé exceptionnellement ce dimanche pour me dépanner et prendre d'autres trucs à côté, et devant cet amateurisme, j'ai préféré laisser mon panier en caisse. J'en suis désolé pour les personnes qui ont dû ranger alors que ce n'est pas de leurs responsabilité, mais comme je l'ai dit à la personne à l'autre bout du fil : je refuse de payer plus cher que ce qui est affiché, vous ne réglez pas, j'annule mon panier et maintenant, je m'en vais. Ancien message : De très nombreux prix en caisse différent du prix affiché en rayon. Toujours au bénéfice du magasin. Et ce, depuis des années, imaginez tout les bénéfices faits qui ont été volés aux clients ! J'essaie de faire attention lorsque j'y vais (j'évite de plus en plus), notamment en utilisation la scanette. Mais quand on voit parfois que l'on récupère des euros, pas juste des centimes, sur des paniers à 30-40€, on hallucine !! Donc, si vous utilisez la scanette prenez en photo si vous voyez les différences, ils réduiront en caisse."

"Très cher sans les promos. Peu de caisses ouvertes non automatique donc attente de plus de 40min... Édit: hors de prix depuis l'introduction de la carte 10% de réduction sur tout le magasin. Sans cette carte et sans utiliser les promotions, le magasin est globalement 30% plus cher que la concurrence... La carte casino max est donc du vent pour vous faire croire à des économies payantes que vous feriez en allant acheter ailleurs tout simplement sans payer de carte... Je trouve la pratique très peu glorieuse..."

"Franchement c'est bien d'avoir un magasin ouvert le dimanche après-midi, ça dépanne. Dommage qu'il n'y a que des agents de sécurité. C'est pas accueillant du tout et je me sens mal à l'aise."

"Je modifie mon avis qui datait d'il y a 6 ans. Géant casino est devenue une enseigne vraiment très chère par rapport à la concurrence, surtout les produits frais . Des produits frais avec une Dlc dépassée, ça c'est scandaleux, car les hypers ont le droit uniquement sur les produits non frais justement...! En plus, le standard n'est presque jamais joignable, pour un hypermarché, on fait vraiment mieux"

"Bonjour êtes vous concernés à Géant Fontaine par les rachats des magasins Casino ? Si oui quand et par qui (Intermarché ou Auchan) ? Bon courage à tous !"

"Promotions sur des articles périmés, parfois depuis quelques jours (viande noire/verte), poisson pas frais, boucherie vraiment pas terrible. Baisse des coûts sur la clim l'été... Prix corrects par rapport à la taille du magasin, les rayons sont bien faits (logique, on ne cherche pas un rayon pendant 3h)."

"Dommage qu'il pas plus de choix en viande et maintenant que le rayon boulangerie a été changer c'est bien meilleur d'avoir plus de choix de pain et plus hygiénique sous vitrine magasin trop cher"

"Magasin de plus en plus déserté par la clientèle. Un petit effort a été fait sur les prix, mais ceux-ci restent abusifs par rapport à la concurrence. Le gros avantage c'est que vous avez le champ libre dans les rayons ."

"Première fois qu'un supermarché refuse l'échange de sac cabas réutilisable contrairement à la concurrence qui le fait sans problème c'est une honte... de plus la personne à l'accueil était fort désagréable"

"Scene ubuesque ce matin sur le parking de Geant Casino. L'employé chargé de ramasser les déchets sur le parking, après avoir bien consciencieusement ramassé tous les dechets, petits et gros avec sa pelle et son ballet, va vider le tout sur la voie publique de l'autre coté de la murette. La scène s'est répétée un certain nombre de fois. Ne serait-il pas plus judicieux après avoir si minutieusement ramassé les déchets (qui n'auraient pas du être là, certes) de les mettre une bonne fois pour toute à la poubelle?"

"Manque d'hygiène qui laisse à désiré dans un certain rayon toujour le même problème dans les produit frais d'ailleurs j'ai failli tombé à cause d'un pot de yaourt éclaté au sol de plus amabilité de certaines Caissières et à revoir 😠prenez exemple sur vos concurrents notamment leclerc au top niveau"

"Je ne suis pas contente de géant casino super chère. Quand il y a des soldes où des promos souvent les caisses ne sont pas réglé pour faire les déductions. Chaque fois, il faut regarder son ticket de caisse pour passer à l acceuil et demander à faire la régularisation. Très pénible"

"Généralement rien à dire, mais cette année comme l'an dernier, l'unique rayon végétarien, déjà minuscule, a été purement et simplement remplacé par des pâtes à tarte et des lardons, qui ont déjà leur propre rayon, pour les fêtes. Les produits végé ne sont toujours pas revenus à ce jour. C'était agréable d'avoir des alternatives, mais se faire dire, en substance mangez des lardons ou allez voir ailleurs, ça n'ajoute absolument rien au capital sympathie de la chaîne..."

"Avec la carte max, les 10 €, que je trouve chaque semaine dans ma boite, et les réductions en magasin... je m'en sors bien: des achats pour 167€, payés 118€ (en cumulant les remises), ça va... j'aime bien."

"Personnel irrespectueux des clients et incompétent. Les caisses automatiques ne fonctionnent pas bien. Il y a toujours des problèmes et les hôtesses se moquent de nous ! Aucun service. C 'est déplorable. Le Directeur devrait passer voir ce qu'il se passe juste en dessous de lui et mieux sélectionner son personnel. Je ne reviendrai plus dans ce centre commercial qui a perdu depuis longtemps toute humanité."

"Le temps d'attente aux caisses étant l'un des plus longs que j'ai jamais vu en 50 ans en France, je ne me rends dans cette enseigne que très rarement par an (5 ou 6 fois par an environ), préférant faire mes courses hebdomadaires chez LIDL ou une autre enseigne de ce type, qui se bat justement sur le temps d'attente en caisse pour garder ses clients. Et ça me va très bien comme ça. Casino, une enseigne à fuir si votre temps est précieux."

"J'attends depuis hier (28/06/19) 17 h ma commande en livraison à domicile et aujourd'hui (29/06/19) 15 h, toujours rien. Je téléphone depuis ce matin mais personne peut me renseigner convenablement, et malgré une promesse de livraison avant 14:15 h qui n'ai toujours pas arrivée. Dernier coup de fil, il y a 10 minutes, au drive et on n'a pas su me renseigner non plus. Donc 100 Euros de courses alimentaire qui se balade on ne sais où. Arriveront-elles à destination ???? Pas sûre ..."

"Trop chère accueil super et très propre les rayons bien rangé"

"Caissières/caissiers lents, personnel pas très accueillant sauf un gardien qui est très poli et gentil. Les rayons ne sont pas très bien rangés (par exemple mélanger de la bière sans alcool et du panaché au même endroit en plein milieu de la bière, ça n'a aucun sens). Une assez grande variété de produits cependant. C'est le plus près de chez moi donc j'y vais surtout pour éviter de me tapet 1h de tram en allant ailleurs...."

"Produit en promo date courte ok mais moisi et mangé par des souris c'est carrément un manque d'hygiène."

"Encore une mauvaise expérience... Après avoir récupéré ma commande au drive, je m'aperçois en rentrant qu'il manquait tout le frais. J'essaie d'appeler pendant 25min sans succès. Je suis donc retournée au drive pour récupérer mes produits manquants, j'y attends15min car personne ne sait où se trouvent mes provisions... Et pompon en revenant chez moi, je me rends compte que le surgelé ne m'a pas été livré. Bref, j'ai laissé tomber et je ferai mes courses dans un autre hyper... Décevant !"

"Est il normal qu'il n'y ai personne en boucherie ou poissonnerie. Pas de sonnette, pas de mot pour indiquer aux clients."

"Je n ai pas été livrée de ma commande à domicile. 3 commandes, deux problèmes !! La, première fois tout le frais manquait. Cette fois, on est samedi soir, personne n'a appelé pour prévenir du problème....il va encore falloir contacter le service client à nos frais... Lundi ! Après avoir abandonné le drive au service déplorable...c'est abusé !!"

"De plus en plus déçue... Les commandes drive ne sont jamais complètes, des produits sont facturés alors qu'ils sont manquants et lorsque que l'on rentre dans le magasin nous les trouvons... Malgré des bons de réduction alléchants, c'est une vraie perte de temps. La dernière fois, j'ai eu un soucis avec l'offre des bons d'achats sur le carburant : je n'ai pas pu en bénéficier... Très peu de caisses ouvertes selon les heures et donc un temps d'attente relativement long. Conclusion je n'y vais plus que rarement."

"Les rayons n'ont aucun sans, faire ses courses c'est une horreur, les serviettes hygiénique à côté des croquettes pour chat ? Et les chips à l autre bout des vins et boissons, à côté des surgelés?? Acheter du pain , des chips, et une bouteille par exemple vous aller mettre 20min, le temps de faire le tour du supermarché. Et parfois ils changent les rayons donc il faut de nouveau chercher ! Sinon ce qu'il a de positif c'est qu'il y a beaucoup de choix sur beaucoup de chose ! Puis une fois avoir perdu assez de temps on en gagne à la caisse pour des petits achats aux caisses -10 articles par exemple, ça c'est pratique ! Mais sinon il faudrai revoir l'organisation des rayons !"

