Casino#hyperFrais

"Les prix varient en fonction de la qualité du produit, et son service est acceptable"

"Très bien on y trouve de tout, seul bémol : la quantité de monde (même si l'encaissage est plutôt rapide)"

"Magasin bien tenu, rayons bien garnis, fruits, légumes et poissonnerie sont de qualité. C'est l'hypermarché le plus proche du centre, facilement accessible À noter que les prix sont plus élevés dans le magasin qu'au drive, souvent +50% pour des produits non alimentaires. Nos visites se font plus tard, ce n'est plus notre magasin par défaut"

"Trop cher. Il manque toujours des choses dans les rayons. Beaucoup de monde aux caisses alors que plus de la moitié sont fermées... ce Geant est à l'image de sa galerie marchande... nul!!! Une grande majorité de personnes se demandent comment peut bien marcher ce supermarché... mais quelle horreur !"

"Escroquerie flagrante pas de produit dans le rayon qu'il corresponde aux articles soldés une fois en caisse vous payez le prix fort ! Même si vous prenez les bon produits la promotion ne passe pas en caisse obliger de la réclamer à l'accueil."

"C'est le pire géant casino que j'ais vue il et dans un état inadmissible sale et dangereux ! Les caissière des caisse rapide son très mal sympathique franchement n'y aller pas"

"Il faudrait arrêter avec vos erreurs de prix. Si ce n'est pas en rayon, c'est en caisse. Et merci beaucoup au dénommé Jordan qui bosse au rayon fruits et légumes. J'ai voulu acheter des pêches qui ont deux prix. Je lui ai fait la réflexion qu'il y avait un problème de prix et que sur la balance il y avait le prix le plus cher des deux. Il a mis le prix des pêche au prix au kilo des poires rocha sur la balance . Je ne vole pas moi ! Donc j'ai posé les pêches. À 17h17, je passe en caisse n°8 et j'ai été choqué que les deux employées qui se trouvaient à l'accueil portent leurs masques sous le menton et sous le nez. Je vous rappelle qu'il y a le covid."

"Vraiment un magasin à éviter!!!! Pas très propre et surtout une seule caisse normale ouverte avec une caissière."

"Je n ai jamais vu une telle désorganisation Des queues qui traversent tout le magasin Et des caisses qui ferment"

"Bonjour, il se passe quoi dans votre magasin ce lundi 24/10 ? Il est 16h, il y a seulement 4 files pour les caisses (caisses libre-service comprises), comptez donc 45 minutes d'attente vu que les files vont jusqu'au milieu du magasin rayon fruits et légumes ... on repassera donc pour les produits frais des consommateurs et le respect de la chaîne du froid. D'ailleurs je voulais régler avec l'application histoire de ne pas attendre (problèmes de santé oblige), relecture, je me dirige vers l'accueil et on me dit de passer en caisse... Alors que la relecture peut se faire directement à l'accueil. Et passer en caisse prioritaire aurait été du suicide vu l'énervement des clients. Je décide donc d'annuler ma commande, la dame de l'accueil me demande si je peux au moins mettre mon frais dans un frigo pour éviter de jeter les produits, ce que je comprend. Je demande ensuite un justificatif que ma cagnotte sera de nouveau crédité (70€, hors de question de les perdre) car je ne fais clairement pas assez confiance (vu que ce n'est pas la première fois que j'ai des soucis avec l'appli) et à force d'insister elle accepte finalement de faire ma relecture... Perte de temps et d'efficacité... Bref. La prochaine fois, ça sera caddie de 200€ laissé en plein milieu si le temps d'attente est trop important. Hors de question d'acheter du frais qui sera à température ambiante d'ici le paiement et jeté une fois arrivé chez soi. En espérant que d'autres clients feront de même et PEUT ETRE qu'après avoir subi des pertes alimentaires trop importantes vous réagirez ENFIN pour mettre plus de monde en après-midi."

"Une honte ! Nous avons essayé de faire nos courses et en arrivant des rayons tout simplement vides ! Pas de fruits et légumes, pas de viande, pas de yaourts ! Quand c'est comme ça n'ouvrez pas votre magasin ! Mon étonnement était tel que j'ai même pris des photos à l'appui. Et en plus de ça une mise à jour sur l'application casino max qui la rend inutilisable ! Un magasin digne d'un jour de pénurie! Et les pauvres caissiers et caissières qui travaillent dans ces conditions avec des clients forcément énervés...."

"Les employers ne sont pas serviables et malpolis. Nous avons demandé deux fois de l'aide a l'accueuil pour activer notre carte casino et ils n'ont pas pu nous aider. Les prix sont très chers et nous comptions sur une réduction sur nos achats que nous n'avons pas eu."

"Ouvert 7/7 mais ce n’est pas bien entretenu à l’intérieur Parking gratuit Beaucoup de produits en rupture"

"Intérieur du magasin bien organisé. Par contre, cela se complique aux caisses. Très peu de caisses classiques (le plus pratique quand vous avez le chariot plein) et une attente interminable aux caisses en fin de journée quand vous rentrez du travail. A vous décourager d'aller faire vos courses en grande surface..."

"Un magasin bien organisé mais un système de drive chaotique. On reçoit un mail nous annonçant un retard de livraison => puis un mail nous confirmant que notre drive est prêt pour finalement attendre une heure de plus sur place car il ne faut pas se fier au mail de carrefour mais celui d'une employer sur place. Les retards peuvent arriver mais nous avons aussi droit à du poisson périmé depuis 5 jours dans notre panier que nous ne nous sommes pas fait rembourser bien entendu."

"On ne trouve encore que des sacs en plastique au rayon des fruits et légumes, les tickets de caisse sont interminables. C'est scandaleux de voir si peu d'efforts dans une grande surface de cette importance. Il est vital de mettre en place les petits efforts qui changeront beaucoup pour l'avenir de la France et de la planète."

"Magasin assez cher, les rayons sont mal agencés à mon goût (pas intuitif), et je ne trouve pas tous les articles que je cherche. Les caisses affichent paiement refusé pour ma carte restaurant (UpDejeuner) une fois sur deux. Bref, à part le fait que c'est un grand supermarché et que le rayon produit du monde et bio est pas mal, le reste est vraiment pas top..."

"Personnel toujours sympathique, très agréable depuis de nombreuses années que je fréquente ce magasin. Bonne qualité des produits"

"Correct avec de bon plan et du choix mais dommage que nous pouvons pas utiliser les codes promotionnelles des articles sur les caisses libres services, comme en plus le dimanche il y a pas de caissière, nous ne pouvons pas bénéficier de ces réductions. De plus en semaine, il y a un manque de caisse ouverte, car ils favorisent les caisses libres services qui ne sont pas pratique lorsque nous faisons de grosses courses."

"Merci géant casino pour cette augmentation des prix considérable et surtout cette surprise à la caisse ! En effet, un paquet de gruyère qui est noté à 4€ et quelques en magasin et qui passe à 6€30 à la caisse et un paquet de fruits congelés noté 7€30 en magasin et qui passe à plus de 8€ en caisse.. je vous remercie d'avoir augmenter la plupart de vos prix sans mettre vos étiquettes à jours ! Je ne reviendrai plus c'est sur et certain !"

"Une seule caissière en présentiel ce jour Géant Casino se déshumanise .et devient De moins en moins attractif.trop timide sur les ''promos''etc vu l'économie qui doit être réalisé par ce genre de modèle GMS Dommage car idem ce jour 19 février 2024 qu'en 2022"

"Je reviens de votre magasin extrêmement déçu; pas une caisse normale ouverte et toutes les caisses automatiques en panne. J'avais déjà peu apprécié cette absence de caisses normales dans plusieurs de vos magasins. Vous avez voulu tout automatiser et voilà le résultat. J'ai abandonné mon caddy et pour moi c'est décidé, je ne remettrais jamais plus les pieds dans vos magasins et je détruits ma carte de fidélité."

"Peut faire mieux. J attends plus de propreté mais il est vrai que nous ne pouvons pas avoir systématiquement un agent d'entretien avec toute du jour. Cet enseigne à beaucoup travaillé dans espace libre service client cela donne un plaisir à faire ces courses. Mais le côté humaine l ' avez uniquement au moment de payer. C est bien dommage."

"Ancienne cliente avec appli casino Max qui fonctionne 1 fois sur 5. Problèmes récurrents de caisses : très peu de caisses avec hôte ou hôtesse (le côté humain c’est important) mais le groupe Casino privilégie le côté financier. plus de personnels au rayon charcuterie/traiteur…ce magasin est déshumanisé c’est dingue…en plus ils sont chers et l’organisation au drive est désastreuse avec toujours des produits manquants. J’ai changé d’enseigne depuis deux semaines et je constate la différence de mon ticket de caisse et la qualité d’un drive organisé et à l’heure."

"Comme d'habitude, Géant Casino est toujours bonne qualité, mais dommage que plusieurs articles ont pris une hausse de prix. Mais je reviens pour la qualité. Surtout pour leur pains."

"Seulement 2 caisses ouvertes à quelques jours de la fête des pères, plus de 40 min d attente. Honteux pour un hyper... A quoi bon avoir autant de casses si elles ne sont ouvertes? Perso, je m abstiendrai pour l avenir..."

"Cela fait 2 fois que je fais un drive dans votre établissement, et 2 fois que vous n'honorez pas les commandes. Il serait bien de mettre votre stock à jour sur votre site ça éviterai des déplacements inutiles surtout quand vous prévenez moins d'1h avant par mail. Et quand j'essaie de vous appeler bien sûr personne ne répond, j'ai essayé 5 fois. Je ne reviendrai plus chez vous, vous manquez grandement de professionnalisme."

"Je m'y suis arrêtée pour bénéficier de la réduction importante sur le carburant. J'y suis ensuite entrée pour faire mes achats. Quand je suis arrivée aux caisses, la majorité des caisses accessibles à tous était fermée. D'où d'interminables files d'attente. De plus à l'entrée du magasin, une promo très intéressante d'abricots mais pas de balance pour les peser. Résultat : on arrive en caisse et on est obligé de laisser son achat car les balances sont tellement loin qu'on ne veut pas enquiquiner tout le monde en allant en courant peser ses quelques abricots !!! Non vraiment je ne garde pas un bon souvenir de ce moment."

"Merci au jeune homme qui a bien voulut échangé la poupée cassé. Qui pourtant était débordé. Le magasin est plutôt propre. Même si le rayon surgelé laisse a désirer a cause de la glace sur les vitres. On nous a aussi prévenu de ne pas prendre les moules car elles n'étaient pas fraiche. Un rayon pâtisserie magnifique."

"Je souhaite rajouter un message sur mon avis précédent concernant la sécurité des vélos sur le parking commun. Les abris vélo et chariot dédiés aux vélos ne permettent pas de les parquer en sécurité. Il y a une traverse qui se dévisse et qui est souvent au sol et parfois remise sur la structure au profit de malfaiteurs (traverse du milieu sur la photo jointe). Mon ami s'est fait volé son vélo électrique de la sorte. Heureusement que le service de sécurité a été efficace et a pu arrêter le vol à temps. Le problème s'est reproduit avec 2 antivols sur le vélo. Les malfaiteurs ont complètement enlevé l'un des 2 antivols. Nous ne savons pas comment sécuriser nos vélos! Client fidèle, j'aime bien ce magasin. Couplé avec l'application, je fais mes courses rapidement. Et avec le programme de fidélité, j'ai même gagné 400e! Depuis un mois, je suis super reconnaissant de passer le portique sans avoir à débourser un euro. Merci :)"

"La journée attente très longue en caisse avec très peu de caisse ouverte, je suis venu aussi durant les horaires ou juste les caisses automatique était ouverte, bloqué 30 min car elle ne fonctionnait plus, l'assistance téléphonique se trouvait j'imagine à l'étranger, aucune personne dans le magasin pour aider. Il serait judicieux pour la direction de revoir leurs politiques et de remettre l'humain au cœur du magasin. Bonne journée."

"Il y avais un rayon végétarien qui étais génial jusqu'ici avec un large choix. Aujourd'hui il a été pratiquement entièrement remplacé par un rayon leader price de produits de mauvaise qualité. C'est extrêmement triste moi je passe mon chemin."

"Les prix des trois produits que j’ai acheté étaient mal indiqués, ils plus chers en caisse qu’en rayon. J’ai payé 9,40€ de plus qu’attendu, soit 21,40 au lieu de 12€. A la caisse j’ai demandé à ne pas avoir de ticket, on m’en a donné 3 différents… Sinon, le magasin est plutôt propre et le personnel est agréable."

"Un concentré de toxicité a l'état pur, je n'y retournerai plus jamais j'ai eut ma dose. Agent de caisse qui retire une promo accusant une tierce personne d'avoir collé un faux code barre sur l'article pour payer moins cher mais MDR :) Des bouteilles de jus de fruits qui fuient, mon pantalon s'en souvient. Une fouille permanente des sacs toute l'année avec en bonus l'agent qui prend la tête. La cerise, les caisses supra encombrées, avec attente longue. Bonne continuation."

"Station service gaz, 10h00 du matin 1/2 heure d'attente parce que le gus est en pause dixit l'accueil ! Scandaleux non pas pour la pose mais plutôt comment une enseigne qui est classé comme très cher par que choisir, n'a pas les moyens de mettre quelqu'un pendant la demi-heure ou un collègue prends une pause surtout à cette heure du jour !!! terminé pour moi cette enseigne..."

"Le drive est une catastrophe. 1ere commande il y a quelques mois : une fois sur place (15km de trajet) on m'annonce que ça ne sera pas près avant le lendemain. Là je voulais leur redonner une chance : - j'attends depuis 50mn et ça a l'air parti pour durer - Les autres clients qui attendent depuis presque aussi longtemps me disent que leur commande était pour hier soir et qu'on les a appelés pour décaler. Franchement ils se fichent de nous."

"Nul, toujours pareil et plus cher que les autres magasins Je suis allé à l'accueil du magasin le 11/4/2023, vers 9h , la dame pas accueillent, elle fesais exprès de pas me voir c'est très désagréable, je lui demande pour faire la carte de fidélité, elle me dit de la faire en caisse, hors que je voulais pas faire d'achat aujourd'hui, je comprends pourquoi le magasin est en difficulté avec des employés comme ça, c'est sûr que ça donne pas envie de revenir !"

"Hypermarché très grand avec une bonne variété de produits. Il est facile d'accès en transports en commun. Le magasin propose même un temps plus calme 1 jour par semaine en après-midi pour faire ses courses en toute tranquillité. Néanmoins, il existe des hypermarchés proposant des prix plus bas."

"Bon magasin avec des aides et un abonnement vraiment casino max indispensable à faire, car sinon j'ai l'impression que sans la carte casino max les réductions accorder sont répercuter sur les produits. En outre ce qui n'ont pas l'abonnement paye à la place des abonnés. Supermarché qui ferme tard et ouvre tôt même le dimanche."

"Une étoile mais ca ne le vaut pas mais on ne peut pas en mettre moins.. Clients depuis des dizaines d'années, nous sommes très déçus de la diminution du service proposés aux clients par rapport aux caisses. Très simplement le problème c'est la quasi suppression totale des caisses avec du personnel en quelques mois. Si les caisses automatiques permettent parfois un gain de temps, de nombreux cas nécessitent une vraie relation client.. personnes agées, paiement par chèque, bon de réductions etc... Le service se dégrade vivement, et ça donne l'impression d'un choix délibéré. Cette situation nous encourage vivement à aller dans les autres enseignes!!"

"J'y ai fait mes courses de nombreuses fois. À chaque fois j'y trouvais mon bonheur, de quoi complaire à mes manques. Aussi Géant est ce magasin, aussi Géants sont les rayons, une chose est sûr : j'y retournerais pour sûr."

"Plus aucunes caissières dans cet hypermarché vous avez droit à des caisses automatiques soit qui ne marchent pas soit que les gens n’arrivent pas à utiliser ! ce qui donne lieu à un temps d’attente jus hallucinant. Si encore nous étions dans une enseigne discount : mais ce n’est pas là cas, ils sont les plus cher du secteur. Par Pitié laissez des caisses traditionnelles ouvertes et que les caisses automatiques restes réservés aux clients autonomes. Des rayons à moitié vides quelque soit le jour de la semaine : gros problème de personnel visiblement."

"Les caisses sans caissière sont horribles, mal faites, on dépose deux fois ses achats, impossible si caddy chargé. C'est minable. Remettez des personnes aux caisses! De plus, vu le nombre de caisses avec une personne, on est obligé d'utiliser les aututres."

"Magasin de plus en plus sinistre. 2 caisses ouvertes, toutes les autres en libre service au fonctionnement douteux. Les caisses automatiques sont prises d'assaut même par des personnes avec des caddies plein, mais comment faire autrement... ce sera bientôt une grande surface fantôme avis aux amateurs...."

"Horriblement cher par rapport à Leclerc. 30% de plus sur certains produits, voire plus. Exemple 4 ou 5 tranches de saumons fumées à plus de 8€ . La concurrence propose ça à moins de 5€, sur des grandes marques. Plus jamais je ne mets les pieds là-bas, c'est limite du vol. Première et dernière fois."