"Quand on ne sait pas bosser, on reste chez soi ! Géant Fontaine, c'est le gros foutoir. Les prix en rayon correspondent rarement au prix quand on passe en caisse. Et que dire aux fruits et légumes les tomates grappes deviennent des tomates allongés"

"Service drive et livraison à éviter. Ils ne savent pas faire un drive dans l'horaire. Et ne savent pas non plus faire de livraison dans un créneau horaire. Nous avons payé plus chère afin d'avoir une livraison entre 19h et 22h Il est 23h et nous n'avons toujours pas nos courses. C'est une honte ce magasin. Les prix en rayons sont rarement bon. Le personnel n'est pas aimable. Breff on reviendra plus chez vous."

"Sur le declin , cela fesait plusieurs années que je venais mais malheureusement les rayons ne sont que très peu entretenu, le choix de plus en plus restreint , le personnel en revanche est toujours agréable je n'ai jamais eubde problèmes a ce niveaux la"

"Bof, premièrement cet hypermarché au je vais régulièrement est une honte à chaque fois que j'y vais on paye environ 100 euros mais le problème et qu'à chaque fois, tout le temps nous somme obliger d'aller à l'accueil pour leur demander de nous rembourser la différence le prix. Car à chaque fois le prix vue et différent en caisse ou les caissier se trompes. De plus comparé à carrefour St Egreve les caisses sont une catastrophe. La plus part des étudiants, et des qu'il y a du monde l'attente est horrible."

"Plus ça va moins je trouve qu'ils sont efficaces. Ils ont mis un nouveau système d'exploitation seulement je ne reçois plus de mail de confirmation de commande prête du coup impossibilité de voir les manquants et d'aller vite fait chercher ce qu'il n'y a pas.... Avec le nouveau système 0 manquant ... perdu 2 manquants... Bref il faut redresser la barre parce que je vais aller faire mon drive ailleurs ..."

"Commande au drive pour une livraison à domicile prévu le 06.10 entre 16h et 18h, 19h rien...21h toujours rien sans aucune nouvelle.... J'ai la joie de recevoir un appel le lendemain matin qui m'explique que ma livraison est impossible et qu'elle est donc annulée, résultat pas de courses, aucune raison ne m'est donnée, le message sur mon répondeur n'était pas vraiment professionnel, vous ne me reverrez plus dans votre magasin."

"J'adore ce magasin c'est énorme La carte Cmax : un avantage de fou (-10%) On a un petit peu attendu car les messieurs devant avaient besoin d'une facture donc pas de bol ! Mais notre caissière était super sympa et efficace Tous les produits en rayon été bien indiqué et on a bénéficié de petites promos non négligeables !"

"Insatisfait du service après vente j'ai acheté une trottinette électrique chez eux en septembre 2020 tombe en panne début décembre remboursée le 18/01/21 après 3 mail au service après-vente et un au directeur du magasin là ça a bougé ensuite plus d'une heure d'attente à l'accueil car attendaient autorisation pour le remboursement mais pour encaisser lors de l'achat aucun problème il vaut mieux aller à Carrefour car j'ai rencontré une panne sur le même produit chez eux et là rembourser sur le champs . donc casino à fuir."

"Personnel sympathique. Les prix affichés en magasin sont plus bas que ceux payés en caisse, donc méfiez-vous. Le pain pavé fait par le boulanger (cuit sur place) est bon."

"Ce jour, le poissonnier qui nous a servis ne cherche absolument pas à satisfaire le client ou alors il n'est pas formé ou bien il est incompétent. Il a refusé en effet de vider le poisson, pourtant gentiment demandé et en plus il s'est complètement trompé dans les prix mais c'était heureusement en notre faveur. Alors comme il n'a pas été sympa et bien tant pis pour casino. Je précise qu'il n'y avait pas d'attente, le calme plat. Toutes les magasins environnants le font et même des débutants en job d'été . En outre, pas de sac pour mettre tout le poisson que nous avions acheté et il nous a envoyés au rayon fruits et légumes. Dommage d'ailleurs de ne pas trouver dans ce rayons des sacs en papier plutôt qu'en plastique"

"Ce message a l’attention de la direction du magasin Géant Fontaine CG337 pour retour de ma visite de ce mercredi 4 août vers 19h. Un peu avant 20h, une seule caisse d’ouverte pour tout le magasin, le personnel invitant les clients à passer aux caisses libre service. En caisse 5 articles sur les 20 articles de mon panier ne passaient pas au tarif indiqué en magasin. J’ai pu me rendre compte de la chose car l’écart global sur ces 5 articles représentaient une erreur de plus de 20 euros en ma défaveur. Le personnel prétexte une erreur d’étiquetage et que leur remontées à leur manager ne change rien. J’espère que mon retour écrit servira à plus de vigilance. En caisse, j’ai demandé photos à l’appui à ce que le tarif affiché en magasin soit honoré. La caissière n’a pu me donner satisfaction. (Sauf pour le febreze). J’ai donc laissé en caisse les dits-produits. Afin de vous permettre d’intervenir, voici les références : JERRICAN de camping 20L 8.90€ au lieu de 4.45€ Bouteille de gaz KEMPER 15.60€ au lieu de 3.90€. (La personne en caisse m’informant que le tarif est censé être pour un… c’est extrêmement trompeur, ce sont des lots de 4 !) FEBREZE AÉRO PROP 4.71€ au lieu de 3.90€ Je n’ai pas sur mon ticket les références des 2 autres articles."

"Magasin sale avec des rats dans tous les coins... Caissière vraiment pas aimable et en plus une seul caisse était ouverte et la caissière était en formation. Bref je n'y retournerai pas! Surtout que les produits sont très cher! La note a été salé surtout que les promotions ne passe pas toujours... Bref fuyez..."

"Un peu cher mais très commode. Bien souvent des opération carburant à 0.85 € avec ticket de réduction sur le reste. Sans compter l'abonnement casino max à 45 € par an qui vous fait de manière cumulable 10% de remise immédiate en caisse. Les petits magasins sont sympathique mais sans plus. Le casino lui est très bien fourni. Amazon Locker 🔒 disponible. Je recommande vivement."

"Les emplacements des caddies sont sales et dangereux( hygiène ,accidents) Manque de réactivité du personnel qui ne se sent pas concerné ? Manque d' étiquetage des produits Manque évident de caissière et temps d'attente inadmissible alors que le magasin est vide. Très mauvaises indications des promotions multiples et diverses?"

"Dimanche 15/08 nous allons faire les course en famille tout ce passe bien sauf que un vigile fait que de nous suivre et nous prend la tête pour le masque qui était pas complètement sur le nez alors qu'on semaine pratiquement aucun employer que se soit caisse, rayon, renseignements, ou même la sécurité ne le met pas correctement ! ( et précise que le magasin était quasiment vide personne autour de nous )"

"Bonjour, Toujours ravie d'aller faire les courses à géant. Les caissières sont très gentilles. On trouve toujours ce dont on a besoin, très avantageux avec la carte casino max et simple d'utilisation avec l'application mobile. Après il faudrait interdire l'accès au magasin pour les plus de 70ans les samedi et dimanche. Allez-y en semaine et laisser le week end aux jeunes."

"Lors de nos courses, nous avons eu affaire à une caissière fort désagréable, qui nous as fait patienter 30min en caisse du à un problème de machine, nous avons dû diviser le montant nous même de nos courses (pourtant il me semble que leur caisse fait fonction calculette) ce qui n'a servie à rien au final, vu que le lecteur de carte fonctionner très mal. Le tout sans la moindre formule de politesse. Déçu."

"Une large gamme de produits, de marques nationales ou distributeurs. Peu d'attente en caisse grâce à l'application Casinomax. Les rayons sont globalement bien rangés et achalandés. Un bémol pour la fuite d'eau au niveau des rayons frais, avec un gros risque de glissades et qui dure depuis très longtemps."

"Rats dans le magasin et mites dans les paquets de quinoa et céréales casino..."

"Ce jour 28.09.21 a13h27 j'appelle l'accueil concernant un portefeuille perdu, le standardiste fait preuve d'une arrogance déconcertante ! Oui vous êtes le monsieur qui m'a appelé hier Ne prends même pas le temps d'écouter ma demande. Et me réponds avant même qu'il a rien trouvé. Laissez la place au gens qui ont envie de bosser. En espérant que la hiérarchie fera le nécessaire pour rappeler les principes de l'accueil a cette personne incompétente."