"Je fais mes courses au drive et il y a toujours des retards sur les commandes! Encore aujourd’hui drive prévu à 12h et prêt à 15h05! De plus les caisses d’autres client drive passés avant sont laisser au bornes et les employés nous laissent charger la voiture seule et partent dans le magasin…. Deux drive qui ont 3 et 4 h de retard en 3 semaines de temps je trouve sa inadmissible! Dans les autres casinos nous n’avons pas ce problème et le personnel nous aident à charger les courses dans la voiture… Et quand nous demandons de quoi vient le problème on nous répond que c’est le bordel au niveau du personnel et s’ils ne peuvent rien y faire. Chose que je peux comprend mais si Mr ou mme le directeur lis ce commentaire faite changer les choses et prenez vos responsabilités vis à vis de votre clientèle car vous aller la perdre…."

"Bonjour, Je suis complètement déçu car l'application ne marche pas que je n'ai pas réussi à obtenir une réduction de 20% sur mes achats combiens même j'ai activé cette réduction sur l'application. Au niveau de l'accueil, on m'a affirmé que la réduction allait être effective sur l'application. Cette réduction aurait dû être visible sur mon ticket de caisse et non sur l'application."

"Cliente depuis de nombreuses années dans votre enseigne Géant je tenais à vous informer de mon profond mécontentement face à votre non-respect des lois sanitaires et de la protection du consommateur et plus particulièrement de l'Article R412-9 du Code de la consommation. En effet, lors de mon passage le mercredi 14 décembre 2022 mes biscuits LU avait une odeur et une apparence inhabituelle. J’ai donc remarqué que mon produit avait dépassée depuis plusieurs 10 mois la date limite de consommation et qu’il était toujours en rayon. Malgré mes remarques au chef de rayon ( Françoise ) le jeudi 15 décembre 2022. Elle m’explique fermement que le magasin est dans son droit de vendre des produits avec une date de péremption dépassée. Devant le risque sanitaire que représente vos négligences, je n'ai d'autres choix que d'en informer les services de l'hygiène de la DDPP à qui j'envoie également une copie de ce courrier. Veuillez recevoir, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées"

"Le meilleur moyen de jouer avec votre tension et accessoirement du jamais vu en grande distribution et une légalité peu certaine. Premièrement : des promotions non respectées ou non affichées, c'est selon... Ce qui veut dire devoir être attentif au contenu de son ticket de caisse et ensuite devoir aller perdre son temps à l'accueil pour faire appliquer la promotion. Deuxio : plusieurs références rangées au même endroit, ce qui fait que les esprits mal réveillés risquent de ne pas profiter d'une promotion pour laquelle ils viennent Terzio : des caisses qui n'affichent pas le même prix pour le même produit. Expérience inoubliable faite ce jour avec un paquet de couches Pampers marqué à 32,99€ sur scanette, dans le magazine et à une caisse automatique... Quand, suite au point expliqué plus haut, j'ai dû changer d'une de mes deux références en main, et de caisse pour penser bénéficier de la promotion... à une autre caisse du magasin le même article est 3 mn plus tard à 35€49. Ce qui n'a pas eu l'air de faire réagir votre caissière qui a eu un haussement de sourcil comme si tout cela était parfaitement normal. Votre magasin est une honte et il serait bien vu d'augmenter un tant soit peu ses standards pour, à défaut d'être de qualité, au moins être dans la légalité. Édit : merci d'avoir pris le temps de faire une réponse qui n'est pas un copier coller, chose qui est plus qu'appréciable. Nous essaierons donc de laisser une chance à votre magasin et, si selon, changer la notation que nous lui avons donné."

"Si vous ne savez pas encore ce qu'être une vache à lait signifie, passez la porte du magasin et vous allez comprendre. On prend votre argent mais on ne fournit AUCUN service aux clients. C'est bien sympa d'investir dans des écrans géants a chaque rayon pour diffuser les promos ( est ce d'ailleurs le moment vu le contexte actuel ?) mais investir dans du personnel, des caddies sans électricité statique et une application fonctionnelle, ça aurait été plus utile. Votre nouvelle application ne fonctionne pas, la carte enregistrée pour le paiement a disparue, les articles frais ne passent plus en scannette, il faut taper a la main. Le comble, c'est qu'après avoir galérer en magasin avec la scannette, relecture totale du panier en caisse.... Obligé de scanner moi même un caddie complet sur les mini caisse automatique avec une main invalide ! Impossible de changer de caisse et aucune caissière pour aider ! Franchement, c'est inacceptable !"

"Hypermarché 3 a 4 fois plus cher que la concurrence. Il faut viser les action de pseudo remises pour arriver a avoir un caddie identique au meme prix que carrefour ou leclerc. Un vieu scandale sans parler des equipes catastrophique. Bref je déconseille vivement"

"La grande surface la plus cher de la région. Alors oui c'est grand et plutôt complet, mais c'est vraiment hors de prix. Le monoprix au centre ville de Grenoble, plein centre, à Hubert dubedoux maison du tourisme, est moins cher d'au moins 20% Jz déconseille vivement d'y aller, c'est du vol. A 100m il y a Lidl, qui est 2-3 fois moins cher, sans exagérer. Pour les plats exotique il y a le carré asiatique pas loin, et pareil, moins cher et meilleur. Si vous faites attention a vos dépenses, n'allez pas à casino. Jamais. Autre chose, les prix sont souvent faux, ou les produits mal rangé, au dessus de borne de prix incorrect, quand les prix sont faux c'est jamais pour vous arranger, il y a genre 20-30centimes d'écart et ça s'accumule pour au final être encore plus onéreux. Autre chose, il y a jamais assez de caisse ouverte, ils essayent de tout faire Avec des caisse slibre service, et parfois elles bug et il faut attendre la personne qui aide, et ça arrange pas en terme de vitesse. Point positif : les toilettes sont propre et gratuite, il y a beaucoup de choix, c'est ouvert tard. Points négatif : tout le reste."

"La dame du rayon découpe fromage n’avait soit disant pas de couteau pour découper le fromage et celle de la charcuterie pèse le jambon blanc premier prix au prix du jambon de Bayonne. Et pour fini le chef de magasin ne daigne même pas me répondre pour recuire ma plainte. Un magasin à éviter!!!"

"Ouvert tard : pratique mais cher , multiples promotions très pénibles : encombrantes , on a du mal à trouver les prix à l unité ! Dates courtes à fuir : moins chères mais parfois immangeables !!!! Personnel agréable mais le soir il n y en a pas, sauf les vigiles : très corrects ."

"Plus ou peu de caissières On doit tout faire tout seul Le groupe fait de bons bénéfices sur notre dos car on ne paye pas moins cher ! Casino ne créé pas d'emplois au contraire alors qu'il se porte financièrement très bien Les profits au lieu des gens Je n'irai plus par principe"

"Pourquoi licencier des gens pour les remplacer par des robots ? Les caisses automatiques sont inefficaces car non adaptés à tout le monde, quand ils ne sont pas défectueux donc complètement inutiles. Je plein grandement le/la salarié-e qui doit toute la journée rectifier le mauvais travail des nombreux robots à gérer. D'autant que le personnel de caisse savez vous donner une indication ou un sourire, chose que le robot ne fait pas. Et pour les prix ? Ceux d'une supérette de centre-ville. Ah la la... la grande distribution ça a perdu de son charme... Vivement le monde d'après !"

"Bonsoir, est-ce normal de vendre des produits périmés depuis plus de 2 mois ? ( photos prises le 04/02/23 à 18h ) EDIT : les briques périmées sont toujours à leur place 3 semaines après avoir posté mon commentaire. Cocasse."

"Rarement vu un supermarché aussi cher ! Il est plus abordable d'aller faire ses courses dans les supérettes du centre de Grenoble ou alors d'aller en magasin Bio, c'est pour dire. Le temps d'attente aux caisses est souvent d'une longueur déconcertante.Vous pouvez vous retrouver à 17h en semaine (heure de pointe) avec seules 4 caisses automatiques ouvertes alors que le magasin en compte bien plus. Il m'est arrivé d'attendre près de 20 min. Cela reflète un grand manque d'anticipation de la part de la direction. Rien ne sert d'aller faire ses courses le dimanche vous ne trouverez absolument aucun fruits et legumes frais, étrange pour une enseigne qui se revendique #hyperFrais ! Casino a misé sur la sois-disant autonomie de ses magasins avec ouverture le dimanche en rendant les caisses automatiques, il s'agirait d'assumer cet argument jusqu'au bout en se donnant les moyens d'assurer un service minimum de caisses et de références le dimanche ! Seul point positif : la diversité des produits."

"Aujourd'hui 18 février vers 14h aux caisses automatiques, je je fais appel plusieurs fois à l'assistante de caisse que ça agace ! Elle me signale qu'il y a des caisses avec caissières ouvertes... Dame blonde très agacée ! Même remarque à une autre cliente qui arrive ! Je lui fais remarquer que j'ai le choix d'utiliser la caisse de mon choix ce à quoi elle répond après vous venez râler parce qu'il n'y a plus de caissières ! Est-ce qu'il serait possible de faire mes courses sans me faire eng.......... Merci! Et je soutiens les caissières dont le métier est très difficile ! 🙏"

"Les prix sont hallucinant. Tout est beaucoup plus cher qu'ailleurs. Très peu de caisses ouvertes avec une attente absolument interminable. Morceaux de verre cassé sur le sol. Magasin à fuir."

"Le patron se fait plaisir sur les prix. L'inflation a bon dos les prix en magasins changent tout les jours sans aucune raison. Il n'y a que très peu de caisse avec caissière, les caisses automatique coûtent moins cher ... Le drive est encore assez avantageux quand on vous fais pas attendre 15 minutes pour récupérer votre commande. Avant tout allez très bien dans ce magasins mais ce n'est plus le cas ..."

"Les boutiques téléphone dans la galerie sont toutes fermé. Mais toujours le plaisir de mangé de bonne pizza juste devant l'entrée côté station essence. La brasserie toujours pareil, pas très accueillant."

"Bonjour. J'ai eu affaire à une caissière au top!! Très agréable et professionnelle qui m'a renseigné pour scanner mes achats. Je lui ai demandé son prénom Hadria. Je la recommande fortement !!!!"

"Jusqu'à maintenant les prix exorbitant était compenser par une réduction étudiante à un prix très abordable. Malheureusement sans aucune information cette réduction c'est envoler (comme les prix ) .Me diriez-vous d'après les réponses aux commentaire il y a un rayon leader price moin chère ...Bas non toujours vide !L'étale devant nous un rayons leader price vide (Pars exemple aujourd'hui 13 mars il reste seulement le jus d'orange sur tout les jus de fruit présent dans le rayon ...). Et même si nous faisons fie du rayonnages vide ,il n'y a pas tout ...Je reviendrais seulement pour des achat court ou a des heure tardive mais avec un dépit et une révulsion immense ..."

"Viande douteuse avec remballage . Une odeur forte sans compter les prix affichés qui ne sont pas les même lors du passage en caisse cela pour le géant de Saint Martin d hères une honte en les temps que nous vivons. Je n'y retourner plus jamais"

"Une catastrophe : produits frais chers et abîmés. Plus de caissière ! A part 1 caisse handicap prise d assaut par tout le monde, restent que des caisses en libre service... Des queues infernales. Produits plus chers que la concurrence. J éviterai d y aller maintenant."

"J'ai toujours fait mes courses a géant casino , mais depuis quelques mois c'est devenu une catastrophe.. plus de caisses ouverte , prix exorbitant, il n'y a pas une seul fois où je ne passe pas par la l'accueil pour des erreurs de prix , une perte de temps pas possible, des soit disant produits cagnotte qui ne le sont pas , bref c'est devenu un casse tête , je suis partie au Leclerc , surprise, je trouves des clients de géant 😄 dommage car géant casino était la mascotte de smh . Tout est à revoir .."

"A l’heure du déjeuné, que 4 caisses sans caissier(ère) ouvertes alors qu’il y a au moins 50 personnes qui font la queue. Après 20 minutes d’attente, on nous dit « cette caisse ne marche plus, allez à une autre caisse ». Pour refaire la queue 20 minutes ou plus !?! Une grosse blague ce magasin !"

"En direct !!! 5 caisses ouvertes, la queue de partout, caisses libre service fermées 🤣🤣 une honte ce magasin je ne recommande pas du tout, ! dernière fois que je viens ici !!!!! J'irai dépenser mon argent ailleurs Magasin sale et un manque de caissières permanent, lorsqu'on essaie de joindre le magasin, personne ne répond MAGASIN À DECONSEILLER VIVEMENT"

"J'ai énormément de mal dans cette enseigne. Déjà, les produits sont bien plus chers que chez la concurrence, mais le pire c'est en caisse. Le choix des caisses automatiques à tout va montre ses limites, il y a des files d'attente monstrueuses avec des problèmes récurrents qui ralentissent le débit...."

"Magasin en dégradation constante, avec en parallèle une augmentation fulgurante des prix comme nulle part ailleurs. Il n'y a quasiment plus de caissiers, les caisses automatiques beuguent tout le temps, de nombreux prix ne sont pas affichés, on trouve certains articles identiques à des prix différents d'un rayon à l'autre. Une porte de frigo au rayon jus de fruits est manquante depuis des mois, la chaîne du froid n'est pas assurée. Le magasin est sale. Et par contre tous les prix ont explosé. X2 par rapport à d'autres grandes surfaces. C'est terminé, je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin."

"Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre moins mais ce magasin est une arnaque totale : les étiquettes ne correspondent pas au prix voire même ne se correspondent pas entre elles (voir photo), les prix sont exorbitants et l'application Scan Express qui soi-disant nous fait gagner du temps nous en fait perdre à chaque fois puisque systématiquement il y a des produits inconnus que l'on doit scanner en caisse et qui conduisent immanquablement à une relecture totale. A fuir"

"2 étoiles Point positif : il y a de tout et les rayons sont plutôt bien indiqués. Point négatif : Les prix sont ahurissants, il n'y a plus de caisse avec de vraies caissières donc les queues sont des fois très longues. Les caisses automatiques ne fonctionnent pas, besoin d'appeler quelqu'un tout les deux articles. Je ne conseille pas Géant Casino il y a d'autres grandes enseignes moins cher et avec de vrais caisses"

"Trop chère le directeur me répond c'est inflation qu'il m'explique comment la nivea est à 2.99 euros chez lui et à 1.78 à leclerc comment sa ce fait que les produit son plus chère que le petit carrefour contact a coter de chez moi ?"

"Éternel problème du manque de caisses classiques et libre service disponibles dans ce magasin. Caisses en libre service trop souvent en panne et non signalées (on se rend compte que le flasher ne marche pas au moment de passer casino max). Pour le reste, ça va."

"Les prix affichés ne sont pas a jour, et bien sûr au détriment du consommateur ! Des produits frais périmés en rayon... A fuir.... Réponse à votre retour : L'étiquette produit n'était pas présente, seulement l'étiquette promotionnelle. Après passage en caisse centrale on me dit ''mais ça commence demain''. Et vous affichez avant du coup? Quelle blague. On sent que l'ambiance du magasin est dégradée, je pense qu'il y a un manque de personnel et manque de considération de la part de l'employeur."

"Bonjour, Je me suis rendue au Casino un dimanche après midi pour des petites courses rapides. Lors des courses tout s’est bien passé, mais alors que je sors du magasin un vigile m’arrête pour jeter un œil à mon caddie. Jusque là tout vas bien, après tout c’est normal ! Mais alors qu’il me laisse repartir, il me rappelle une deuxième fois alors que je suis presque sortie. Et là je me retrouve face à plusieurs vigiles qui fouillent mon caddie et comparent le contenu avec le ticket de caisse. Étant donné que je n’avais pas sonné en sortant, qu’il vérifie une fois passe encore, mais deux fois et avec quatre personnes qui fouillent mes courses comme ça sans aucune explication sur la situation, vous comprendrez que c’est stressant et humiliant… même en ayant rien à me reprocher."

"Supermarché assez moyen. Les rayons sont souvent vides et comme l'a mentionné Maxime Sonnet dans un commentaire précédent, on trouve des produits périmés depuis plusieurs jours (voire semaines) encore en rayons. De plus, il n'y a presque que des caisses express ; ce qui est une bonne idée, à condition que l'on ait moins de 15 articles et que les caisses fonctionnent (problème d'impression des tickets de caisse aujourd'hui par exemple). Les conseillers clients ont l'air dépassés et épuisés, je les plains."

"A fuir, Prix mensonger, prix exorbitant, aucune caissière (attente interminable) Cela fait maintenant 2 ans que j'étudie a Saint Martin D'hères, et j'ai très vite compris que ce magasin est a fuire. En tant que Etudiant, impossible de faire de vrai courses ici. Lidl et Leclerc a proximité sont 100x mieux."