"Une honte ces magasins casino 😠😠 Un drive déjà lamentable sur Saint Martin d'Heres avec plus de produits manquants que de produits livrés... Essai de commande pour une livraison dans un autre géant casino, celui de Fontaine et la cerise sur le gâteau... Livraison prévue aujourd'hui à 18h et coup de téléphone à 15h où on me dit votre commande a été annulée, je demande quelle en est la raison et comment le problème va se résoudre.. seule réponse : on est en manque d'effectif c'est tout, il faut refaire une autre commande. Le mec d'une impolitesse la plus totale alors qu'ils sont entièrement en faute.. Quand on fait un drive ou une livraison c'est pour gagner du temps mais ces magasins Géant Casino aussi incompétents les uns que les autres nous en font perdre et pas qu'un peu... À fuir 😠"

"Ce géant ce détériore de plus en plus. Il ne fait pas très beau. Ce que j'aime à Fontaine c'est le rayon viande. Il est de qualité et prix très intéressant. Sinon expérience du dimanche matin, pas top une attente en caisse même avec la scannette !!!"

"L'accueil ne répond pas. Samedi 2 octobre à 8h50. Super ! Plusieurs tentatives faites. E.Leclerc répondent, eux ! Update : je viens d'avoir l'accueil. Sur la défensive en disant que c'est pas de sa faute, elle est toute seule et débordée. Pourquoi les autres magasins répondent ? Elle est plus débordée que les autres ? Quand je vois que j'étais ancien client de ce magasin avec un Casino Max à l'année de 90€, je n'ai plus du tout envie de retourner dans ce Géant Casino, même si mon abonnement est encore valable. Quand on compare à E.Leclerc Comboire, il n'y a pas photo par exemple. Et c'est pas les prix de 1100 produits qu'il faut baisser. Il faut TOUT baisser pour s'aligner sur la concurrence ! Il y a encore un sacré retard !"

"Le pire drive de ma vie… me faire attendre une heure pour me dire que mon drive n’est pas dispo( car le preparateur a décidé d’arrêter ma commande au milieu sans raison). Je demande qu’elle soit finit comme j’ai déjà attendu une heure!Reponse: Non monsieur c’est pas possible!! Pour quel raison: Pas le temps… Le lendemain j’appel pour m’entretenir avec la chef du drive qui trouve aucune solution pour nous, travaillant toute la semaine pendant les horaires d’ouverture!! Elle m’a demandé d’appeler avant de venir chercher mon drive! Mais elle ne connaît même pas les horaires d’ouverture du standard qui dimanche est fermé!! Faudrai penser vraiment à mettre des gens compétant à la direction du drive!! En plus elle est pas très agréable… Lorsqu’on est fautif le minimum c’est de trouver une solution pour le client! Tel que la livraison à vos frais!! Plus jamais je passerai par vous pour mes drives!!"

"Drive égal à son habitude ce soir mercredi 06/10 : 20min d'attente pour 1 seule personne soit servit, 2 personnes devant moi qui ont attendu 40min et 50min pour être servit, plus d'une heure pour moi pour qu'on me dise que ma commandement pas débutée et qu'il faudra revenir demain... Les commandes étaient servis dans le désordre. Aucune des commandes de 18h et plus ne pourront être prête pour le soir même. Des clients qui ne doivent plus avoir le temps partent même sans leur commande. Les commandes ne sont pas prêtes, apres un mieux ces derniers mois, cela redevient comme avant : c'est quasi systématique, que se passe-t-il ? Un personnel navré pour nous qui fait ce qu'il peut malgré la situation Quand est-ce que le magasin mettra les moyens humains pour que les clients soient servis dans un délai raisonnable ?"

"À fuir. Nombreuses erreurs de prix, produits périmés depuis plusieurs semaines, rayons sales, personnel peu accueillant. Obligation de passer à l'accueil après chaque passage en caisse pour remboursement (avec preuves en photos pour qu'on nous croit!). Sans parler du drive: commande jamais prête à l'heure, moitié des produits manquants, ou annonce une fois à la borne que la commande doit être annulée... et sans excuse bien-sûr ! Nul. Je n'y retournerai plus."

"CONSEILS ne plus venir les dimanches car manques de personnel ! Suis venue un dimanche pour un remboursement de produits qui n'allaient pas à ma Chère Maman de plus de 100ans. Reçue par un homme de 45/50 ans qui était préoccupé à filer des personnes susceptibles de voler le magasin. Homme agressif car il était seul OU parce que je fais partie des mécréantes et que je le regarde dans les yeux ... Dommage car ce magasin était doté de personnes accueillantes et compréhensives. Oui Monsieur, il y a la manière de dire et de regarder la cliente qui vient un dimanche ... Adieu Géant Casino, vous ne me méritez pas."

"Je ne comprends pas le côté commercial a été oublié j'ai une commande drive prévu le vendredi. Je reçois un appel ce mercredi que ma commande ne seras pas honoré. Sans aucune explication. Je me présente à l'accueil l'agent a une liste longue comme le bras!!!! Donc apprioris je ne dois pas être la seule! Je demande un responsable ou l'adjoint personne n'est présent 😡"

"Venue occasionnellement (15h30) je trouve les produits très chers et au moment de passer en caisse 5 caisses ouvertes ! Dont une qui demande de passer ailleurs car encaisser une TV allait être long ! 🤔 20 minutes avant de passer... bref Géant Casino devrait évoluer et prendre note sur ses concurrents Je ne recommande pas"

"Concernant le DRIVE. Prix vraiment très compétitifs. Ca donne vraiment envie. Mais malgré diverses tentatives de commandes, il y a toujours des problèmes. Un coup, il manque des produits, alors que sur le site c'est en stock. Un coup, il manque des produits, mais qui sont facturés. Souvent le sachet est donné à un client, ou inversement. Commande jamais à l'heure. Je ne comprends pas pourquoi vous acceptez encore des commandes alors que vous etes dans le jus ? Je peux tout entendre, mais à un moment, il faut etre logique. Vous n'arrivez pas à sortir les commandes à l'heure, bah bloquer le site. Appelez les clients, excusez-vous, faites des gestes commerciaux ! Aujourd'hui, Il n'en n'est rien. Rarement des excuses sont faites, aucun gestes commerciaux. Et limite c'est la faute du client. Pas assez de personnel ? Fermer alors le drive si vous ne pouvez pas l'assumer. ça fait trop longtemps que ça dure. Je viens chez vous car c'est à coté de chez moi, plus pratique et les tarifs avantageux du drive m'appellent. Un mail, et on a à un bon d'achat des produits qu'ils manquent, mais ça devient plus suffisant. C'est vraiment dommage. Courage tout de même à vous, et j'espère que vous allez trouver de VRAIES solutions. Cordialement"

"Produits casino de très bonne qualité Prix correct depuis quelques mois"

"Service drive incompétent, j ai rarement vu cela. Drive commandé pour 17h , je suis arrivée à 17h05 avec seulement deux voitures au drive. 17h25 donc après 20min d'attente on me dis que ma commande ai pas prête il manque une 15ene d articles à préparer ( sur une commandé d environ 20 articles ) . Obligé de partir pour revenir à 18h55. Plus de 20min d'attente encore pour avoir ma commande avec toujours 3 voitures au total sur le parking. Plus jamais je ne met un pied au drive de casino , j'avais déjà eu des soucis similaire je me suis dis que c'était la faute à pas de chance mais finalement non . Ils ne devrait même pas posséder de drive s ils ne savent pas gerer"

"Étiquettes des prix fausses ! Grosse surprise en caisse ! Beaucoup trop chère et Rats qui se baladent. magasin salle."

"Après avoir mis un produit en SAV, la dame de l'accueil charmante m'appelle pour me dire que Casino va me rembourser. Elle me dit de passer à partir de 13 h 30 parce qu'elle est en pause avant. Personne à l'accueil à 13 h 30, je patiente et à 13 h 40 je demande à 3 employés présents non loin de la caisse, si ils peuvent prévenir la dame de l'accueil. Ils me disent sur un ton agacé qu'elle déjeune et qu'on ne peut la déranger. 5 minutes plus tard, devant me rendre à mon travail à 14 heures je redemande à ces mêmes personnes de prévenir quelqu'un, et là un jeune employé très véhément et impoli, m'a dit que je n'avais qu'a attendre, que je les dérangeais. Je me suis fait remballée comme une malpropre. Etant moi même dans le commerce, je suis surprise de cette façon de faire. La dame de l'accueil est enfin arrivée et s'est excusée de son retard. Enfin quelqu'un juste polie avec les clients. Je ne reviendrai plus dans ce magasin."

"Magasin proche de chez moi, je m’y rend donc depuis des années. Les prix sont assez cher mais la marque magasin reste abordable. Grand parking. Bonnes horaires d’ouverture, même le dimanche."

"Bonjour êtes vous concernés à Géant Fontaine par les rachats des magasins Casino ? Si oui quand et par qui (Intermarché ou Auchan Lelecre) ? vive la nouveauté Bon courage à tous !"

"Un produit affiché à 8.90€ passe à 19.90€ en caisse. Nous passons donc à l'accueil avec photo à l'appui mais ils ont refusé de nous rembourser la différence car je cite l'écart est trop important. En effet, l'écart est important et refuser le remboursement de la différence est incompréhensible quand la faute est vôtre. Surtout qu'en consultant les avis précédents, il s'avère que ce problème est récurrent dans cette enseigne."

"Je suis aller faire mes course ce dimanche 2 janvier dans l'après-midi et un agent de sécurité agresse les clients sans raison. C'est inadmissible. Je rajoute faite quelque chose pour les rats ça donne pas envie d'acheter vos produits. Cordialement."