"Beaucoup trop cher. Certains produits jusqu'à 50% plus chers que chez les supermarchés concurrents. On se croirait en Suisse, faut faire un prêt à la banque pour faire des vrais courses dans ce magasin. Ah oui, comme dans tous les casinos. Arnaque."

"J ai acheté de la viande (poulet marque casino) vendredi dernier, sur le paquet le poulet était consommable jusqu'au 13mai, résultat ce midi (8mai) j ouvre le paquet de poulet : résultat périmé. Plus de 8€ partis à la poubelle et ce n est pas la première fois que j ai cette expérience avec ce supermarché !"

"Alors comment dire, payer ce que l'on paye et être obligé de jouer les caissières je ne suis pas d'accord. Oui , oui c'est a nous de déposer nos courses sur le tapis, puis de les scanner et payer, C'est une honte. Vous devriez Embaucher du personnel."

"UN VRAI DANGER POUR LES CONSOMMATEURS !!!!!!! Ce lundi 18 septembre je me suis bloquée le dos suite à une chute due aux stickers au sol. En effet plutôt que de se contenter des affichages au plafond ils ont trouvé bon de mettre des énormes stickers au sol ! Super si seulement ils étaient vraiment COLLÉS au sol !!! Il n'y en a pas 1 seul en bon état ! Ils se décollent tous et cela est donc Tess dangereux. Les 3/4 de leurs frigos fuient il y a donc de l'essuie tout et des sauts partout ! Faites vos courses à vos risques et périls........ J'attend votre réponse."

"Plus aucune caissière ou caissier, vous n'avez pas honte ??? Vous ne savez plus quoi inventer pour faire encore plus de profits !!! Où est passée la proximité, la convivialité, l'Humain ? Je ne reviendrais plus"

"Un grand supermarché, a une grande variété de produits locaux et étrangers. Les prix sont confortables, il y a un immense parking. Ce qui est très dommage, c'est que presque tous les supermarchés ont des distributeurs automatiques et ils n'ont plus de personnes comme caissières. Il y a toujours des problèmes avec les distributeurs. C'est aussi désagréable de devoir passer les produits soi-même. Étant un hypermarché, ils devraient en avoir beaucoup. du personnel travaillent et génèrent des emplois."

"Bonjour, trouvez-vous normal que aucune caisse en présentielle soit ouverte un vendredi matin, seulement des caisses automatiques et scanette. Ma maman personnes d'un certain âge n'a pas pu faire ses courses même après sollicitations à l'accueil pour demander l'ouverture d'une caisse. Ce magasin ce dégrade de jours en jours."

"Bonjour , je suis venu a Casino dans le but d'acheter un logiciel Microsoft ne trouvant pas je demande à un vendeur, celui ci me répond dans un 1er temps : oui nous l'avons, mais c'est cher ! ( 😳 , Envie de lui répondre : et alors ? C'est vous qui payé ? Bref je me tais quand même ! ) Puis dans un 2eme temp celui ci me dit : la personne qui s'occupe de ça est en vacance donc je ne peux rien faire pour vous ! En bref un vendeur par en vacance, Casino s'arrête de tourner !"

"Bonjour, S'il vous plaît, engagez plus d'assistant.e.s de caisse pour les espaces de self checkout. Ça fait plusieurs fois que je passe, les caisses sont bondées, la queue s'éternise, un.e assistant.e de caisse pour quatre, huit, douze caisses, qui ne s'en sort pas, et ce en dehors des heures de pointe. À peine le bug est réparé qu'un autre apparaît sur la même caisse, c'est infernal. Ce ne sont pas des conditions, ni pour eux, ni pour nous."

"aujourd'hui je suis allé faire mes courses a géant casino a saint martin d heres, j arrive au rayon fruits et légumes une dame m interpelle pour me demande de l aide et c est ce que j ai fait cette dame était en fauteuil roulant électrique et deplace son fauteuil avec son menton elle ne pouvez pas prendre les produit qu elle souhaite seule puis j ai remarqué que certains personnes qui travaille la bas se balade et personne n as pris l initiative de l aide. quand j ai fini mes courses je suis retourner aide la dame as finir c est course. je ne trouve pas sa normal que le personnel se permet de se balade et laisse cette personne galere as faire c est course. si le personnel n as pas envi de travailler qui laisse la place a d autre personne qui on l envi de travail et de mettre en place un service d aide a la personne car ils sont en besoin sa permettra de cree de l emploi au moins pense y car nous sommes tous humain."

"Passer à 21h un peu le bordel dans le rayon sol pas propres... quelque problème à revoir"

"Escape game très orignal qui vous plongera dans la peau d'un client de supermarché à la recherche de prix abordables. Attention, challenge très difficile, je perds à chaque fois. :( Pour compliquer le jeu, le game master a eu la bonne idée de remplacer les vigiles par des geôliers et les caissières par des machines défaillantes. Le seul conseil que je puisse vous donner afin d'arriver au bout de ce jeu d'évasion : ne faites jamais confiance aux étiquettes. Je recommande, à faire entre amis pour plus de frissons. Je retire seulement 4 petites étoiles par soucis de réalisme (8€ pour un désodorisant pour toilettes, soyons sérieux...)."

"Le 15 juillet 2023 à 19h40 je vien faire mes courses avec mon fils de 2 ans et mon mari 90 euros je précise pour 32 articles. Je passe en caisse automatique avec la caissière qui était à côté de moi je vide mon cabat ainsi que mon caddies vu par la caissière. Et à ma grande surprise je me fait arrêter par le vigile en sortant et on me demande de tout vider pour tout contrôler par terre je précise HONTEUX !!! La raison de se controle aucun sur demande apparament mais de qui personne na su assumer mon surgeler à décongeler du coup car il fait 35 degrés dehors. La caissière centrale ainsi que le vigile non eu aucun professionnalisme et s'étonne que l'on s'énerve après nous avoir afficher devant toute les caisses pour rien car évidement je n'avait rien volet Je ne mettrai plus jamais un pied dans votre magasin je prefaire faire quelque kilomètre en plus mais avoir du respect. Mon mari et moi travaillons en grande distribution et nous n'avons jamais vu sa."

"Magasin avec des produits intéressants et qu'on ne trouve pas forcément ailleurs. Petit bémol pour le rayon vêtements C&A pas assez achalandé. Dommage."

"Des prix exorbitant. Ex: un houmous de marque à 4€35 alors que le même à Carrefour est à 2€35. C'est du vol. De plus plus de caissières. Magasin à éviter malheureusement."

"Points positifs: on est content de pouvoir faire ses courses le dimanche, sans faire la queue qui plus est. De plus, pour les pâtes en tout cas, c'est au moins 30% moins cher que les hypermarchés du centre ville. Point négatif: les agents de sécurité doivent s'improviser hotesse d'accueil sur des machines qui apparaissent peu fiables (exemple: refuse de démarrer le tpe pour un paiement par carte en boucle sans message d'erreur, support à distance occupé, etc..). C'était chaotique, et j'ai été à deux doigts de devoir abandonner mes courses, mais heureusement j'avais du liquide sur moi. Dans un second temps, les caisses automatiques n'ont pas encore appris à faire le ménage et les pots de sauce tomate cassés font parti du paysage. Autre point négatif, c'est très sale devant le magasin, on dirait que des poubelles ont été vidés par terre. Je suis tout de même content d'avoir pu faire mes courses un dimanche et j'espère que ces soucis pourront être réglés à terme."

"Bonjour hier je suis allé faire mes courses À géant saint Martin d’heres j’ai voulu acheter de la viande il y avait une erreur d’affichage sur le filet mignon il était indiqué 10 €90 le kilo dans le bac il y en avait à 13 €90 kilo et un à 10 €90 le kilo J’ai vu un jeune homme il m’a dit moi je ne sais pas y a pas de chef aller voir à l’accueil je suis allé à l’accueil je suis tombé sur une dame avec un accent elle a appelé le même jeune homme qui m’avait dit d’aller à l’accueil il lui a dit je peux rien faire il n’y a pas de chef et je lui dis comment je fais elle m’a dit vous avez qu’à pas l’acheter, après il faut pas s’étonner que Casino et en difficulté Je trouve dommage qu’à 12h30. Il n’est aucun chef aucun responsable et quand vous répondent d’aller faire vos courses ailleurs. Cordialement Madame Fonteix Magali"

"des articles périmés depuis des mois dans les rayons. de plus aucune caisse est ouverte, que des libres services où des clients passent avec des cadis remplis ce qui prend un temps fou. assez miteux"

"Venue pour des courses en dépannage samedi en début de soirée, j ai été étonnée du peu de personnel, beaucoup de clients exténués qui attendaient aux caisses , impatients!!! Heureusement et je ne sais comment, le personnel reste souriant!! Je les admire. BON COURAGE A VOUS TOUS ...Je ne reviendrais pas !!!!! La seule étoile 🌟 ++ est pour le personnel"

"Plus de caissier/caissière du coup le temps d'attente à la caisse est très long. Sur un temps de course d'environ 15~20min on a finalement dû attendre bien 20~30min à la caisse. Les produits sont toujours de plus en plus chers et en plus on nous fait travailler à la caisse pour payer nos propres articles. Niquel changez rien les gars vous êtes sur le bon chemin 😉👌"

"Où sont nos caissières ? Un purge ces Caisses automatiques.....le côté humain disparaît....et ne parlons pas des prix des articles plus cher qu'ailleurs ...j'ai changé d'enseigne."

"Bien pratique pour faire ses courses seul très tôt ou tard, magasin bien rangé. Seul point négatif la vendeuse au stand pâtisserie-rôtisserie qui est atrocement mal polie."

"un site web pas à jour pour des horaires, une incompétence totale des « responsables » qui pipotent avec un discours enfumant le consommateur. le drive une catastrophe, fermé ce jour et personne ne répond alors que tout indique qu’il est ouvert. Casino …"

"Dommage que les caisses soient toutes rn autonomie client.... nous sommes pas ded pros et nous allons moins vite que nos caissières qui ennplus arbore un sourir"

"Bonjour, Peut-être qu’une légère mise à jour des ordinateurs qui gèrent les caisses automatiques aiderait les clients et le peu de personnel qui reste. Windows 2000 quand même."

"Deux visites dans ce magasin cette semaine La première visite c'est très bien passé, le personnel du rayon vêtement est très sympathique, souriant et conseil avec plaisir. En revanche la deuxième visite une véritable catastrophe, une dame à l'entrée du magasin, ont lui dit bonjour pas de réponse !!!! Ça commence mal ! Ont passe en caisse automatique (dimanche obligé) je demande le ticket et il ne sort pas ! Je m'adresse au vigile présent bonjour, j'ai demandé mon ticket et il ne sort pas, est ce que c'est normal ? réponse pas de ticket je ne comprend pas ! Je vais donc voir un autre agent qui m'explique gentiment qu'en faite certaine caisse n'ont plus de papier ! Je n'en demandé pas plus, je l'ai remercié pour sa gentillesse ! Certains membre du personnel laisse vraiment à désiré mais merci à ce gentil Mr qui as pris le temps de dire bonjour et apporter une réponse à ma question."

"Un temps interminable aux caisses libre-service. Une employée, sensée être là pour nous aider : moins qu'aimable 😠. Ceci est ma dernière visite dans ce magasin. A fuir."

"Inacceptable Merci d’apprendre à votre personnelle à ne pas outrepasser ses droits et gardez leurs avis pour eux . Nous somme quatre jeunes filles venue faire des courses un mardi soir. En partant, une de vos caissière nous arrête, demande à l’une de nous de venir la voir et lui dit quelque chose que nous n’entendons pas. En revenant notre amie, les larmes aux yeux nous dit que votre employé c’est permis de lui donner le nom d’une chaîne YouTube pour perdre du poids. Non madame ! Vous n’êtes personne pour donner ce genre de commentaires ! Vous ne connaissez pas la vie des gens ! Elle est peut-être malade , enceinte, ou as déjà fait des dépressions à cause de cela ! C’est scandaleux ! Nous sommes retournés voir votre caissière en lui notifiant que cela ne se faisait pas mais elle n’avait pas l’air convaincu ! Choquer de cette réflexion déplacer!"

"Bonjour Je suis passe en caisse automatique cet aprem midi vers 14 Je voulait paye une partie en espece une autre en carte bancare la caissier nom doudou elle nest pas du tout professionnel en plus la fille de l'acceuil isabelle est encore pire avec son incompetance. Je pense qu'il faut revoir les employes de geant casino saint martin d'heres"

"Bonjour vue les prix pratiqués et l’attente perpétuelle en caisse je préfère largement carrefour !!!!!!!! Prix affiché ne correspond pas au prix affiché sur les caisses automatiques"

"J hallucine! Un seule caisse ouverte pour ceux comme moi qui viennent faire leur grosse course et qui n ont pas là scannet !!! Ce ne sont que des caisses libre service … attendre 15 minutes pour passer en caisse !! Je ne reviendrai pas ! Ou alors ce sera juste pour petite course ! Par contre il y a un beau rayon du monde avec plein De produits !"

"Vous pouvez acheter de la nourriture là-bas, ce qui est vraiment génial 😉 aussi Et de l'alcool, mais pas le dimanche après 12...12:30 😒"

"20h44 grilles déjà fermées avant mon arrivée, fermeture 21h le dimanche. Quand le chat n’est pas là, les souris dansent."

"Beaucoup de points négatifs : - Des tarifs exorbitants comparés à la concurrence - Des choix de fruits et légumes dignes de l'ex-URSS tant les étals sont vides et hors de prix - Une surface mal exploitée, vaste mais avec des articles alimentaires principalement, à des prix défiant toute concurrence... À la hausse. Pour le reste, on repassera. - Des caisses automatiques uniquement, avec une attente absolument inacceptable, de nombreuses caisses en panne - Une obsession dans les étiquetages de la carte casinomax, bien sûr payante pour obtenir des réductions alors que les cartes de fidélité permettent des économies bien supérieures dans les autres enseignes. - Un magasin sale, mal rangé, avec des étiquetages peu clairs, le bruit incessant des portiques qui sonnent... Bref, une enseigne de qualité inférieure au prix du luxe."

"Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre moins. Expérience catastrophique 🥵 FUIYEZ LE DRIVE !!!!!! Supermarché banal avec du choix, mais beaucoup de clientèle qui n'avance pas vite, que des caisses automatiques en fin de vie... Accueil déplorable au téléphone et d’une impolitesse inouïe, plus envie de subir ce genre d'accueil dans un magasin ! FUIYEZ !"

"Je vous en conjure mettez à disposition des casiers ou une autre solution parceque devoir étiqueter chacun de ses articles qui provient d'un autre magasin pour pouvoir rentrer dans celui ci c'est la grosse galère"

"3 étoiles pour la sympathie de la brochette d'agents de sécurité qui y travaillent qui doivent en plus de faire leurs boulots de sécurité s'occuper de tout ce que d'autres personnes sont censés faire (problèmes de caisse, renseignements sur les produits en magasin, accueil etc) ils ont du mérite car c'est le seul magasin que je connais où il y a des agents de sécurité multitâches. Par contre les prix sont très élevés parfois plus d'un euro de plus pour le même produit dans un autre magasin d'ailleurs en calculant casino sont les plus chers tout magasins confondus (hors petite supérette bien sûr)"

"C’est la pire version de ce magasin que j’ai pu voir. Ça fait presque 10ans que je viens ici. Pour moi c’est fini. Produits trop chers pas 10cts ou 50cts de diff avec d’autres enseigne on est bien sur du 1-2€ , fils interminables , produits périmés encore en rayon. Etc.."

"Le magasin, ça passe, un hypermarché tout à fait normal, rien à redire là-dessus. Le personnel par contre, c'est autre chose. Merci à celle qui s'occupait des caisses automatiques cet après-midi de m'avoir engu*ulée et prise de haut car je n'avais pas entendu quelque chose qu'elle m'avait dite : normal, je suis malentendante : me parler dans le dos, de loin, avec le bruit de tout les autres clients : je ne risque pas d'entendre. Toujours un plaisir de se faire mal parler (pour rien) à cause de notre handicap."

"Nous faisons nos courses depuis un an là bas. Nous n’avons jamais eu aucun problème sauf au moment où nous devons demander de l’aide à l’accueil ou un service… les femmes de l’accueil ne sont pas aimable, elles sont désagréable. Mais très décevant sachant que les caissiers sont très polies et agréable"

"Le rayon traiteur manque depuis qu'il a été enlevé. Magasin assez bien tenu, prix abordables, antigaspi disponible et appréciable pour les petits budgets. Opérations carburant a prix coûtant de temps en temps, très apprécié."

"De passage dans la région en juillet dernier, la file d’attente à l’accueil pour échanger le ticket pour obtenir le bon d’achat carburant.. plus de 20min puis au retour pour récupérer un jeu vidéo. Une seule personne à l’accueil un samedi en plein après-midi.."