"Service après vente lamentable Achat électroménager en décembre, ramène 4 jours après car ne fonctionne pas. Pas de remboursement ni d échange, envoyé en réparation car procédure , comme ils aiment répéter. Un.mois après toujours pas de retour. Lamentable ."

"Très cher pour commencé ! Les produits ne sont pas forcément bien conservés ! j’ai eu l’expérience malencontreuse avec des kinders exactement , totalement impensable qu’en 3 achats en 1 mois de ce produit , l’avoir avarié ! Stock au dépôt à revoir !"

"Je fais la quasi totalité de mes courses chez Géant Casino ce qui m'apporte entière satisfaction. Le petit bémol concerne la caisse réserver aux handicapés ( je suis titulaire d'une carte pour un handicap à 80%), cette caisse a été élargie aux personnes âgées, de ce fait elle n'a plus la facilité d'un passage rapide ce qui est parfois très contraignant pour une personne en difficulté."

"Hier jeudi 24/02/22, alors que je faisais mais courses dans le magasin quelle ne fut pas ma surprise de voir un RAT énorme (40cm) traverser les allées, je n'ai pas été la seule à le voir, j'en ai encore la chair de poule. Du coup autant vous dire que j'ai écourté mes courses. Si il y en a un... cela m'entonnerait que ce soit un solitaire. BEURK !!!!!!"

"Je confirme la présence de rats dans le magasin. il y en a un certains nombre et depuis très longtemps maintenant. Les employés, la direction et même le service sanitaire et hygiène de fontaine sont au courant. Mais malgré cela, ces rats se promènent ,mangent vivent toujours dans les allées ou nous achetons nous, notre nourriture. A ce rythme et dans quelques semaines, il y aura plus de rats que de clients dans ce magasin. A bon entendeur."

"Étonné de voir qu'un permis de conduire n'a pas pu justifier mon identité auprès des agents de sécurités. Arrivée aux paiement, j'ai été arrêté par le vigile qui n'a n'a voulu que j'achète des bières alors que la caissière m'avais autorisé sous prétexte que le permis de conduire n'est pas une pièce justificatif d'identité. Agent de sécurité désagréable et avec un langage loin d'être correct."

"Publicité mensongère le 05/03/2022 J'ai mis l'essence le plein sur casino géant fontaine avec la promo essence à 1 euros, j'ai fait mes courses, puis à la caisse la caissière elle m'a dit que le ticket de réduction obtenu à cause du carburant est utilisable à partir de 80 euros d'achats! Alors que y a 2 semaines j'ai mis au même endroit sans contrainte de 80 euros obligatoire... alors j'ai donné quand même le ticket à quelqu'un... Et en plus je trouve que c'est chère..."

"Magasin sympa, pourrait être plus indulgent à proposer un plus grand rayon halal. Les prix sont bien. Attention au dates de péremption du lait en bouteille pour bébé. J'ai dû donner un pack de lait à une femme travaillant là bas, lui montrant que c'était périmé depuis plusieurs mois !"

"Ce géant Casino Fontaine est en perdition. A 18h30 le rayon traiteur, charcuterie et fromages à la découpe est déjà totalement fermé et les vitrines bâchées (photos) alors que la fermeture du magasin est a 21h... Comment se ridiculiser : afficher un prix de pâtes à 1,45 € les 500g et annoncer que Carrefour les propose 1,09€.(photo) A la caisse la boîte de pâtes a été scannée pas la caissière à 1h45€. J'ai contesté et la responsable a appliqué la réduction a 0,89€. La caissière a été très bien. Mais c'est un géant Casino en perdition... A éviter. Il y a longtemps enseigne Casino véhiculaire l'image de qualité, d'une certaine sélection...mais il y a longtemps..."

"Nul ! J'étais seule chez moi et le livreur me fais descendre avec mon fils de 2 ans sachant qu'il est malade, en plus de sa je dois porter les courses avec mon fils dans mes bras car il n'y a pas d'ascenseur. (Certes il a aider mais il est payer pour). Faudrait revoir vos livreurs car certain ne sont pas fais pour. JE NE RECOMMANDE PAS. !!!"

"Avec le contexte actuel je ne peux m'empêcher d'écrire un commentaire. Les rares fois où je viens c'est le dimanche (j'ai du venir 4 fois). A chaque fois je croise des RATS. J'ai déjà vu des oiseaux dans certains magasins. Mais là de gros rats boîteux et malades, énormes. La dernière fois j'ai ai vu 5 différents. Inadmissible, salé et dangereux. Attention aux scandales"

"Ça fait 20 ans que j'y vais et j'y trouve toujours tout, des offres et des promos très intéressantes ! Cependant, parfois le prix affiché n'est pas le même une fois arrivé en caisse... Sinon très bon emplacement !"

"Caissière 00113 odieuse, nous dis qu'il est trop tard pour passer la carte fidélité quand on lui demande (alors qu'elle ne l'avait pas proposé) j'ai alors dis sans l'accusant spécialement que j'etais désolée et que j'avais oublié vu qu'elle ne l'avait pas proposé et elle m'agresse alors en disant que c'est ma faute et qu'elle n'avait pas à nous le proposer que c'était à moi d'y penser ! Franchement qu'elle ne s'excuse pas d'accord j'avais aussi oublié mais de la à nous agresser de cette manière je trouve ça vraiment grave."

"Magasin grand et assez propre. Cependant la galerie est très moche. Sombre. Pas de distributeur de billets. (Dommage quand les commerçants sont en panne de TPE)"

"ca va.à 19h30 les rayons poissonnerie et fromage à la découpe sont fermés, même si le magasin reste ouvert jusqu'à 21h. il y a des erreurs des prix sur la balance de fruits. le responsable Thomas est très sympa. la caissière rapide et souriante."

"Les principes de ce magasin sont honteux, ils font exprès de mal etiqueter leurs articles, comme ça vous pensez payer moins cher et en fait vous payez beaucoup plus cher sans vous en rendre compte, sauf si vous épluchez votre ticket de caisse systématiquement et lorsque vous leur faites la remarque ils ne veulent rien entendre! attitude inadmissible je n'y mettrais plus jamais les pieds"

"Je viens régulièrement faire de grosses courses pour ma maman âgée qui habite Fontaine. Je vous suggère d'appliquer systématiquement en caisse les 10 € pour les 100 € d'achat. Ce serait un bon geste de la direction pour les clients fidèles car le catalogue comportant le bon de réduction n'est pas toujours distribué et malheureusement, le E catalogue sur internet ne le propose plus. Ou alors le proposer à nouveau en dématérialisé. Je vais dans des super casino et les caissières appliquent la réduction même si vous n'avez le coupon. Merci"

"Tres déçu. Tres cher. Je boycotte. Faut arreter et tout le monde autour de moi sen ai aperçu et plus personnes y va. Tant pis pour eux avec la concurrence autour d eux ils se permettent de gonfler les prix. A fuir"

"Sur quel(s) critère(s) se base la Direction pour réquisitionner et consigner les sacs à dos à l'entrée du magasin ? Ce n'est pas la première fois que ça arrive et c'est d'autant plus dérangeant lorsqu'un autre client (!) entre au même moment sans être inquiété alors qu'il porte un sac à dos similaire. Dans ce sac il y a mon porte-feuille que je n'ai pas forcément envie de traîner dans mes poches et toute une série de papiers importants. Lorsque je l'ai récupéré la porte du casier n'était même pas vérouillée. Il me sert également à transporter mes courses. Quel plaisir de perdre son temps à déballer ses cabas et remplir à nouveau son sac à dos. Il faut que je me ramène avec un sac à main pour être tranquille la prochaine fois ?"

"Hygiène déplorable. Présence de rats dans les allées. Prix plus cher qu'ailleurs. Ça doit être la politique géant casino car à celui de saint Martin d'hères il y a aussi des rats qui courent dans les allées. Seul avantage c'est ouvert le dimanche Aussi vérifiez votre ticket de caisse car certains articles sont facturés plus cher que le prix affiché Édit 28 mai 2023 : j'y suis ce jour. Pâtisseries orientales moisies en rayon. Le moisi est bien développé et pelucheux en fibres. J'ai failli choisir ça aujourd'hui. Heureusement que je m'en suis rendu compte avant... Ce magasin est effrayant niveau hygiène il faut tout vérifier attentivement."

"Avec l'abonnement casino max, on peut vraiment faire beaucoup d'économie, et le litre de carburant a 0,85 ct (la différence devient un bon d'achat à utiliser à partir de 120€ d'achat) est aussi un très gros plus"

" Un bon supermarché mais un peu fatigué.. Cela ferait un bon décor pour une série dystopique sur des choses étranges. Parking facile et les toilettes sont utilisables"

"Ce centre commercial devient lamentable. Les prix sont excessifs Les fruits sont souvent d'une qualité médiocre et pourtant trés chers. J'ai comparé par exemple le prix d'un avocat 1,79 euros chez casino 1,19 chez leclerc .Le pamplemousse 50% plus cher ... Les gâteaux d'apéritif 100% plus chers aussi. C'est sur il y a moins de queue aux caisses."

"Cet hypermarché est abandonné, en tout cas c'est l'impression qu'il donne. Des rayons fermés hyper tôt, aucune ambiance, peut-être trop grand pour trouver ce que l'on veut, pas mal de prix manquants et prix abusés sur plein de produit. Bon en même temps y'a rien à attendre de Casino."

"Comme d'habitude, tout est parfait sinon je n'y retournerais pas souvent. Et j'ai surtout eu la chance de pouvoir remplir mon réservoir d'essence ! et sans attente."

"Incroyable, 3 mois déjà, et toujours des rats. Un rats se promène entre le poisson et les pains. Quand on connait les maladies liées aux rats, c'est carrément incroyable que personne n'agisse ! Je suis allé plusieurs fois interpellé le personnel, qui semble en avoir rien a faire ... on sait on s'en occupe ... en attendant Ratatouille était dans la panière de pain complet ... c'est dégueulasse, et je ne ferai plus mes courses labas... Inadmissible..."

"Un lieu sale, une hygiène peu rassurante, des prix exorbitants, le prix affiché n'est pas toujours celui payé en caisse, un rayon '' bradé '' avec des produits en date de péremption dépassée qui donc ne devraient être vendus.... J'ai signalé (à plusieurs reprises) la présence de mites alimentaires. Plusieurs semaines après, rien n'avait changé. Pour toutes ces raisons, j'ai donc décidé de ne plus mettre les pieds dans ce magasin."

"J'ai trouvé le magasin très mal agencé et j'ai été surpris de voir des frigos sans portes, je n'imagine même pas la facture énergétique pour garder les produits aux frais..... Oh et vers les jus de fruits Pago, des étiquettes d'autres produits sont accrochés aux présentoirs, j'imagine que c'est normal de voir des prix de paella (5€ et quelques centimes) sur un présentoir de jus de fruits :x."

"Quel plaisir d'aller faire mes petites courses au Géant Casino de Fontaine ! Alors que je décidais de m'acheter une petite sucrerie, je suis tombée nez à nez avec Monsieur le Rat qui vit dans le rayon Céréales/Petit Déjeuner 😮 Je ne me suis pas éternisée dans le magasin... Il y a très peu de chance que je revienne dans ce magasin sauf pour me faire une frayeur à Halloween 🎃"

"Ce qu’il y a de certains, c’est qu’il y a toujours eu des gens pour profiter des crises pour se remplir les poches. La grande distribution est championne du monde et Casino veut le podium. Prix exorbitants par rapport au Carrefour St Egreve, des remises qui ne passent pas en caisse, des prix affichés faux qui vont du simple au double, et les commerçants de la galerie qui se plaignent d’une chute de la fréquentation ! Tu m’étonnes !!"

"il y a un barber peut être compètent mais la musique est beaucoup trop forte, on l'entend a l'autre bout de la galerie je trouve ca très dérangeant pour les clients et surement encore plus pour les commerce."

"Un peu mal organisé aux caisses automatiques le dimanche. Produits périmés depuis plus d'un mois vendus à moins 20%.... Sur des rayonnages pèle mêle... Cocons de vers collés sur les paquets de fruits secs"

"Heureusement qu’on ne peux pas mettre 0 étoile ! C’est honteux de voir des agents de sécurité s’en prendre à de jeunes filles accusants de vol alors que ce sont leurs machines qui sont défectueuses ! Une agression flagrante lorsqu’on voit le responsable de la sécurité arracher le sac de course de la jeune dame ! Choquant, je n’ai pas les mots pour décrire cette scène, encore une fois, une honte !"

"Bon hyper marché avec des produits nombreux et variés et qui n'est pas surchargé de monde. Par contre les prix sont élevés hors optimisations avec l'application ou hors promos. Hypermarché agréable pour faire les courses en dehors de cela"

"Une experience ce magasin, laissez vous guider entre prises electriques a portée des enfants, légumes pourris et sol glissant. Au vu de l'endroit, un poste de secours est nécessaire. Mention spéciale a la barquette de legumes tellement moisi que la jus de pourriture des légumes vient ruiner vos fringues. Vous me devez un jean."

"Je fais mes courses régulièrement dans le magasin qui est actuellement en travaux, mais ce QUI MANQUE DANS LE MAGASIN C'EST LES VÊTEMENTS il y a que la marque C&A QUI COÛTENT BEAUCOUP TROP CHÈRES ou sont passer les marques ARKITECT ou autres Ils manquent aussi un rayon jeux vidéos et ordinateurs. En gros il y a que la nourriture qui est intéressante"

"Bonjour, alors que j'interpelle calmement une personne en caisse automatique m'étant trompé d'endroit pour déposer mes courses, la très jeune femme (dimanche 16/10 vers 12h15) me dit d'aller voir une autre caisse si je n'étais pas content !! Je n'en croyais pas mes oreilles. Merci de former vos jeunes recrues aussi à une politesse élémentaire envers les clients et non seulement à la technique de debug en cas de soucis en caisse. Par ailleurs, je trouve les travaux du froid interminables Cordialement"

"Franchement respectez vos clients , feniantise ou renoncement ? En tout cas on paye le prix d une supérette parisienne pour un magasin en décrépitude de banlieue. Quand au prix bonjour l arnaque comme tout les commentaires depuis plusieurs années, vous arnaquez vos clients car le prix en caisse est très rarement le bon et bien sûr personne du magasin ne souhaitera vous rembourser la différence, la loi est plutôt claire pourtant. Étonnant que l hygiene laisse ouvert ce magasin tant il y a des produits en rupture de chaîne du froid et pour certains dans un état de putréfaction. Mention spéciale pour les œufs éclatés séchés par terre qui ne dataient certainement pas du jour tellement l'odeur était à vomir.... Pas besoin de faire de la lèche en réponse comme aux autres clients Inaptitude manifeste à tenir un commerce, vos employés ne sont pas bien mieux et franchement payés à rien faire"

"L’hypermarché le plus chère de la région !!! hors de prix, rayons très sale, personnel peu agréable , je déconseil fortement !! ouvert le dimanche : Et bein on se demande pourquoi !! ?? je vous conseil d’aller dans une supérette de quartier de dépannage les prix seront encore moins chère , c’est une honte !"

"Une étoile par obligation, sinon j’aurais mis aucune étoile. Magasin très très très sale, des rats ce promène dans les rayons. Prix excessif par rapport à carrefour ou Leclerc. Au vu du prix des produits, le magasin pourrait être un minimum propre!! À fuir!!!!!!"

"Hygiène déplorable autant que leurs service et l’étiquetage des prix en rayons qui sont erronés 8 fois sur 10… une belle surprise à la caisse et en générale les prix sont toujours plus chère que ceux affichés (qui sont souvent déjà chère à la base) . Rats qui ce baladent en prime génial 👌🏽 Je n’y vais quand je n’ai vraiment pas le choix ou pour me dépanner de 2-3 produits mais j’évite au maximum"

"Magasin vide arrêter les caisses automatiques garder les hôtesses de caisses..."

"Bonjour. j'avais déposé le mois dernier un message concernant le volume de la musique de chez barber crew ,et d'après ce que j'avais compris vous aviez pris des dispositions à ce sujet pour faire cesser cette nuisance ,quand est t-il aujourd'hui ??? le volume et encore plus fort et cela nuit à MON commerce ,j'estime ne pas a avoir besoin de me rapprocher de la direction car ma demande est simple faite cessé cela rapidement ou je fait intervenir la police pour tapage."

"Très difficile de trouver ce qu'on cherche. Logique de rayonnage absurde. Plein de produits identiques à différents endroits. Certains produits de base introuvables... Je ne reviendrais pas"

"Magasin sale, bcp de produits périmés et moisi, notamment au rayon fruits et legumes mes framboises étaient en majorité moisies ..quand à la dame de la caisse centrale (d après ce qu'elle m'a dit) avec un percing ds le nez à qui je me suis adressé qui était accompagné dr sa collègue assez forte avec un tee short blanc casino....mais que d'agressivités de ces 2 personnes dans leurs façons de parler aux clients!! J'en suis encore perturbé d'être resté calme ma femme était verte de rage. Je ne reviendrai plus jamais dans ce magasin au risque de très mal leurs parler si je les croises à nouveau. A fuir"

"Prix du rayon bio (le seul rayon que j'ai visité) nettement plus chers que tout autre supermarché. Heureusement, il y a un LIDL à 250m vers Sassenage et un Biocoop à 1km vers Seyssinet-Pariset. À la différence des autres commentaires, j'ai néanmoins trouvé le magasin propre."

"Les prix sont plus que gonflés. Le lot de 2 steaks burger qui coutent 5€ ailleurs est à 8€ comme tout le reste + 4€ sur la bouteille de martini etc.. Hygiène plus que redoutable. En prenant un fromage au rayon je vois un long cheveux dedans, dégoûtant..je remets à l'employée ce jour qui est en train d'en couper en lui disant et pas d'excuse un je m'en fou en haussant les épaules. C'était juste pour du dépannage à éviter!"