"Je tiens à publier un grand merci pas pour moi mais pour un copain.en fauteuil.j'ai vu personnelles sérieux gentil.tjrs présent MERCI pour lui"

"J adort je connais les rayons par cœur du coup sa facilité mes courses il y a toujours des promotions et avec le casino max j ai moins 10% sur tout les articles"

"A FUIR !!! Déjà au premiers abords les prix sont clairement du vol, de plus le personnel du magazin m'a assurer lors de ma première ( et dernière) visite que je devait repayer mes articles car en réalité la machine ( caisses automatiques) ne m'avait pas débité, j'ai due déjà attendre 30 minutes que la machine redémarre ( pour seulement 3 articles) et j'essaie de d'expliquer à la gérante des caisses automatiques que si j'ai bien été débité car oui, ayant déjà travaillé dans un autre magasin à la caisse je sais comment cela marche mais non! Madame me demande de repayer m'assurant très clairement que dans tous les cas je serait rembourser et bien devinez quoi ? Une semaine plus tard toujours rien, du coup j'y retourne, on prend mon contact car j'arrivais pile quand la personne qui gère cela n'est pas là. Et 1 semaine plus tard ils m'appellent pour me dire que oui vous n'avez été débité qu'une seule fois alors que ma banque me confirme que le payement a bien été exercé deux fois, du coup c'est clairement du vol, même avec mon ticket, la preuve du reçu de la banque, ils refusent catégoriquement de me rembourser. Bref un système malhonnête qui prend la tête pour rien!"

"A 20h40 le rayon alcool est déjà fermé alors que sa passe jusqu'à 21h + manque de professionnalisme de la part du caissier qui m'a dit que sa ne passerai pas à 20h40 en sachant que sa fermé a 21h !"

"Un grand choix de produits mais ... une seule caissière pour tout le magasin dans l'après-midi si on fait des grandes courses avec chariot ou si l'on paie en espèces. J ai attendu 30 minutes!. je n'y retournerai pas."

"Beaucoup trop d attente en caisse à chaque fois!!!!! Ce n est pas possible si peu de caisse ouverte !!!! Je ne viens plus"

"Bonjour, je suis cliente régulière et le nouveau concept de demander aux caissiers de « racoler » des clients est insupportable !!! Ils se postent devant les caisses automatiques pour distribuer des cartes de fidélité et sont donc moins attentifs aux bugs des caisses qui, d’ailleurs, datent des années 2000 donc plantent sans arrêt !!!! Il faudrai re voir certaine chose je pense !"

"Plus cher que dans les autres grandes surfaces. Comparaison et choix des produits difficile car organisation illogique."

"Un personnel à la caisse était très rude et impatient. Il a considéré tous les clients comme voleurs."

"Je suis cliente régulière dans ce magasin. Le gros point noir, ce sont les caisses ; il y a souvent une attente monstrueuse étant donné qu'il n'y a plus que 2 ou 3 caisses avec caissier.e.s, tout le reste est en automatique... Ce qui signifie que dès qu'il y a un bug, c'est la panique..."

"Je venais car je trouvais les prix plus intéressants par rapport à d'autre enseigne mais la ses totalement l'inverse les prix sont au dessus de mais moyen"

"Je ne comprend vraiment pas la raison pour laquelle il sont augmenter au temps les prix je viens souvent et la j'ai vraiment remarqué une hausse se n'est plus intéressant d'y aller"

"Beaucoup de choix. On s'habitue aux caisses automatiques mais on préférerais des caissières aux caisses"

"Bonjour. J'ai fais un drive pour la première fois de ma vie dans ce Casino de Saint Martin d'Hères. J'ai rangé mes courses le lendemain matin avant de partir travailler, et je me suis rendu compte qu'il manquait plusieurs produits. Ma note indiquait pourtant que je les avais payé. J'ai fais une réclamation le soir, et voici la réponse : vous disposez d'un délai d'un jour pour faire une réclamation, ce délai étant dépassé, nous ne pouvons accéder à votre demande. Vous comprendrez donc que je ne reviendrais plus jamais chez vous. Bonne continuation"

"Par contre je précise que la caisse prioritaire handicapé c'est rapide et parfait"

"Beaucoup de produit. Cher Il n'y a presque que des caisses automatiques. C'est même caisse qui leur économise du personnel et réduise le contact humain ont systématiquement des problèmes. Les employés courent partout pour les relancer pendant qu'on essaye de passer nos articles. Et en plus on attends super longtemps."

"Les personnels aux caisses automatiques font de leur mieux, restes très courtois malgré le fait qu'ils soient submergé par le nombre de personnes voulant passer en caisses. Alors que la personnes au caisses n'a pas le matériel pour enlever l'antivol sur mon produit, il me demande de passer a l'accueil. A l'accueil la personne qui semble manager les caissier est extrêmement désagréable voire insultant, elle m'engueule car le caissier n'a pas à me laisser partir à l'accueil pour ça et me demande de le dénoncer pour je site le d'enfoncer car c'est une faute grave. Je me fait de soucis pour le respect de vos employés, sur le respect du droit du travail. Et je fais ce commentaire pour laisser une trace à l'inspection du travail si il y a complications au sujet de cet incident."

"J'ai malheureusement été victime de discrimination et ma femme de misogynie de la part de l'agent de sécurité qui nous a harcelé en vérifiant nos articles à deux reprises. Nous avons signalé cet incident à l'accueil, qui nous a confirmé que ce n'était pas la première fois que cela se produisait. En conséquence, nous ne remettrons pas les pieds dans ce magasin"

"Les caissières et caissiers méritent eux 5 étoiles mais les caisses automatiques elles ne méritent rien. Sur tout mes articles à chaque fois une erreur de poid (Le comble étant que même le caissier ne pouvait pas prendre la main tellement la caisse buggué). Conclusion personnel au top mais pas le matériel avec lequel ils doivent travailler."

"Un poil cher quand on a pas la carte de fidélité qui rend le magasin vraiment intéressant"

"Pas mal de produits végan, par contre première fois que je viens et les dlc ne sont pas respectés dommages… photo du 03/11/23"

"De nombreux produits périmés mis en rayons. Première fois, on s'est dit tant pis, on avait qu'à mieux regarder. Deuxième fois, sur un produit impensable ??? Et là, troisième fois, sur des chocolats en promotion à l'entrée ??? ET sur des chocolats vendus en rayon. Des dates parfois de quelques jours, mais souvent plus. Je n'ai pas envie de passer mes courses à faire la chasse aux dates. Pour certains produits c'est logique. Pour d'autres NON. J'appelle les consommateurs à être TRÈS vigilants ⚠️⚠️ Inadmissible !!"

"Agent de sécurité pas sérieuse pendant le service et des matériels de caisse paiement par carte défectueux"

"J'y vais de temps en temps ce n'est pas mon magasin préféré mais j'y ai travaillé très longtemps dans la sécurité"

"Des responsable d’accueil plus que odieuses avec les jeunes aux caisses livre service. J’ai une caf Casino max -10% qui n’est pas passé on m’a juste dit « tant pis » la jeune a essayée de faire son possible! Comment dégoûter la jeunesse à travailler! Mariam et sa collègue dont je n’ai pas le nom n’ont pas été très serviable avec moi, et aimable avec la jeune qui je suppose débutait en caisse libre service. Direction à revoir."

"Si vous avez pas peur de la queue aux caisses si vous en trouvez une d'ouverte vous pouvez y aller"

"C'est cher, et les rayons sont souvent vides le weekend."

"Ils se foutent de la gueule du monde ils vendent des produits avariés il se débarrasse de leur stock c'est inadmissible"

" Il vaut mieux ne pas y aller le week-end. Le soir, c'est comme après un tsunami😁."

"Bon magasin ouvert tard le soir c'est bien"

"Vigile qui se prend pour un cowboy. Ambiance bien border violente bien bizarre."

"Fidèle client mais une application pour faire ses courses qui ne fonctionne pas la majorité du temps. Très peu de caisses, principalement du libre service qui est très long quand le chariot est rempli"

"C'est cher, quasi que des caisses automatique, une galerie digne d'un résident evil, bref juste pour dépanner"

"On y trouve des produits de très bonne qualité, entre autres ceux de casino. Cependant, les produits sont devenus récemment chers par comparaison à d'autres hypermarchés. Désormais, on n'y trouve plus de bonnes offres comme avant!"

"Magasin trop sombre, des employés pas accueillant du tout moi qui suis natif de saint martin d heres je suis decu de voir se que le magasin est devenu"

"le seul rayon a prix potable => leaderprice. Déja acheté de la rosette moisie chez eux (toute remplie de moisissure). Honteux"

"Ce soir horrible expérience avec une dame de l’accueil. Je viens demander un renseignement suite à une incompréhension sur la non présence d’une offre pourtant présente sur le site Casino nationale. On me répond avec arrogance et dédain que « bah c’est fini », que « le site est faux », que « ce n’est pas propre au Casino Saint Martin d’Heres », « faites une réclamation à Saint Étienne ». Pardon mais … je suis censé savoir ce qu’est Saint Étienne ? Je demandais simplement des renseignements pour comprendre… si vous n’aimez pas votre travail, changez-en. Au passage, j’ai réussi à trouver : c’est bien Casino SMH qui s’est retiré de la liste des magasins participants, l’offre sur le site est encore valable ailleurs en France, renseignez vous et traitez vos clients avec respect svp."