"Fermez ce magasin dégueulasse et arnaqueur. Prix toujours différents entre rayon et caisse, produits horriblement chers pour un Hyper de banlieue, rayons très sales et personnel à la limite de la politesse."

"Les caissières sont très agréables et gentilles et les bons de réductions sont nombreux et permettent de m'en sortir mais de nombreux produits sont bien plus chers qu'à carrefour."

"Nous venons seulement les dimanches. Aucun membres du personnel, seulement des vigiles. Beaucoup de promos affichées et aucunes ne fonctionnes (des belles arnaques). 2 paquets de pâtes de 1kg achetés le 3e 100% gratuit avec la carte. Et bizarrement arrivés en caisse les pâtes sont passé plein tarif (même avec la carte) puis comme personne ne travaille et bien personne à qui se plaindre bien sûr. Tout bêtement des publicités mensongères et tout le monde tombe dans le panneau..."

" Juste un supermarché ordinaire, mais en plus grand. C'est terriblement cher. De nombreux articles ont des prix comparables à ceux des petits supermarchés locaux de la ville. Alors, une fois à l'intérieur, je me demandais pourquoi prendre le tramway jusqu'au bout de la ligne, ou parcourir quelques kilomètres pour obtenir des prix aussi élevés. Je sais que le Casino d'Annecy est partiellement automatisé, c'est à dire qu'il est ouvert le dimanche après-midi. Je n'ai pas vérifié si c'était le cas à cet endroit particulier. Mais pourquoi irait-on au bout de Grenoble pour acheter ici ? Mise à jour. Le Carrefour était fermé. Les prix sont plus élevés ici, mais c'était agréable de pouvoir entrer dans un supermarché presque vide."

"J'apprécie le nouveau concept des étiquettes oranges avec des - 20 - 30 même - 50 pour l'alimentation. Mais franchement mélanger le saumon avec les yaourts ou les sandwichs les salades..ecttt Un peu de respect svp. De plus en plus de monde se tournent vers cette façon d'acheter . Mais ce n'est pas une poubelle quand même... Un bac de plus et pas de mélange . Là ils sont posés en vrac comme des déchets. Merci pour nous 🤗"

"Que dire, magasin sale, prix erroné, prix hyper élevé quand je me dit que le vival au centre de fontaine est moins chère c'est qu'il y a un soucis la. 5 euros un paquet de chip la bruwdog ipa, 2, 95 a carrefour St egreve qui est déjà chère ici 4,17... Punaise c'est plus une inflation qui est passé par la ! Pour sur je n'y met plus les pieds même pas pour du dépannage"

"Je viens d'y aller, je vois plusieurs pantalons et hauts qui me plaisent, et... Plus de cabines d'essayage !!!! 😵‍💫😠 Et bien j'ai tout reposé, et je n'irai plus. Ils les ont carrément démoli."

"Peu ou pas d'infos prix et une seule borne prix qui marche (tout au fond du magasin d'ailleurs). Pour une petite course rapide, je n'irai plus. Visiblement le problème de l'info prix se retrouve constamment dans les commentaires. À ceux qui en ont le courage il existe la DGCCRF pour ça et c'est tout à fait votre droit de les avertir. Pour rétablir un étiquetage correct c'est un moyen assez efficace."

"Il y a très peu de gens qui travaillent ici à la caisse, et bien qu’il y ait plus de 15 employés travaillant dans le magasin, je ne comprends pas Pourquoi les gens font la queue pour payer ce qu’ils recevront Les gens qui sont debout depuis quelques minutes sont fatigués...."

"Je n’ai rien de particulier à dire sur le magasin, c’est un casino classique. On sait que quand on y va les courses seront cher. En revanche, je voudrais faire remonter une information, à mon passage en caisse, j’ai demandé de ne pas avoir de tickets sur la caisse automatique. J’ai payé en carte bleue est mon premier paiement n’est pas passé. J’ai donc eu un ticket de paiement refusé, un ticket paiement et deux tickets de bons de réduction. Soit quatre tickets et environ 25 cm de papier. Je trouve que c’est beaucoup de papiers pour quelqu’un qui voulait pratiquer."

"Je viens encore de m'apercevoir que le paquet de gâteaux acheté ce matin est périmé depuis plus d'un mois, c'est un scandale ce supermarché, ils ont vraiment de la chance de n'avoir aucune concurrence dans le proche périmètre...entre l'attente aux caisses et le reste, vraiment à éviter"

"Pourquoi vendez-vous des vêtements (CA) et des sous vêtements (soutien gorge) si on ne peut pas essayer ??? Quelle incohérence... A la caisse centrale on m a conseillé d acheter plusieurs soutien - gorge de rentrer chez moi pour les essayer et de rapporter ceux que je ne prendrais pas - on me remboursera sur mon compte !!!! Chercher l erreur et la nullité de la réponse...."

"Dommage d'être obligés de mettre une étoile, une note négative serait plus adaptée.. Nous pensions avoir fait une bonne affaire en faisant le plein d'essence à Géant Casino de Fontaine, grâce auquel nous obtenu une remise sous forme de bon d'achat de 30€. Comme ce bon est valable uniquement 2 jours et utilisable à compter de 120€ d'achat, nous retournons le lendemain faire exceptionnellement nos courses là-bas alors que ce n'est pas le magasin le plus proche de chez nous. Là nous avons halluciné en voyant les prix : la plupart des articles étant 30% à 60% plus chers que chez Leclerc (à marque égale) nous avons donc fait bien moins de courses que prévu... et cerise sur le gâteau en arrivant chez nous on s'est rendus compte que certains articles étaient passés plus chers en caisse que le prix indiqué en magasin ! Même sans le pseudo-cadeau qu'on nous fait avec le bon d'achat, les mêmes courses nous auraient coûté bien moins cher dans une autre enseigne, compte tenu des prix exorbitants pratiqués par Géant Casino à Fontaine, c'est une honte d'abuser des consommateurs de cette manière, même les petites épiceries de quartier sont moins chères. Si vous passez par là, n'y allez surtout pas, fuyez !!!!"

"Rien de hyper frais dans ce magasin : fruits et légumes flétris voir moisis, et de nombreux produits frais périmés, et même beaucoup de produits d'épicerie périmés ! Faites très attention aux dates de péremption. Et en plus les prix de ce magasin sont beaucoup plus élevés que les supermarchés concurrents, qui eux n'ont pas autant de problèmes de fraîcheur !"

"Mais quelle honte cette hausse des prix les dimanches sous couvert du salaire des employés alors qu'il n'y a même pas d'hôtesses de caisses, que l'on doit faire leur travail et qu'il y a seulement deux agents de sécurité et les rayons vides! Déjà que je ne venais pas à l'habitude mais là c'est sûr que je n'y remettrais pas les pieds!"

"Je ne suis pas du style à mettre des avis négatifs, mais là c'est trop. Géant a toujours été plus cher que la concurrence, mais là nous atteignons un niveau... J'ai fait des courses en début de mois (2 sacs cabas) et je m'en suis sorti pour 125€ en ne prenant pas spécialement de marques, sauf si le prix le justifiait. Non seulement les marques sont parfois 3 fois moins chères que la marque Casino, mais en plus de ça, beaucoup de produits de marque identiques sont 2 fois moins cher chez Carrefour. J'ai essayé de faire les mêmes courses chez Carrefour, ou du moins le plus similaire possible, et je m'en sors pour 86€. Je n'irai dorénavant plus chez Géant, car leurs prix sont abusifs. Je préfère faire 3km de plus (5min de plus en voiture) et aller chez Carrefour Saint-Égrève pour faire les courses, et Carrefour market à Sassenage pour les compléments. Je m'y retrouverai toujours."

"Nette préférence pour GÉANT HYPER FRAIS 38600 FONTAINE, est nette. NOUS MOBILISONS RÉGULIÈREMENT LE DRIVE : Leur service est exemplaire, car la plupart du temps, zéro manquants. Les sacs sont bien ordonnés et la prise en compte de notre arrivée, presque instantanée. Notons que récemment, pour une erreur de caisse en magasin, c'est le directeur qui est intervenu, et a résolu ce petit problème par un bon d'achat. Nous le remercions encore."

"Magasin attrape pigeon. On vous propose des tas de promos qu'on ne vous applique pas ! Si vous y allez il faut vérifier le prix de chaque produit, ou vous en aurez pour 2 fois plus. En plus il est super chère. Le seul avantage est le choix."

"Hypermarché hors de prix en rapport avec les autres hypermarchés de la région. A faire ses courses uniquement pour des articles qui n'existent pas ailleurs."

"Des prix qui deviennent déments Ex : pizza « fraîche » à plus de 9 euros en surgelé de 8 à 11 plus chères qu’un camion de pizza et 3 a 4 euros de plus qu’Intermarché … Cet hyper est devenu le plus cher de la région. Sans parler des faux lots promo plus chers que le détail Je comprends pas la politique casino 🙃"

" Trop d'étiquettes, trop de notices à lire. Les prix sont élevés et la plupart du temps, une réduction en rayon n'est pas mise à jour dans la base de données, vous risquez donc de payer plus si vous n'y prêtez pas attention. Très fatiguant de faire du shopping ici pas bien organisé. Pas plus!! C'est un grand supermarché on pourrait penser que les prix seront raisonnables mais non !!! Je ne fais même plus rien"

"Très bien, avec la promo carburant on peut réaliser quelques économies non négligeables!"