"En tenue de sport, j'étais en short de sport avec un pull, RIEN de choquant. Le vigile de l'entrée du mercredi 6 décembre à 18h qui m'interpelle en me demandant si je me crois en été et que la prochaine fois si je reviens avec ma tenue, je ne pourrais pas rentrer. Est-ce normal d'avoir des propos de ce genre ??? Faire des remarques sur les tenues ???"

"Y a plein de produits. MAIS LE PRIIIIIX une dinguerie comment c'est cher... C'est bien de réduire de 7% après avoir augmenté de biens plus sur les deux dernières années... Votre réponse est pleine d'hypocrisie..."

"Je vais souvent dans ce magasin pour faire du shopping, il existe de nombreuses options pour les besoins quotidiens, une bonne qualité et de nombreuses promotions attractives."

"Magasin très agréable très propre et simpa. Il est pas forcément le moins cher mais il y a un choix exceptionnel et ça conte beaucoup."

"Casino aime pas la vérité q Uand ont les caissière sourie pas déjà arrêter mettre desm caisse automatique ça seras mieux"

"Ce magasin vend sciemment des produits périmés. Au rayon produits anti Gaspi j'ai acheté du chatka de crevettes regardez la photo le produit se périme le 23/09/2023 et l'étiquette promo est éditée le 20/11/2023 presque deux mois après que le produit aurait dû aller à la benne."

"Pour quand la fermeture est elle actée ? Sachant que intermarché ne reprend pas smh......Adios casino.....on vous regrettera pas !"

"J'y trouve en général tout ce dont j'ai besoin. Et avec ma carte de fidélité, de superbes réduc"

"Depuis un certain moment les rayons sont pratiquement vides peu importe l'heure où nous y allons. Le matin on se dit que c'est trop tôt, le soir que c'est trop tard.. Mais il y a un moment il faut se rendre à l'évidence, les rayons ne sont pas aussi approvisionnés qu'avant. Les prix ont flambé et ce encore plus qu'ailleurs et étant donné que le choix des produits est restreint il est presque impossible de choisir le plus avantageux... L'accès aux caisses est de plus en plus compliqué vu le nombre de caisse ouverte pour le nombre de client... Autant de caisse pour en avoir les 3/4 pratiquement toujours fermé, ça en ai frustrant. En revanche satisfait à 100% de la carte qui permet de réduire la note du mieux que possible. Dommage que le renouvellement automatique soit annulé, tellement pratique."

"Vous n'avez pas honte ??? Les grilles sont baissées à 22h37 ce soir alors que la fermeture est à 23h00 !!! Vous êtes pitoyables, indignes. Revoyez votre notion d'horaire car avant l'heure c'est pas l'heure. Ayez honte souverainement. Des nazes"

"Bien achalandé. J ai trouvé des produits qui n’étaient présents dans l’autre magasin de Saint Martin d’heres . Il y a toujours des caissières, et l’accueil est sympathique. Les prix sont les mêmes que les autres hyper ."

"Enseigne que je ne connaissais pas trop mais très agréablement surpris avec leurs bons de réductions ! Très bien renseigne également par le jeune OMAR dans le rayon pâtisseries, les gâteaux avec liqueurs et sans liqueurs les ingrédients, large choix de gâteaux et des prix très très raisonnables.. Bravo 👍 Mais le dimanche, c est le farwest.. Caissier avec la tête enfariné et des jeunes caissiers dans les rayons avec leurs musiques smartphones... incroyable f !!!"

"Je suis toujours bien reçu de la part de tous le personnel je vous recommande chaudement cette endroit très très agréable donné moi vos avis à très bientôt"

"Ouvert jusqu’à tard! Beaucoup de choix! Près d’une station tram pour ceux qui n’ont pas de voiture!"

"Je ne recommande vraiment pas... Plein de magasin inexistant, pas de choix dans le magasin casino et marionnaud qui essaie de vous vendre ce qu'ils ont de plus chère... à éviter.."

"Je vais ici principalement pour les pâtisseries elles sont incroyablement bonnes. le rapport qualité-prix et excellent."

"Merci pour la fève dans mon cordon bleu, mais je n'ai pas reçu la couronne qui va avec... Une honte..."

"Fidèle depuis plus de 10 ans, j'apprécie en général l'hypermarché. Par contre le parking pour les vélos n'est pas sécurisé. Je me suis fait voler 2 vélos le weekend dernier. Les arceaux sont toujours pris et les barres sont devissables facilement. Étant à Grenoble et proche du campus, il faut plus penser au vélos."

"Il y ade bonnes affaires. Il faudrait monter le chauffage car on est pressé de sortir du magasin."

"Ce magasin est un carnage, les 3 quarts des rayons sont vides, le raton fruits et légumes est à pleurer. Et tout ça pour des prix exorbitants"

"Super, nul super mal organisé super désagréable lieu à éviter"

"En plus des prix inaccessibles pour les étudiants, le personnel du magasin laisse à désirer. Paroles agressives, délit de faciès, ce magasin n'a rien à envier à ses concurrents. Passez votre chemin vous gagnerez du temps"

"J'adore le rayon pâtisserie, le rayon est très beau et les gâteaux sont excellents"

"Les prix sont faux, vous payer plus chère en caisse et lorsque vous le signalé avec preuve photo, ils vont font juste perdre votre temps et refuse d'appliquer le prix affiché dans le rayon. AUCUN geste commercial, la petite brune de l'accueil très désagréable."

"Bien achalandé !!! Une partie des rayonnages pas trop haut...on peut voir pardessus !!!"

"Hausse des prix ne cesse pas, je fais mes courses ailleurs, plus loin mes beaucoup moins cher."

"Les prix sont correct et le magasin n'est pas surchargé les midi, il propose une partie boulangerie avec de très grosses fougasses, bien garnies, parfait pour les repas du midi, il manque par contre des emplacements à vélo supplémentaire."

"Beaucoup de choses à dire mais ça serait bien trop long pour acheter un bidon de pétrole il faut prendre un chariot aller chercher le bidon rentrer dans le magasin et trouver une caisse quand ça fonctionne étant donné qu'il n'y a plus aucune caissière c'est vraiment un magasin où il faut s'y rendre vraiment en cas d'urgence c'est honteux merci casino"

"Station service pas très propre."

"Boutique de vêtements super sympa , et boutique libellule pour le capillaire ou j'ai trouvé mon bonheur à petit prix..."

"Le magasin au premier abord propose une large gamme de produits avec souvent des promotions. Mais si seulement les prix remisés étaient correctement affichés en caisse. J'ai du montrer les photos prises pour montrer au personnel que 5/10 articles étaient passés a leur d'origine, et pas celui remisé. Les caisses automatiques qui se bloquent 1 fois sur 2 pour les problèmes de poids. Une étoile aussi pour le personnel très désagréable qui gère les caisses automatiques qui me montrait clairement que je les dérangeait avec mes histoires de faux prix, je cite il y en a une qui râle des prix quand elle a du appeler sa collègue pour venir corriger les prix. Clairement je la dérangeait pendant ses commérages avec ses collègues. Je comprends mieux pourquoi pour un samedi matin il y a pas eu beaucoup de clients dans ce magasin"

"Trop d'attente aux caisses car en panne et rayons rarement rangés..."

"Le rayon traiteur est exceptionnel, le personnel très serviable La variété des ses plats est assez faible , mais c'est bon, par contre les pâtisseries sont vraiment très belles et bonnes"

"Magasin très clair, très bien achalandé et des prix étonnamment bas"

"Un nombre de caisse ridicule par rapport au nombre de client, et cela, à plusieurs reprise Inadmissible"

"Bonjour j'ai la carte casino Max qui va jusqu'à début aout 2024. En sachant que casino st Martin d heres va passer Intermarché pouvez vous me remboursez les mois restant. Cordialement."

"Honteux ! Vente d'un produit qui a presque 2 mois de péremption avec une étiquette type zéro gaspi. C'est honteux de vendre un produit comme cela en magasin. Ça ne devrait pas exister !!"

"Magasin très propre et beaucoup de choix"

"Super magasin, les horaires sont top pour les étudiants"