" Cet endroit est l'endroit où je viendrai à plusieurs reprises pour trouver tous mes besoins sous un même toit. Place de marché immense et confortable."

"Nous y somme allez plusieur fois toujours passer au caisse « rapide » et à chaque fois nous nous faisons contrôler aujourd’hui nous y somme allez car travaillant dans un magasin de proximité « Petit casino » pas le choix. Nous passons à la caisse et comme par hasard nous nous faisons contrôler pourquoi? Parce que le ticket a mal était imprimé donc faus sortir toute les course du chariot. Le vigile ne sachant pas compter et compte 2 paquet de chips alor que celui ci et un lots de 2 nous accuse de vol. Et nous fais perdre du temp pour rien du tout mes le pire c’est que nous avions des produit surgeler ainsi que des produit frais 30 min en arrière boutique donc 30 min dans une pièce où même le vigile a enlever sa veste tellement il fesait sa. Et ose nous dire «  non mais je comptais juste frère ». Inadmissible a fuire. Nous avons donc demander à parler à un responsable ou même d’appeler un responsable l’es celui ci nous a directement lâcher et nous a demander de partir. Un endroit à fuire et à surtout évitez!!!!"

"Très bonne expérience au rayon pâtisserie, j’avais commandé un royal au chocolat et une tarte au fraise , prêts au moment de récupérer ma commande le jour J et très très bons tous les 2!!"

"J'ai toujours été cliente pour des raisons de proximité car les prix restent élevés et maintenant même les mails reçus avec des pourcentages de réductions (sans conditions car sans asterix dans le mail) ne sont plus applicables dans ce drive. Les restrictions et conditions spéciales d'applications des bons de réductions étaient contraignantes mais maintenant il s'agit de publicité mensongère sans intervention du service client contacté... Payer pour perdre son temps et son énergie ou changer de commerce, je prendrai le 2nd en regrettant simplement que géant ne soit pas capable d'honorer les mails d'offre ou reconnaître ses manques pour conserver sa clientèle."

"Grand magasin, de nombreux produits promotion, ce qui me surprend très peu de clients, viennent ils plus tardivement atmosphére sympas, avec le chant d oiseaux super"

"Bonjour .surtout n achetez pas des dits de la marque Bell chez Geant . Ils sont 30% plus cher que chez Inter marché Profiteur de crise"

"Très contente de la baisse des prix sur des produits de nécessité. Certains autres produits ont des prix abordables. On s'y retrouve. En plus, c'est un magasin très sympa...Pas de queue aux caisses, les rayons bien fournis, la clientèle est rayonnante, tranquille et...sans stress. C'est génial ! Casino m'a surprise sur la baisse des prix..j'y retourne à chaque fois avec une grande sérénité et ! Surtout avec plaisir ...au moins..Casino nous a compris et contribuer à nos attentes ! Merci beaucoup...!!"

"Magasin très mal tenu. J'ai bossé pour Casino il y a pas mal d années et jamais notre direction aurait accepté d avoir des rayons aussi si mal tenus. Mais dans la zone prix cassés. Il y avait des périmés passés de plusieurs mois. Catastrophique."

"Magasin où il fait toujours très très chaud, je pense qu'ils ne connaissent pas la climatisation!!! Produits chers comparé à Leclerc et carrefour"

"Quel est la limite des AUGMENTATIONS quand on achète une bouteille de gaz twiny de 6 kg à 25 euros, merci géant casino de s'associer au vautourssss du système pour dépouiller les honnêtes gens surtout au moment le plus critique ."

"Des prix de plus en plus élevés, des produits périmés en rayons de manière récurante, des salades en sachets déjà en décomposition dans les frigos, des viandes et poissons de moins en moins bonnes mais de plus en plus chères et le must du must le non respect des titres de priorités PMR par les agents de caisses ... Même en le signalant pas de changement c'est vraiment déconcertant."

"Je ne vais pas souvent dans les hypers Casinos , mais de temps en temps pour certains articles. Il est bien grand , y a une grande galerie marchande , mais malheureusement avec plusieurs boutiques qui sont fermées et il fait aussi dépôt et retrait C discount ."

"Un peu chère, et il y a de moins en moins de promotions via l'application donc de moins en moins intéressant. Il reste encore l'essence à 1 € le litre mais pour combien de temps ?"

"Pour ma part, je crois que c'est l'hypermarché le plus cher de l'agglomeration Grenobloise!!! A tels point qu'on se demande si dans les denrées alimentaires ce cache de l'or ou des diamants🤬🤬🤬 Au niveau du service clientèle aucune présence en magasin... Les hôtesses de caisses sont au bout de leur vie, à croire qu'on l'ai a forcé à faire ce travail... Quand au pôle accueil, ils savent pas du tout gérer les réclamations des clients..."

"Beaucoup de produits manquants, personnel sous xanax ou inexistant sauf le personnel de sécurité la 3eme étoile est pour eux. Il y avait longtemps que je n'étais pas"

"Et voilà les conséquences du blocage des agriculteurs, celà ne fait que commencer Je suis quand même de tout cœur avec eux.."

"Je suis déçu que le GPL n'ait pas été disponible ce jour-là. Il n'y a déjà pas trop de pompes, et malheureusement on a trop souvent des pompes en panne. Il faudrait vraiment fiabiliser les pistolets de distribution..."

"Bonjour ! Personnel au bout du rouleau ! A l entree du magasin pour déposer une consigne cer Mission impossible. Il faut des empreintes ! Photo ect caisse automatique qui scanne quand elle veulent ! Obligé de rappeler la caissière à chaque fois !bref. Les surveillants sont médiocres les promotions attention des surprises en caisses. ! Contrôlez bien les prix des articles ! Bref tellement de choses à revoir"

"Produits de plus en plus cher globalement. Trouvé dans le rayon des dates courtes des paquets de gâteaux périmés depuis un mois déjà. Produits casino en masse et beaucoup moins d'autres marques. Paquet de litière passé graduellement de 5 à 8€ et quelques .. Rien qui ne donne envie d'y être fidèle. Finalement on est aller voir ailleurs, on ne reviendra plus."

"Acheté le 22 août avec une dlc au 09 août Gérer la date de conservation des aliments n'est pas le cœur de votre métier ?? Ci dessous le numero de lot !! J y suis retourné une semaine après la réponse de l hyper marché et toujours pareil... les poires n ont jamais été retiré... !!!"

"Géant Fontaine... Où quand une grand-mère de 83 ans se voit refuser le remboursement d'une boîte de cacao comptabilisée deux fois sur son ticket de caisse. Une responsable du magasin lui reproche d'avoir acheté ladite boîte dans un autre magasin... Pitoyable."

"Je fais mes courses chez casino car je trouve les produits de la marque de l'enseigne d'une grande qualité. J'apprécie aussi la politique de fidélité qui est mise en place. Les jeux et cadeaux sont aussi sympas."

"Merci de faire la vérification de vos articles. Aux lieux de ce balader dans le super"

"Grand magasin, on trouve tout et les caisses en libre service sont pratiques pour encaisser rapidement ses articles."

"Accueil sympathique bonne variété et choix de produits très réactif dans les demandes particulière"

"Monsieur le Directeur, M'étant rendu sam. 14/10 soir à l'accueil pour un remboursement (ou avoir) de produits d'hygiène pour une personne âgée, je tiens à signaler l'accueil exécrable du monsieur qui m'a reçu. Tergiversations, condescendance et irrespect! Ce comportement ne fait pas honneur à votre établissement et je vais bien hésiter dorénavant à le fréquenter. Sincères salutations"

"C'est trop cher et l'accueil laisse a désirer"

"Nul les tickets de réductions il faut faire 25 kms pour en profiter"

"Rayons sans fromage râpé, nombreux produits inexistant."

"Impossible de lire les prix correctement. Il faut BAC plus 10"

"Des prix affichés qui ne sont pas pratiqués en fin de compte. Infesté de mites alimentaires. Heureusement que je ne peux pas mettre 0. Ce supermarché mérite juste d'être fermé."

"Très bien. Beaucoup de choix et large fourchette de prix. 👍🏻"

" Les agents de sécurité ne savent pas respecter les clients. Leur comportement est totalement insultant et étonnamment hors de propos. Il semble qu’ils veulent simplement afficher leur faux pouvoir sur des innocents. Une telle honte !!!! Je visitais ce casino depuis 2 ans et je n'avais jamais eu à faire face à un comportement aussi insultant de la part d'un agent de sécurité. Mais après l'incident d'hier, je repenserai à deux fois avant de visiter ce casino. C'est vraiment dommage !! Obtenez vos BASES directement. VOUS N'ÊTES PAS CENSÉ INSULTER LES CLIENTS et la sécurité n'est pas là pour afficher leur pouvoir."

"Bon accueil et prix raisonnable. Les fleurs ont l'air d'être de qualité."

"17h20, je viens de sortir du boulot et entre à Géant pour faire quelques courses, à l'entrée le vigile assis à côté des casiers m'interpelle et je me dirige vers lui en ayant retiré mes écouteurs. Il me demande de lui présenter mon sac en me disant tu sors de l'école ?. J'ai 23 ans, je travaille en entreprise. Et je tiens à souligner que je ne trouve pas cela normal de tutoyer des clients. Je lui présente mon sac machinalement et lui dis que je suis sortie du travail. Il me dis quelque chose que je ne comprends pas en inspectant mon sac alors même que je ne suis pas encore entrée dans le magasin. Je lui ai demandé de répéter poliment avec un pardon, est-ce que vous pouvez répéter ?, il me crie dessus devant les autres clients et me dis de retirer mes écouteurs que j'avais déjà retirés et que je lui montre dans ma main. Il me dis même qu'il ne me laisserait pas entrer alors que je n'ai rien fait de mal et lui ait dit que je ne comprenait pas son haussement de ton envers les clients. Inadmissible, c'est vraiment déplorable pour l'image du magasin. C'est complètement irrespectueux envers les clients, sachant que je fais mes courses dans ce magasin depuis des années. Cette personne devrait vraiment être corrigée par un supérieur."

"Je tiens à exprimer mon mécontentement concernant un contrôle de sécurité injustifié au supermarché Casino de Fontaine, 38600. L'agent de sécurité m'a arrêté sans motif valable et a refusé de présenter des excuses, malgré une vérification concluante. Je soupçonne fortement une discrimination basée sur des apparences. Le responsable du magasin a également manqué de considération en affirmant que l'agent avait simplement fait son travail. Cette expérience décevante soulève des questions sur le respect des clients et nécessite des mesures correctives immédiates."

"Grâce à géant casino j'ai fait des économies merci beaucoup"

"Super magasin, bon choix de produits."

"Des produits périmés dans les rayons ! La viande a une couleur douteuse et des produits sont ouverts ! De plus les prix sont très élevés !"

"Regretable: en viande c'est 0 +cher.en poisson Idem. Legumes ça va a peut pres.le reste reste une grande epicerie a divers articles SYMPA.regretable q'il n'est pas suivi par les clients parfois Inexistants et c'est DOMMAGE que ce GEANT Casino soit Oblige de fermer ses portes il manquera a FONTAINE ."

"J'espère sincèrement que ce magasin perdurera à Fontaine, la qualité des produits et leurs prix sont très attractifs"

"Y'a trop peu de choix, j'y vais très rarement et dès que je veux un article spécial, y'a pas, par exemple dans le rayon auto, il y'avait 2 batteries... Autant ne pas mettre de rayon auto."

"La veille du nouvel an, le magasin devrait fermé à 19h, 18h10 les portes sont déjà fermées!!! Scandaleux"

"Je ne vais que si je passe par là. Mais les prix sont bien trop élevés."

"J’ai été mal reçu pas l’hôte d’accueil, suite à un problème de promotion. Je sais qu’il doit en voir de toutes les couleurs mais rien ne sert d’être agressif quand le client est calme et cordial."

"Magasin vieillissant et super cher"

"Je viens de sortir de votre hyper j 😩😩😩😩j’ai pris produit en. Rayon thon en boîte au kilo le rayon était plein un prix en face 3€99je termine mes course j’arrive en caisse qui était affiché a 3€99 passe a 8€!pourquoi induire en erreur le consommateur 😩ce n’es pas la première fois donc on fait vérifier le prix on me dit que le poid ne correspond pas ok alors pk produit en tg avec un prix on n’appelle sa du vol dorénavant j’incite tous les clients à bien vérifier son ticket 🎟 je comprends mieux la gestion de votre hyper qui ne fonctionne pas vivement q auchan arrive il vont vous initier au véritable commerces et en ce qui concerne le vacancier à l’accueil aucun professionnalisme et sans tenu en plus on n’avais l’impression qui était à la plage bientôt au champ sa va les changer du club med"

"Voleur voleur😤😤😤😤😤 prix rayon mal affiché arrivé en caisse nous payons le double gestion catastrophique procédé MAFIEUX quand on n’arrive à l’accueil réclamé ces la cage au folles 😱😱😱on vous rit au nez que ces la faute du client qu’il faut que je vérifie le prix affiché avec le code barre du coup si je veux faire mes courses chez eux à cette allure ces 3 journée que je passe dans ce boui boui et Félicitations au 🅰️ Auchan d’avoir récupérer ce magasin avec un. Très gros potentiel je suis sure qu’il vont les initier au véritable commerce"

"Prix élèves, produits frais périmés,une honte"

"Petit, pas beaucoup de choix, rayons vides"

"Franchement désolé mais heureusement que sa fait faillite et que sa va changer d’enseigne car ce supermarché est de l’incompétence pur et dur à vendre des produits qu’il n’on pas et qui ce crois au dessus des gens. Vivement la nouvelle enseigne et en espérant que certains personnels soit pas repris"

"L'appli ne fonctionne pas bien, les prix sont excessifs, pour avoir essayé le drive il y'a toujours des erreurs dans la commande et tous les avantages qui faisaient que nous venions n'y sont plus."

"Galerie bien triste"

"J’ai récemment acheté une boîte de 12 œufs de la marque Casino au magasin. Sur l'emballage, la date de consommation recommandée était fixée au 1er mars 2024. Cependant, à ma grande surprise, l’entièreté des œufs à l'intérieur avaient une date de péremption située avant le 1er mars. Cette situation est décevante et semble être de la tromperie sur la marchandise. Les produits périssables comme les œufs doivent être vendus en toute transparence, surtout lorsque la santé des consommateurs est en jeu. J'ai tenté de contacter le magasin aujourd'hui pour signaler le problème, mais malheureusement, personne n'a répondu au téléphone. C'est une expérience frustrante qui remet en question la qualité et l'intégrité des produits vendus. J'espère que cette situation sera résolue rapidement et que des mesures seront prises pour éviter de tels incidents à l'avenir."

"HORRIBLE ! Propose des promotions dans tous le magasin mais ne les applique pas en caisse..."

"Aucune info s'il y a un distributeur automatique sur place, des infos laisse penser que oui et final sur place rien... Une liste des services proposés serait appréciable et de ceux qui ne sont pas proposés"

"Accueilli par un personnel très sympa. Un petit magasin où l'on trouve à peu près de tout, nickel pour se dépanner le weekend."

"Toujours un peu cher mais promos interessantes"

"Très cher et pas intéressant"

"Magasin très cher. On s'est fait attaqué la nuit sur parking en dormant en camping-car. Donc à fuir comme pratiquement tout l'agglo."

"Bonjour, Aujourd’hui je suis allé à Géant Fontaine, il était indiqué dans plusieurs rayons -30 % sur de Nombreux produits, je suis allé dans plusieurs rayons aucun Produit était indiqué la publicité mensongère. J’étais venu faire mes courses. Du coup j’ai acheté que quelques articles de sous-vêtements puisqu’il y avait les prix indiqués. Je trouve dommage que je n’ai pas pu profiter de ces 30 %. Cordialement. Madame Fonteix Magali"

"Pire supermarché. Service inexistant. Personnel rare et désagréable."

"Ce matin je suis allé faire mes courses à Géant Casino. Je venais d'un autre magasin et en passant devant les agents de sécurité en entrant dans le supermarché, personne ne m'a signalé que je ne pouvais pas entrer avec mon sac à dos. En sortant devant les mêmes agents, l'un d'entre eux m'a interpelé et accusé d'avoir volé des produits. J'ai expliqué avec le plus grand calme que je venais de Lidl, et que ne m'ayant pas signifié que je ne pouvais pas entrer avec un sac à dos alors que j'étais passé devant leur guichet, je ne le savais pas. En réponse, l'un des agents de sécurité m'a agressé, d'abord verbalement. Il m’a ensuite frappé la main alors que je parlais, m’a traité de voleur. Un deuxième agent de sécurité est alors venu, et alors que je manifestais la volonté de déposer une réclamation, il m’a également traité de voleur, et m’a dit, je cite : que s'il me retrouvait dehors il m'e***le. Son responsable a fini par venir à ma demande, a constaté les faits et dit qu'il allait faire remonter, ne s'est même pas excusé de ce comportement. Je suis ressorti du magasin, ou je fais habituellement mes courses, complètement choqué. Je vous présente par ce courrier une réclamation au sujet du comportement odieux auquel j'ai été confronté ce matin, dans le supermarché Géant Casino de Fontaine aux alentours de 11h30 ce 23 mars."

"Accueil au rayon charcuterie pas très aimable ce jour❗"

"Le service de livraison assure vraiment un bon service à des prix intéressants. Mais sur la surface physique c'est de pire en pire... Les deux dernières fois sont catastrophiques : une caissière plutôt irrespectueuse et là un caissier n'a pas correctement scanné ma carte casino max ...au bout de 2 fois... 10% de perdu. Vous semblez en bout de course...il est temps qu'un changement s'opère. Mais je répète.. dommage pour le drive 😢"